Decuevas Toys

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Sobre Nosotros

Distribución de Coches y Sillas de Muñecas

Productos

Coches y Sillas de Muñeca

Dirección: P.I. L'Alfaç III, C/ Burgos nº5, 03440 Ibi

Teléfono: 965550739

Sitio web

moc.syotsaveuced@syotsaveuced

Ciudad: Ibi

Ruta: P.I. L'Alfaç III, C/ Burgos nº5

Código postal: 03440

Horas laborales

lunes: 09:00 - 19:00
martes: 09:00 - 19:00
miércoles: 09:00 - 19:00
jueves: 09:00 - 19:00
viernes: 09:00 - 19:00

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Reseñas

Tuve un problema ajeno a la empresa con unas piezas de un carro de esta marca y fueron muy amables ofreciendo una solución. Gracias a esto, conseguimos salvar el carro. Muy atentos y trato excelente.

Magnifica Empresa…Una Atención al Cliente de 10…Tuvo un pequeño problema el Carrito de mi peque y me dieron solución inmediata …Mi hija súper contenta no hay palabras para dar las gracias a esta empresa …Son súper atentos amables en todos los Sentido…Tenemos varios carritos de esta empresa y seguiré siendo consumidor de esta marca y la recomiendo 100% mil gracias

Gran empresa ubicada en el Valle del Juguete, en este caso, en la localidad de Ibi. He estado de visita en la fábrica y me he quedado impresionado del equipo humano que tiene, de las instalaciones en la que se ubica y sobre todo del trato de los gerentes. Los productos que tienen a la venta son de primera calidad y seguro que serán del agrado de todos los niños que tengan la suerte de tener alguno entre sus manos. Las colecciones que presentan son increíbles. Me ha gustado mucho y recomiendo comprar sus productos para regalar a los más pequeños. Excelente

Muy por encima de nuestras expectativas. Insuperable atención al cliente post-venta. Nos pusimos en contacto  tiempo después de comprar un carrito de niña con la tienda donde lo compramos, simplemente por saber si sabían de alguien que nos lo pudiera arreglar, porque las ruedas se salían y nos daba pena no poder utilizarlo. En cuanto la tienda se puso en contacto con ellos, nos llamó inmediatamente un chico muy amable y nos enviaron unas ruedas nuevas en un par de días... Recomiendo al 100% la marca por lo bonitos de los juguetes, la calidad y su servicio que les hace que realmente diferentes.

La calidad de los artículos es muy buena, y la atención al cliente mejor, se me rompió una rueda de un carro al poco de regalarlo por un mal uso y me la repusieron sin coste alguno y después de cinco años el cochecito sigue intacto y utilizable, además que su publicidad es coeducadora e igualitaria mostrando a niños y niñas en roles de cuidadores por igual. Un ejemplo en el sector juguetero.

Empresa que se preocupa de sus clientes. Juguetes de primera calidad con un servicio postventa excepcional. Compró mi mujer en un comercio online un armario de juguete precioso de este fabricante. Cuál fue nuestra sorpresa cuando lo abrimos y nos dimos cuenta que faltaban las perchas, entre unas cosas y otras se nos pasó el plazo de reclamarlo. Intentamos buscarlas por internet para comprarlas y no las encontramos. Sólo por saber dónde las podíamos comprar mandamos un correo a Decuevas y sin nosotros decir nada nos mandaron las perchas y unos detalles más. Sin duda volveremos a confiar en este fabricante.

Fantástico servicio de post venta. Ofrecen soluciones a los clientes rápidas y que en pocos sitios hoy en día te dan. Conviertieron un problema que teníamos con uno de sus artículos en una soluciones en 5 minutos. Mi pequeña esta muy feliz. Un 10 para atención al cliente. Da gusto comprar productos de una marca así. Recomiendo 100%.

Los juguetes de esta marca son muy bonitos, tienen calidad y además, muchos detalles que a los peques les encantan. Por otra parte, estamos encantados con la atención de su equipo de administración y servicio al cliente. Se han portado genial con nosotros en un contratiempo que hemos tenido con uno de sus juguetes ¡Enhorabuena por vuestro trabajo!

Insuperable!! Les doy 5 estrellas porque no tienen 10!!! La atención al cliente es excelente, mi hija tiene un cochecito de su marca, que por cierto no pueden ser más preciosos y desde el principio las ruedas delanteras se le salian al caminar, total que me decidí a llamarles para ver si habia alguna solución posible ya que era una verdadera pena un cochecito tan precioso y que costó su dinero que no funcionara como debiera... Llamé y un chico super amable me dio otro número de teléfono para q enviara las fotos del carrito y lo q le pasaba por WhatsApp, así lo hice, según recibieron mis fotos me pidieron todos los datos para mandarme unas ruedas nuevas que a las 24 horas tenia en casa!!! Eran diferentes a las que tenia cuando lo compré asiq no tenia muy claro como se montaban asiq volví a consultar por WhatsApp como el día anterior y a pesar de ser festivo en Valencia y estar cerrado me atendieron y me explicaron como montar las nuevasssss!!! Maravilloso de verdad Decuevas mereció totalmente la pena decantarme por vuestra marca , mil gracias por todo!!!

Productos muy bonitos y de calidad. El trato al cliente es de primera.la única pega que le pongo es que mi mujer a visto el catálogo y me va a salir más rentable  comprar acciones de la empresa

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