Ctt Express

Reseñas, información para Ctt Express

Dirección: Calle Mástil, 11379 Los Barrios, Cádiz, España

Teléfono: 916 60 22 00

Sitio web

Estado: Andalucía

Condado: Cádiz

Ciudad: Los Barrios

Ruta: Calle Mástil

Código postal: 11379

Horas laborales

lunes: 9:00–14:00, 16:00–19:00
martes: 9:00–14:00, 16:00–19:00
miércoles: 9:00–14:00, 16:00–19:00
jueves: 9:00–14:00, 16:00–19:00
viernes: 9:00–14:00, 16:00–19:00
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Reseñas

Mal el repartidor va al punto de entrega cuando la tienda está cerrada , ni miran si los punto packs están abiertos y lo peor no es eso, es que es imposible contactar con alguien. Intentaré evitar esta empresa siempre que pueda.nDespués me mandan un correo diciendo que cambie el punto packun correo el cual no me da la opción de seleccionar un punto pack solo es una foto con los que tengo disponibles  les digo por teléfono el punto pack donde quiero que lo entreguen. Después de una semana no me quedó más opción que ir a recogerlo a la nave y suerte tuve de que estaba ahí.

Cada vez que tengo un pedido con CTT pierdo mi paquete dice que lleva una semana en recepción pero no hay nuevos cambios, no actualizan, no contactan conmigo, tampoco hay ningún teléfono al que poder llamar, no te dan soluciones, no sabes si tu pedido está aquí o si lo van a devolver, no te dan opción a nada, por lo que puedo ver en las demás reseñas demasiadas personas están descontentas, tienen muchísimas quejas, son un desastre. Deberían hacer algo con esta empresa o no mandar ningún paquete más a este lugar.

Una auténtica vergüenza de empresa.nMi paquete debía entregarse el 7 de noviembre y estamos a 11 y sigue almacenado sin moverse. Llevo días intentando contactar por teléfono, mensajes y formulario web, y nadie responde.nEncima son unas pastillas que necesitaba con urgencia, y ni siquiera se dignan a dar una explicación.nUn servicio pésimo, cero atención al cliente y cero seriedad.nNo recomiendo CTT Express a nadie: te ignoran, no cumplen los plazos y no dan ninguna solución.nUna total falta de profesionalidad. Nunca más.

El peor empresa de toda España. No quieren entregar y usan siempre la misma excusa de que la información no está completa. Eso es mentira porque yo siempre pido a través de Amazon y Zalando y mis datos están perfectos. Yo sé exactamente qué repartidor es y simplemente no le da la gana de entregar. Es una empresa terrible.

Deseo presentar una queja formal debido a las múltiples incidencias ocurridas con mi pedido. Tras realizar repetidas llamadas, ya que mi envío no llegaba y en la página de CTT Express no aparecía ninguna información de seguimiento, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente. Sin embargo, fui atendido de manera absolutamente inapropiada: se me interrumpió la comunicación de forma brusca, colgándome mientras aún estaba explicando mi situación y sin ofrecerme ninguna solución.nnMe vi obligado a llamar nuevamente y, en esta segunda ocasión, otro operador me informó que mi pedido se encontraba en un punto de entrega. Considero inaceptable tanto el trato recibido por parte del personal de atención al cliente como la falta de notificaciones respecto al estado de mi envío. Además, resulta especialmente grave que ni siquiera en la plataforma de seguimiento se mostrara dicha información.nnSolicito que se tomen las medidas oportunas para evitar que este tipo de situaciones vuelvan a repetirse. Si pudiera poner -5 estrellas las pondria

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