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CUPRA Fecosauto

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Reseñas, información para CUPRA Fecosauto

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Sobre Nosotros

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Dirección: Avda. Rabassaires, 22-26, 08100 Mollet del Vallès
Teléfono: 93 570 00 25
Ciudad: Mollet del Vallès
Ruta: Avda. Rabassaires, 22-26
Código postal: 08100


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Reseñas
Encantado estoy con el buen trato y buen rollo que hemos tenido entre Joan, Faustino y Toni. Todo el equipo en general es una maravilla. Por supuesto enamorado de mi nuevo Cupra Leon
Hace años compré un SEAT en Fecosauto y el trato fue de 10. Años más tarde hemos comprado un CUPRA y sigo sin tener ni una sola queja: atención increíble y un asesoramiento genial. Quiero agradecer personalmente a Joan Leon por toda su dedicación y atención durante el proceso de compra, gracias a él hemos comprado un coche increíble, se ha dedicado a nosotros y a solucionar todos los temas que han ido surgiendo durante la operación; se ha portado como un colega más que como un comercial de esos que solo se preocupan de vender y tomarte el pelo con ofertas "especiales" y metiendo prisa por vender. Ojalá hubieran más comerciales así. No podría estar más contento con el producto y el servicio. Simplemente genial
Desde mi experiencia es un sitio que recomendaría bastante poco, antes de comprar mi coche aquí les pedí que me lo entregaran pulido, ya que presentaba desperfectos en la pintura “lo pulieron entero” para mi sorpresa lo subí al elevador hace unos días y me encuentro toda la parte del bloque motor con una buena cantidad de aceite y a mas con una gran cantidad de porquería como si nunca se le hubiese echo una revisión o se hubiese vaciado el aceite por la parte de arriba. Una vergüenza que entreguen coches nada baratos sin antes hacerle una revisión general. Una vergüenza.
El viernes me entregaron un formentor quedamos encantados con el trato recibido por parte de Joan y Toni. El coche es una pasada. Muchas gracias.
Hace unas semanas me hicieron entrega de mi vehículo, estoy muy contenta por el trato recibido por la comercial Edna, me ofreció un precio increíble, y una atención inmejorable, me a estado informado de todos los movimientos y el proceso que tenia hasta recibir mi vehículo, y en todo momento disponible para responder cualquier duda que tuviera, y por supuesto lo amable y simpática que a sido conmigo y mi hija, está chica vale oro!! Muchísimas gracias por todo, os recomendaré sin duda!
Hace poco compré un coche y la verdad la atención comercial es increíble. El trato ha sido muy satisfactorio. Gracias!!! Y sobretodo a ti Edna por ponérmelo tan fácil todo. Un placer
Hemos adquirido un Seat Ateca en el concesionario Fecosauto de Mollet y tengo que decir que el personal es muy amable y competente, en nuestro caso nos atendió Edna y ha sido muy atenta en todo momento, manteniendo nos informados de la llegada del coche, y en la entrega ha sido muy paciente y nos ha explicado con todo detalle las funciones y características del coche. Lo recomiendo totalmente.
Que extraño que cuando sus clientes tienen un problema se limpien las manos…que raro me parece…cuando todo es ganar dinero para ellos todo bien y muy felices todos, pero cuando tengas algún problema te lo tienes que comer con patatas porque con tal de soltar un euro, prefieren quedar mal a quedar bien con el cliente que apuesta por ellos. Un saludo.
Lleve mi Cupra a la revisión de los 15.000km, todo era muy buen trato por parte de los comerciales y jefe de ventas, me prestaron un Vehículo de la Marca Seat propio de ellos presentando unos fallos en la pantalla que según el asesor no hay problema, mi coche debería estar listo según ellos en 3 días porque tenia un fallo mecánico un coche de tan pocos Km, al final fueron 2 semanas, a los pocos días de que me devolvieran el mio, de camino a casa después del trabajo a las 00:00 de la noche, el coche de sustitución le peta el embrague en medio de la C-17, llamo a asistencia porque el coche no se movía absolutamente NADA, el de la grúa me comenta que estos coches los cogen muchísimas personas y el embrague sufre, yo me quedo medio tranquilo, al día siguiente a las 8:30h me llaman desde el taller en tono desafiantes, pidiéndome explicaciones, les explicó que es lo que paso y la única respuesta que tengo es: El embrague esta totalmente quemado lo mas seguro es que lo pagues tu, pero vamos a abrirlo a ver como esta, efectivamente el embrague estaba quemado, voy a buscar mi coche y me dan largas de que estará esta tarde listo, vuelvo a la tarde y me dicen que como no les a dado tiempo de desmontar el embrague para ver lo que pasa, no van a devolverme mi coche, me deja. Todo esto en tono mal educados. El puente de abril sin vehículo, vuelvo 5 días mas tarde cuando abren a pedir explicaciones al señor Angel Clape gerente de mecánica y efectivamente no me lo querían dar, me querían hacer pagar una reparación de 2.500€ y hasta no pagarles esa cantidad no me iban a devolver mi coche de forma mal educada, llamamos a mossos y nos dicen que ellos no pueden hacer nada… Nos hicieron pagar esa reparación porque sino no me iban a devolver MI COCHE. Me parece bastante mal que una marca OFICIAL tenga que hacer esto a sus clientes. Gracias a esta experiencia ni yo, familiares, ni conocidos, volveremos a este concesionario, pese la gran relación que teníamos . Un saludo.
Hace poco mas de un año que compre alli mi actual coche. El trato en general no fue malo. Me traslade desde Madrid para comprarlo, y el trato fue correcto pero un poco frio. Quizas estoy acostumbrado a comerciales de otras marcas y aqui es diferente. En todo caso comprar un coche de 40k y no recibir ni un llavero ni ningún tipo de cortesía me pareció bastante digamos raro…. Vale que era un DWA practicamente nuevo, pero valía casi lo mismo que nuevo asi que creo que algún detalle podían haber tenido… El deposito vacio vacio en un coche de 300cv. Gracias a dios hay una gasolinera pegada al concesionario. El cupra connect cuando recogi el coche le quedaban 10 dias y no quisieron renovarmelo gratis porque era un gasto que tenia que asumir yo. Algo parecido paso con el aceite que el vehiculo pedia cambiarlo en 5mil km pero como el coche tenia menos de 10mil por politica no lo cambiaban. Por lo que poco despues me ha tocado pagar los 200€ del cambio de aceite… También con el tiempo me di cuenta que el coche tenia un defecto en la pintura de la aleta que no se me informo. Y al lavarlo por primera vez también descubrí que el coche estaba rociado con algún tipo de sustancia que me costo muchísimo sacar a día de hoy los limpias siguen rebotando pese a cambiar las escobillas por la sustancia que también estaba en el parabrisas y ese pese a que tengo conocimientos avanzados en el cuidado de vehículos. En definitiva bajo mi punto de vista creo que podrían mejorar bastante.
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