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dasMoto Bizkaia BMW Motorrad Galdakao

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Reseñas, información para dasMoto Bizkaia BMW Motorrad Galdakao

dasMoto Bizkaia BMW Motorrad Galdakao
Dirección: Pol. Guturribai Pab.2 - nave 5, C. Gernika, 48, 48960 Galdácano, Vizcaya, España
Teléfono: 944 36 38 71
Estado: País Vasco
Condado: Vizcaya
Ciudad: Galdácano
Ruta: Calle Gernika
Número de calle: 48
Código postal: 48960


Horas laborales

lunes: 9:00–13:00, 15:30–19:30
martes: 9:00–13:00, 15:30–19:30
miércoles: 9:00–13:00, 15:30–19:30
jueves: 9:00–13:00, 15:30–19:30
viernes: 9:00–13:00, 15:30–19:30
sábado: 10:30–13:00
domingo: Cerrado

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Reseñas
Gran servicio. Me han entregado la moto como si fuese nueva. Me ha sorprendido el servicio de limpieza.nAgradecer también el trato recibido por el equipo comercial, en especial a Jonás.
Acabamos de llevarnos una moto. ¿Mi experiencia? inmejorable. Desde la atención telefónica, hasta la visita cara a cara. Fuimos al concesionario en familia y Jonás se ganó a los niños que iban a muerte con otra marca. Muy contentos con todo.
Experimenté un viaje excepcional hacia la excelencia en el mundo de las motocicletas gracias al concesionario BMW Motos Bizkaia! Mi recorrido comenzó con la compra de mi impresionante F 750 GS, una obra maestra de ingeniería y rendimiento sin igual.nnDesde el momento en que entré por sus puertas, fui recibido con una atención impecable, cortesía del dedicado y conocedor Jonas.nnLa calidad distintiva de BMW se reflejó en cada detalle de mi experiencia, desde la elegancia de la sala de exhibición hasta la precisión en el asesoramiento de Jonas.nnSu pasión por las motocicletas BMW y su profundo conocimiento del producto me guiaron hacia la elección perfecta que se alineaba con mis necesidades y deseos.La transacción fue un proceso fluido y sin contratiempos, gracias a la eficiencia y profesionalismo de todo el equipo. Además, la atención ha sido ejemplar, brindándome la tranquilidad de saber que estoy respaldado por el compromiso inquebrantable de BMW con la satisfacción del cliente.
Acabo de recoger mi nueva BMW y ha sido espectacular!. Cuando se juntan conocimiento, experiencia y cuidado en la atención es cuando te das cuenta que has acertado. Jonás es un crack y todo el equipo te hacen sentir como en tu casa. No puedo más que daros las gracias!!. Un equipo de 10!!!!
Como motorista con casi 40 años de experiencia en motos de casi todas las marcas y electromecánico de vehículos titulado, mi primera y seguro que última experiencia con BMW Motorrad y el concesionario BMW Das Moto Bizkaia ha sido sumamente decepcionante y frustrante. Desde el momento en que entré en contacto con ellos, el trato recibido no estuvo a la altura de lo que se espera de una marca como BMW. Además, al recibir mi moto, que se suponía que estaba en perfectas condiciones, encontré toques, desperfectos y rayas duras que claramente no estaban presentes cuando la entregué.nnEl problema no termina ahí. Al ponerme en contacto con BMW España para informarles sobre un problema de fábrica en los cables que van al cuadro, un problema que la marca ya ha reconocido, su respuesta fue totalmente inaceptable. En lugar de resolver el problema de manera adecuada, me propusieron realizar empalmes con cinta, una solución indigna para una marca de prestigio como BMW. Por supuesto, me negué rotundamente a aceptar esta solución.nnCuando decidí llevar mi caso a Consumo para realizar una reclamación formal, la respuesta por parte de BMW fue aún más decepcionante. En lugar de asumir su responsabilidad, intentaron desviar la culpa hacia mí, haciéndome sentir como si fuera el culpable de los problemas que enfrentaba con mi moto.nnEsta experiencia ha sido devastadora y desalentadora. Es la primera vez que alguien está a punto de arrebatarme la pasión por las dos ruedas. BMW Motorrad y el concesionario BMW Das Moto Bizkaia han demostrado una total falta de compromiso con la calidad, el servicio al cliente y la integridad. Es inaceptable que una marca de renombre como BMW trate a sus clientes de esta manera.
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