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DÉCIMOARTE: Diseño y creación de paginas web profesionales, posicionamiento online, Marketing online y diseño gráfico.

Historia

Empresa de diseño y desarrollo web en Madrid. Expertos en diseño de páginas web, SEO, SEM, tiendas online y apps móviles - Marketing online décimoarte.



"Xº DÉCIMO ARTE es una empresa que se dedica principalmente, a gestionar el aspecto laboral, fiscal y jurídico de artistas en general y/o profesionales de conceptos relacionados."
Dirección: progreso, 2, 28906 Getafe
Teléfono: 913044202
Ciudad: Getafe
Ruta: progreso, 2
Código postal: 28906


Horas laborales

lunes: 09:00 - 19:00
martes: 09:00 - 19:00
miércoles: 09:00 - 19:00
jueves: 09:00 - 19:00
viernes: 09:00 - 19:00

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Reseñas
Servicio muy rápido y eficaz, siempre contestan mis dudas y agilizan todos los trámites para realizar la gestión de mis facturas de la mejor manera posible. Llevo un año con ellxs y no podría estar más contenta! Muy recomendable!
No lo recomiendo. Tuve que esperar más de dos meses sin cobrar y el único argumento que me daban es que la productora no les mandaba la factura y que sin eso ellos no pueden pagar. La comunicación fue parca y la información que recibí era opaca y prácticamente inexistente en todo momento. Y por si fuera poco, cuando me ocupé personalmente de reclamar el pago, uno de sus trabajadores me atendió por teléfono de manera lamentable: Tras exponer mi caso a dicho trabajador no quiso comunicarse con contabilidad para intentar aclarar mis dudas porque, cito textualmente, "no puedo estar dando viajes de una mesa a la otra"; a esta persona literalmente no le dio la gana hacer su trabajo, por no mencionar que me despachó pidiéndome documentos que no necesitaba, y dijo que me devolvería la llamada en una hora cuando hubiera investigado y todavía estoy esperando; pero no contento con eso, el trabajador se permitió el descaro de despedirse de mí al teléfono con tono sarcástico. Vergüenza ajena. No me gusta publicar opiniones negativas. Pero esta se la merecen entera. Por la falta de empatía y de profesionalidad demostradas.
Mi experiencia es malísima! Tened cuidado porque os cobran por todo, x pedirles cualquier documento, x cualquier modificación de factura, sea error del cliente o de ellxs. Yo cambié a otra cooperativa excenta de ese tipo de cobros. Me siento estafado xke me aplicaron modificaciones que no fue por mi parte, y me las colaron a mí. No la recomiendo.
Mi experiencia ha sido inmejorable. Llevan todos los trámites al día y te asesoran en todo momento. Doy especial agradecimiento a facturación por tener tanta paciencia conmigo, ya que yo no tengo ni idea de trámites y han sido muy considerados. Gracias por todo!!!
Profesionales, resolutivos y atentos. Proporcionan servicio integral al artista acompañado de eficacia, transparencia y constante comunicación. Baso todas mis relaciones en la confianza, y solo ellos permiten hacer que me centre en mi trabajo con la certeza de estar en las mejores manos. Me han sacado de verdaderos apuros en ciertas ocasiones, y es algo por lo que les estaré eternamente agradecido. Todo ello por no hablar de sus precios competitivos. Recomendable se queda corto
Hola Jenny, soy Eva "la empleada". Llevo 5 años trabajando en el GRUPO ARTICAT y núnca me habia encontrado con una situación como la que he tenido esta mañana con usted. Debo decirle, que no me ofenden lo más mínimo sus comentarios hacia mi gestión. Le he llamado para decirle que anulábamos su petición de factura puesto que usted no está inscrita en nuestra base de datos, por tanto no es cliente y en segundo lugar, no podemos emitir una factura sin todos los datos de la empresa que abonará dicha factura. Es este caso no teníamos el email para poder enviarla. Usted se ha reido de mis explicaciones, como bien comenta en su reseña y me ha colgado el teléfono. Mi trato ha sido profesional y de sumo respeto, no puedo trabajar de otra manera. Por mi parte cierro el hilo de los comentarios no sin antes desearle que acabe de pasar un buen día.
Lastima no poder poner captura. Me han llamado, me comentaron la situación, les dije que había leído malís comentarios en la web y les expliqué que eso no me pasaba con otras cooperativas… a lo que EVA se ha reído en la llamada diciendo que llevan 10 años en el medio, me ha impactado, me he reído u se ha cortado la comunicación… les escribo un mail a lo cual responden “ Perdone, ha colgado usted.... El feedBack malo es el suyo, ya que no ha sido capaz de contestar a los mails aquí tiene otro mal comentario para su colección Y NO, no vuelva a contactar con nosotros, ya que no tenemos ganas de trabajar con gente NO PROFESIONAL, como es su caso, hay muchas otras empresas con mayor FEEDBACK, que estarán encantados de atenderla como usted se merece...” la ño profesional soy yo o ellos ? o aún peor si empleada … lo dejo a su propio criterio. Pero para mi es un -100 puntos.
Tengo que decir que soy una persona muy desconfiada cuanto a la gestión de mis facturas y otros trámites. Me costó mucho decidirme a contar con el apoyo de una empresa para hacer todo ese trabajo, nada agradable por cierto. Con Décimo Arte he encontrado esa tranquilidad y hasta día de hoy no tengo ninguna queja. Os lo recomiendo 100%, son muy familiares y siempre resuelven todas mis dudas, que no son pocas.
Son geniales. Trato profesional y muy cercano. Se adapta perfecto a mis necesidades ; gracias
Muy contenta con el trato, la rapidez y la peofesionalidad! Eva es la mejor!
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