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Reseñas, información para Desguaces Rolán

Desguaces Rolán

Sobre Nosotros

Recambio usado para todo tipo de vehículos.

Historia

Empresa familiar dedicada al mundo del recambio usado del automóvil desde 1969.

Dirección: Negreiros 31, 36546 Silleda
Teléfono: 986581048
Ciudad: Silleda
Ruta: Negreiros 31
Código postal: 36546


Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:00

Reseñas
Compré a través de una plataforma en la que están anunciados, pedí un parasol, y lo pedí a ellos pues tenía los dos enganches de techo en la foto. Me lo enviaron sin el enganche, llamé por teléfono y me enviaron el otro enganche sin portes. La chica que me atendió fue muy amable y atenta y se preocupó de buscarme el enganche. Encantada con ellos!
Compré un elevalunas para un Polo 6N1 y la pieza llegó como era en las fotos y bien embalada. Hubo un problema con la empresa de transporte y lo solucionaron muy rápido, gracias.
Uno de los peores desguaces que jamás he visto. La comunicación es pésima. No saben cómo tratar a un cliente. Contestan cada 2 o 3 días.
Conocí este desguace mediante wallapop y he comprado un foco trasero para mi coche. Llegó en excelente estado y de forma muy rápida. Muchas gracias por todo!
buen sitio para piezas, he pillado una, envio rapido y en muy buen estado
Llevo 20 años utilizando este desguace como referencia y primera opción para todos mis recambios y piezas, y puedo decir que tanto el trato como el estado de las piezas están como dicen ellos. Tienen un amplio almacén de piezas originales de segunda mano, nada que ver con las piezas chinas que se pueden comprar en AliExpress. Simplemente no es lo mismo unas llantas originales de Bmw que puedes adquirir de un coche de desguace , que unas made in italy que se doblan con solo mirarlas y siendo nuevas. Lo importante es tener claro lo que buscas y la pieza que necesitas, pues es como cuando vas al supermercado, a por pan y llegas a casa con un paquete de acelgas , luego pensarás que la culpa es del supermercado por darte mal lo que tú no has pedido, y le pondrás una hoja de reclamaciones. Lo que quiero decir que es muy fácil exigir derechos sin aportar obligaciones. Hos doy un 10*** seguir así renovando la flota de coche que estáis ya a la vanguardia. Y le doy otro 10*** al personal que trabaja allí a día de hoy, hacéis posible que el negocio siga abierto después de tantos años , por algo será !!
NO HAY GARANTIA , compre un motor para mí Peugeot 407 , ya con el envío el repartidor me rompió una pieza del botellin de aceite para bajarlo , tenía buena pinta aleluya !! Le montó entero distribución , biomasa , todos los retenes correspondientes correas auxiliares etc etc etc , cuál es la sorpresa que consumía agua , culazo a los 6 meses y 1 semana ,su solución que espere haber que entre otro motor para hacerme precio especial , total que yo sin coche con una reparación de 1500 euros y con esa respuesta .
Experiencia mala , llamo por la mañana para pedir recambio , pido que se verifique pues tenia que desplazarme 70 kilometros y me encuentro con una señorita atendiendome en todo momento a mi , a otro cliente y a un transportista SIN MASCARILLA , 15 minutos esperando para que al final me diga que no la hay , que fue error de su compañera de turno de la mañana , formalidad 0 , atencion 0 y una falta de respeto hacia los clientes , estar sin mascarilla dentro de un recinto cerrado y en su puesto de trabajo , asi estamos !!!!!!
Buen servicio y el material me llegó en buen estado.
Me enviaron un cristal lateral de un vehiculo, con la goma mal cortada.. Como es un conjunto, no se puede cambiar la goma..El envio bien en fecha y tiempo.... 23/06. Les añado nuevo comentario, porque parece que se va a solucionar. Cambiare si se queda todo solucionado. 24/06 resuelto por el dpto comercial de forma correcta. Gracias
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