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Descanshok Chiclana

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Reseñas, información para Descanshok Chiclana

Sobre Nosotros

Descanshop es una tienda basada en el confort, descanso y en el espacio para su hogar con mas de 20 años de experiencia en el sector.

Dirección: Avenida De los Descubrimientos, 7 Parcela P, 11130 Chiclana de la Frontera
Teléfono: 956531553
Ciudad: Chiclana de la Frontera
Ruta: Avenida De los Descubrimientos, 7 Parcela P
Código postal: 11130


Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00

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Reseñas
Nos han traido hace unos días la habitación de nuestro hijo y hemos quedado encantados!!Teníamos algunas ideas en la cabeza de lo que queriamos, pero Vanesa la chica que nos atendió nos dio varias ideas de como poner la habitación con las medidas que le llevamos, dejandonos aconsejar, tanto que, salimos convencidos de lo que queríamos. Una persona super atenta, agradable y profesional. Los montadores que vinieron a nuestro casa tb de 10,nos aconsejaron de un par de cositas y genial. Recomendable 100%
Mi experiencia ha sido nefasta ! Compré un sofá supuestamente de gama alta con unas dimensiones y características que no son las que he recibido ! El sofá no tiene nada de confortable Nada que ver con el que probamos en la exposición !! Me hicieron pagar la totalidad antes de recibirlo … y ahora su respuesta es que puede haber margen de error . Lo pongo por aquí , pero no obstante , voy a tomar medidas legales , me siento estafada !!! Respuesta ; Quiero una solución , no hay derecho que te den gato por liebre … y si hay un error en las medidas tengo derecho a devolución .
Nefasto no lo siguiente, que te lo dejen todo por escrito, compramos un colchon y canape y despues de haber acordado la recogido nos quisieron cobrar mas dinero. Inclusive habiendo reoconocido que se habian equivocado. Cuidado con ellos, evitar del todo la compra !!!
Compramos una almohada ya que no la encontrábamos en otro lado la adecuada , y aquí la encontramos , por comodidad y calidad volveremos !
Tuvimos un problema con la tapicería de los sofas que compramos y desde el principio su respuesta fue muy positiva. En todo momento se mostraron dispuestos a resolver el problema, hablando con el fabricante y mirando siempre por el interés del cliente. El cambio de sofás defectuosos por los nuevos se produjo a la vez, para que en ningún momento estuviéramos sin sofas en el salón. 100% recomendado. Gracias por tu profesionalidad , Paco.
Empresa muy poco de fiar,nos compramos un colchón de 1.60 y al mes de uso empezamos a hundirnos pero de tal manera que no hay quien duerma alli,te levantas con un dolor de espalda insoportable,y la solución que me dan es darle la vuelta todas las semanas, y segun ellos el fallo es de nosotros pk tuvimos una mala elección con el colchón, y entonces para que están ellos allí??? En fin la primera y la ultima
Cómo siempre tengo que decir que el Trato con Paco y Angel excelente, fuimos el sábado a ver un sofá y salimos con una Cama Nido, Armario, Cabecero y mesitas de noche. Pack completo jejeje.. , gracias por la atención recibida y por aclarar nuestras dudas. Un fuerte abrazo al Grupo DescanShok y Koala. Sois los mejores profesionales..
Llevo esperando más de un mes respuesta de unas fotos que les mandé mi colchón y aún sigo esperando me dice que lo envían a fábrica para callarme la boca , igual que me hicieron con el sofá , no tenía aún ni el año y por la parte de atrás pegado a la pared empezó a salir hilos y me hicieron mandar una muestra de un asiento aprovecharon que había algún hilo que se habría salido por culpa del rose de los pantalones de algún botón o algo para limpiarse las mano así nos engaña ....
Dos meses para que me trajeran el sofa y encima cuando llega es de otro color. De vergüenza todo eran problemas una y no más. Debería ser más responsable los vendedores y buscar soluciones en vez de crear problemas a sus clientes.
Gran profesionalidad, calidad y precio inmejorables, servicio de entrega y montaje buenísimo. Gracias por todo en estos momentos que corren. Un cordial saludo
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