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Reseñas, información para Delivereat

Delivereat

Sobre Nosotros

We deliver food from best Sotogrande restaurants. Te llevamos los mejores restaurantes de Sotogrande a casa.



"We deliver food from the best restaurants in Sotogrande to your home. Repartimos comida a domicilio de los mejores restaurantes de Sotogrande."
Dirección: 11310 Sotogrande
Teléfono: 644839368
Ciudad: Sotogrande
Código postal: 11310


Horas laborales

lunes: 19:00 - 22:00
martes: 19:00 - 22:00
miércoles: 19:00 - 22:00
jueves: 19:00 - 22:00
viernes: 19:00 - 22:00
sábado: 19:00 - 22:00
domingo: 19:00 - 22:00

Reseñas
La “dueña” me cogió el teléfono de fiesta en un pedido que se demoró mucho más de la cuenta , casi no podía escucharla por el Ruido de fondo… A los 3 días de haber realizado la entrega y haber recibido mensaje de confirmación de mi pago, recibo un email de ella en nombre de “Delivereat “ diciendo que ella tenía que haber aceptado mi pago pero que se ha cancelado y que tenía que volver a pagar. Este email se me envió de noche,3 días después …y a las dos horas de no haber respondido ni lo había leído aún se presentó un repartidor a mi casa de su empresa a las 23:00 de la noche llamándome a la puerta diciéndome que su jefa le había dicho que viniera a buscar el dinero 3 días después del envio y entrega. Le contesté que no era momento y que mañana hablaría con su jefa haber qué había ocurrido. Entonces ella me escribió un WhatsApp acusándome de haber cancelado el pago con muy malas maneras y de denunciarme a la guardia civil porque ella les conoce muy bien palabras textuales Creo que es la primera reseña que escribo pero opino que la gente debe saber con qué tipo de persona o empresa tratan. No se Puede tratar peor a un cliente ni hacer las cosas más fuera de lugar.
Siempre que he pedido el servicio es excelente, tanto por la entrega como por la atención telefónica y la variedad de restaurantes que ofrece. Recomendable 100%
Las dos veces que he pedido han funcionado perfectamente, muy buena la atención recibida y la entrega rapidísima y con todas las medidas de seguridad. Muy positivo!!!!
me encanta la oferta variada y el buen servicio. sorprende que funcione mejor que cualquier servicio comparable en Madrid en un sitio más pequeño
Mi lugar favorito para comer, ademas ahora tienen Delivery. Muy recomendable
Excelente servicio, seriedad y profesionalidad
Traducido por Google Tomó 30 minutos llevar la comida 2 km del restaurante a casa y, por lo tanto, estaba fría a un costo de 10 €. Tarjeta mecanizada no funcionó. La gerencia fue grosera al día siguiente con un comportamiento amenazante cuando pedí que explicara el retraso. Lo mejor es recoger la comida usted mismo. ¡Más rápido, más barato y mejor! Para recoger sus puntos a continuación: 1. No puse excusas, simplemente señalé que 10 € era mucho por este servicio dada la lentitud de la entrega y la comida fría y pedí una explicación. En ningún momento quise la comida gratis, me he conformado con el restaurante que llevo usando desde hace años. 2. No respondió una sola pregunta. Volvamos a mi pregunta original. Dijiste 'La comida fue entregada en un tiempo razonable y en los tiempos que solemos dar al cliente'. ¿Son 30 minutos un tiempo razonable desde la recogida en el restaurante hasta casa por lo tanto, alrededor de 1 hora en total y lo que sueles comunicar a los clientes? 3. Su respuesta directa a mi pregunta de cómo tardó 30 minutos en hacer la entrega fue 'Entonces, si no va a pagar, le informaré al restaurante y no le enviaremos más'. No había dicho nada sobre no pagar, nunca fue mi intención, pero eso, señor, es la definición de una amenaza. Si no haces X, haré Y. 4. ¿Clientes como yo? ¿Un cliente de muchos años, probablemente usando el servicio dos veces al mes en promedio, dando propinas a los conductores, que alguna vez tuvo la osadía de cuestionar el tiempo de entrega al recibir comida fría? ¿Un cliente que le ha recomendado su servicio a amigos? ¡Vaya, encantador! Original Took 30 mins to take food 2km from restaurant to home and thus was cold at a cost of €10. Card machined did not work. Management rude the following day with threatening behavior when I asked to explain the delay. Best to pick food up yourself. Quicker, cheaper and nicer! To pick up on your points below: 1. I made no excuses, I simply pointed out that €10 was lot for this service given the slow delivery and cold food and asked for an explanation. At no point did I want the food for free, I have settled with the restaurant who I have been using for years. 2. You did not answer a single question. Lets go back to my original question. You said 'The food was delivered in a reasonable time and in the times we usually give to the client'. Is 30 mins a reasonable time from restaurant collection to home therefore about 1 hour in total and what you usually communicate to clients? 3. Your direct response to me questioning how it took 30 mins to make the delivery was 'So if you are not going to pay, I'll inform the restaurant and we will not deliver to you anymore'. I had said nothing about not paying, was never my intention but that sir, is the definition of a threat. If you do not do X I will do Y. 4. Clients like myself? A customer of many years, probably using the service twice a month on average, tipping drivers, who once has the audacity to question the delivery time upon receiving cold food? A customer who has referred you service to friends? Wow, charming!
Traducido por Google Gran servicio, muy recomendable!. Puedes pedir de diferentes restaurantes en Sotogrande. Original Great service, highly recommended!. You can order from different restaurants in Sotogrande.
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