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Sobre Nosotros

PROFESIONALES, PARTICULARES Y COMUNIDADES.
TELEFONIA FIJA , MOVIL E INTERNET.

Dirección: C/Isaac Newton 10 , nave 24, 11520 Rota
Teléfono: 684411338
Ciudad: Rota
Ruta: C/Isaac Newton 10 , nave 24
Código postal: 11520


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Reseñas
Lo tuve que contratar ya que en mi barrio no llega la fibra. Si teletrabajas es una put*d* ya que se cae más que Neymar. Ahora tengo ADSL con Yoigo, que tampoco es gran cosa, pero por lo menos no se cae.
Teníamos un acceso muy difícil para introducir la fibra a mi vivienda. El técnico que vino a casa fue muy profesional y consiguió solucionar el problema con mucho esfuerzo y dedicación. Estoy muy agradecida ya que otras empresas no lograban dar con el problema e incluso no le dedicaban tiempo.
Impresentables son unos sinvergüenza 24 dias esperando una potabilidad a O2 y se niegan a pasar mi número fijo a ellos. Se inventan escusas para no hacer mi potabilidad.
Internet se cae prácticamente todos los días, y no precisamente unos minutos, sino horas e incluso un día completo. Eso sí, la factura se la cobran íntegra cada mes. Si no llamas no te solucionan el problema, y la atención deja mucho que desear. Poca calidad y poca profesionalidad. No lo recomiendo.
Se va el internet cada dos por tres, desconecto los cables y nada, llamo al servicio técnico para dejar un mensaje... Para nada. Menos mal que no uso internet para trabajar. Dan asco
EDITO: Contra todo pronóstico, se pusieron en contacto conmigo y fueron muy amables, me atendió Gloria, una excelente profesional la cual, después de disculparse por la caída del servicio de recepción de llamadas me ofrecieron un buen servicio y una gran atención. Además se comprometieron a mirar el sistema de gestión de llamadas. Sin duda, que se preocupen al leer reseñas, indica que no se despreocupan de la atención al cliente como pensé, y que un fallo en el sistema de gestión de llamadas lo pueden tener y si no se dan cuenta, afectar de manera muy negativa. OLD: imposible contactar con ellos. Llevo 1 semana sin internet en el móvil y es imposible contactar, si llamas al servicio técnico, te dicen que dejes un mensaje y te llamarán pero empieza a pitar y luego se corta. Si llamas al normal te dicen que todos los operadores están ocupados y lo mismo, que dejes un mensaje. Tampoco hacen caso del si lo dices por mail. Llevo 1 semana sin internet y sin poder solucionarlo, es desesperante.
Servicio pésimo no, lo siguiente. Casi un año con esta compañía y solo nos ha traído problemas. El internet se cae cada dos por tres y por más que llamamos no nos dan una solución. Nos han cambiado no sé cuántas veces el router, han venido dos técnicos después de insistir lo más grande porque decían que vendrían pero después, mágicamente, se marcaban una "bomba de humo" y no aparecían... Y desde luego que mucha fibra óptica y muchos GB y megas pero del internet que tenemos contratado, no nos llega ni la mitad. LAMENTABLE. No lo recomiendo.
Ayer puse una mala reseña. Te dicen q dejes tu número, q te llamarán, lo hicieron en un tiempo lógico y me atendieron muy bien. El fallo fue mío, q llamé varias veces seguidas y me desesperé. Por lo demás el servicio a mí en Costa Ballena, me va muy bien.
En el Puerto de Santa Maria El servicio tecnico es el "peor" posible. Te dejan un contestador. Nadie te responde en dias. Tampoco responden en la web. Tienes que ir a la oficina a protestar El precio es bajo. es el unico consuelo. Cruza los dedos que no tengas una averia. Este fin de semana de feria , un domingo con fiesta local el Lunes , asi que si llamas al numero de atencion te remiten a su horario y de tu averia ni te indican a donde o que hacer, El precio es bajo, pero definitivamente me dare de baja, es impresentable el NO sistema de atencion al cleinte, NO CONTRATAR DATONO:
No llevo ni 1 mes y ya tengo problemas con la fibra. No me llega lo contratado...y aunque el técnico es muy amable y agradable como servicio... Sin duda es el peor que he podido tener
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