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Reseñas, información para DecoCama

DecoCama

Sobre Nosotros

Fundas Nórdicas de buena calidad y precio!



"En Ahorra Mobel buscamos la satisfacción del cliente, ofreciendo muebles de gran calidad a un precio incomparable. En nuestra selección de muebles, encontrarás piezas desde estilo rústico o clásico a los muebles más vanguardistas y minimalistas, para que puedas encontrar la pieza perfecta que encaje con la personalidad de tu hogar. Además, contamos con una gran variedad de tipologías de muebles: sofás, muebles de tv, camas, colchones, dormitorios, etc.Ofrecemos transporte y montaje gratuito para compras tanto en nuestra tienda física como en la tienda online. Nuestros montadores profesionales se encargarán de estos detalles engorrosos de manera gratuita en un radio de 30 km, para que sólo te preocupes de donde poner tus nuevos muebles."
Dirección:
Teléfono: 661477775
Ciudad: Torrejón de Ardoz


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Reseñas
Todo muy bien. Me atendieron perfectamente, dándome facilidades y opciones varias, y me enviaron los muebles del salón y la mesa en el tiempo que se habían comprometido. Recomendable.
Tienda muy recomendable, un trato muy bueno de los vendedores y muy atentos. He comparado precios con otras tiendas y tienen muy buena calidad-precio.
LAMENTABLE experiencia de esta empresa para no volver jamás! Hasta 3 devoluciones de varios elementos de un dormitorio completo ,1 pasa..pero 3 devoluciones de un mismo articulo?encima se me puso en duda como cliente y dándome a entender que me lo estaba inventando o que tenía que ser más comprensivo con algún "defectillo" dado el precio ajustado que ofrecen,por supuesto fueron enviadas foto,hasta me explicaba como tenía que ajustar yo un sinfonier vamos de risa,conseguimos que después de varios meses,varias devoluciones y sobretodo un trato lamentable a un cliente totalmente descontento tuviéramos al fin el dormitorio completo. PERO..por si fuera poco la última visita golpearon la pared y después de mucho esperan vinieron a arreglarlo si se puede decir así,casi mejor llamo yo a mi seguro para que lo arreglen porque que VERGUENZA
Pesimo!!! Compramos la habitacion de las niñas, tras retrasarse porq supuestamntee les pillo la huelga de transportes, cosa q un dia antes pasamos por ahi preguntamos y dice q si q ya la han terminado..... Es decir q no nos decian q estaba sin hacer. La traen, tablas picadas con falta de color , no se cuantos agujeros para una balda..... En fin nos la cambian despues de tener q llamar tb para ver q pasaba y contestarnos q no sabian nada, llega el dia de traer las tablas nuevas y el mntador con toda su cara todavia le dice a mi marido q le tenemos q pagar 100 euros,menos mal q tenia la factura a mano, de traca todo. DESACONSEJADO TOTALMENTE
Trato cercano y amable. Tienen buenos productos y algunos incluso a un precio muy llamativo. Resuelven todas tus dudas y hacen todo lo posible porque salgas contento. 100% recomendable.
Compramos una cama y tuvimos una situación personal que hizo que necesitásemos que la trajesen rápidamente. La mujer del almacén fue un absoluto ángel, facilitó la entrega lo antes posible y con muchísima calidad. Un trato humano inmejorable y una profesionalidad admirable.
Tienda con muchos productos, algunos con buenos descuentos. Tiene muchos catálogos y el dueño siempre te ofrece ayuda por si necesitas algo a medida. Te ayudan mucho. Muy recomendable
Mi experiencia concreta con ellos ha sido pésima. Compré un sofá y me dieron un plazo de mes y medio, finalmente han tardado 3 MESES el doble de lo acordado. He tenido que reclamar varias veces y cada vez era una excusa distinta, que no tenían la tela del sofá, que el almacén no había mandado mi sofá para reparto, etc. Lo peor es que nunca me han llamado para informarme, siempre tenía que llamarles yo para pedir explicaciones, incluso cuando se comprometían a llamarme no lo hacían. Les exigí una fecha y no se querían comprometer porque decían que no era responsabilidad suya que no podían responder por la fábrica. Ni si quiera me ofrecieron un descuento ni nada por las molestias. El sofá será bueno pero el servicio es lamentable tienen muy pocas dotes para lidiar situaciones y contentar al cliente lo que denota poquísima profesionalidad
Compre varios muebles me llegaron todos menos un armario. Me dicen que se rompio y que lo traerían en semana y media. Después de 2 meses a parte de los otros 2 mas desde que lo encargamos y alguna que otra visita a la tienda para ver que pasaba dicen que nos lo traen. Cuando llegan, se le pide al montador que ponga unas toallas para que no se arañe el suelo y amortiguar los golpes, y contesta de malos modos que lo dejase en paz que estaba enfermo y cansado y que no tenía que estar aquí, y que era un profesional. Lo monta dando los golpes sin hacerme ni caso en el suelo . Después de montarlo resulta que "el profesional" había traído otro armario distinto al que habíamos pedido, y encima dice que nos lo quedasemos. Les pedí factura cuando page los otros muebles y me dijeron que me la darian cuando tuviese el armario y ahora que al final después de lo ocurrido no nos quedamos con él, les he vuelto a pedir factura y me dicen que ya me la darán. Espero no tener que tomar medidas y reclamarla por hacienda ya que yo como particular tengo derecho a la factura en el momento que page, según me han informado en la omic, y ya hace dos meses que la solicité, teniendo que volver a insistir ahora otra vez.
Mal servicio, pésima atención. Encargamos un cuadro por catálogo y todo eran facilidades para pagar. Pero cuando llegó el cuadro estaba pésimamente embalado, golpeado, arañado y NO QUIEREN DEVOLVER EL DINERO. Luego nos echamos las manos a la cabeza con que las grandes superficies o Amazon se están cargando el comercio minorista, con gente así no me extraña.
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