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Reseñas, información para Decathlon

Decathlon
"Estamos en la Calle Villarías a 3 minutos andando del metro de Abando y te ofrecemos todo el material deportivo que necesites en más de 100 deportes.Tenemos a los mejores profesionales de cada deporte en Bizkaia para asesorarte en la compra de tu material de Senderismo, Montaña, Fitness, Pilates, Running, Ciclismo, Natación, Musculación Gym y Fútbol entre muchos otros deportes.En Decathlon Capitol también contamos con servicio de taller de bicicletas y recogida de pedidos online.¡Te esperamos con el mejor material en tu tienda de deporte en Bilbao!"
Dirección: Villarias Kalea, 10 , Bilbo 48001, ES
Teléfono: 944 24 75 38
Ciudad: Bilbo
Ruta: Villarias Kalea, 10
Código postal: 48001


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Reseñas
Desafortunadamente mi experiencia no ha sido positiva. El personal ha sido muy amable en todo momento y la chica que me atendió fue muy maja, pero el servicio obtenido no fue el adecuado. Hice un pedido online para recoger en tienda en 1h. Me llegó un correo de que ya podía ir a por mi pedido que me estaba esperando en la tienda. Resulta que cuando llegué, me dicen que se ha acabado el stock de lo que pedí, que lo sienten mucho pero no me puedo llevar mi pedido. No se me avisó de esto en ningún momento. A pesar de que me confirmaron el pedido, al llegar me dicen que no puedo llevármelo... entiendo que no es "culpa" de la tienda sino de la política de stock que tendrán, pero la conclusión es que como clienta me he llevado una mala experiencia de compra y ya NO ME FÍO de la web, ya que aunque me confirmen un pedido, puede que al llegar a la tienda no quede, esto me genera mucha desconfianza y por ello, lógicamente, NO volveré a hacer ningún pedido. Pagué 70€ y aún no me han devuelto el dinero, lo cual acentúa aún más mi insatisfacción con Decathlon. Esta vez me ha fallado, además tenía un viaje y me urgía dicho pedido, voy a tener que ir a Forum Sport las próximas veces. Gracias al personal por la amabilidad y espero que mi opinión sea escuchada para mejorar la experiencia de cliente, saludos.
la experiencia en tienda siempre es buena , el problema es que , de 15 llamadas por teléfono te cogen una vez o dos si tienes suerte , lo normal es que ni te cojan y creo que es porque sólo hay una chica y claro no se puede multiplicar,
Sí. Estáis bastante bien. Me gusta mucho el color azul. Pero quién karajo nos devuelve los preestrenos de los jueves de los cines kapitol? Allí nos juntabamos la creme de la creme de todo el Gran Bilbao. Los caraduras, los enchufados, los afortunados...
Es una tienda de deportes casi al lado del ayuntamiento ,que tiene una gran variedad de artículos a precios muy,muy interesantes. Se pueden encontrar desde patines ,a tablas de skate,bicicletas y ropa para realizar cualquier actividad deportiva y a nada del centro de Bilbao.
Esta en el centro de la ciudad y es accesible en cualquier transporte público para los que no tenemos coche cosa muy positivapara mi.El personal muy amable en todo momento.
Poder tener la tienda en medio de la ciudad es mucho mejor q tener q ir a un centro comercial con el coche. Aunque tengan menos variedad de productos q en los centros más grandes puedes encargar on line cualquier producto para recoger en tienda.
Muy contentos con todo lo q adquirimos, muy atentos para satisfacer nuestras necesidades
Hecho de menos tallas grandes 3XL. Muchas veces cuando me acerco a la tienda y lo mismo me ocurre en la página online encuentro tallas pequeñas y no la que busco. Ropa cómoda para salir a caminar.
Hemos ido mi madre, mi hija y yo con una larga lista de cosas que necesitábamos y Fer, un dependiente superamable nos ha asesorado fenomenal y nos lo ha resuelto en un segundo. Lo mismo en caja, superamables. Una atención de 10. Seguiremos yendo allí, sin duda.
Prefiero menos cajas automáticas, esas no pagan impuestos, solo dan ganancias a la empresa.
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