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Reseñas, información para Detectalia

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Fabricación y distribución de maquinaria para el manipulado del efectivo.



"Fabricación y distribución de detectores de billetes y contadoras de dinero."
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Teléfono: 965470915
Ciudad: Monóvar


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Reseñas
todo bien , trámite de garantia fenomenal . muy contento con esta empresa.
Muy contenta con el contador de billetes. Tengo el modelo V75 y va de maravilla!. La atención recibida ha sido de 10, tenía varias dudas sobre el uso y funcionamiento y me han atendido muy bien. Recomendable 100%
Buenas es la segunda vez en 3 meses que se me estropea una contadora de monedas,ya la primera vez en agosto estando la máquina en garantía se inventaron una "supuesta" puesta a punto por la cual me cobraron y ahora 3 meses después vuelve a tener el mismo problema...a mi no me gusta juzgar a nadie lo único que reclamo es una solución definitiva
El producto ha funcionado bien hasta que ha dejado de detectar ciertos billetes con características nuevas. Solicito la descarga de la actualización de firmware y, una vez recibida, procedo a seguir al pie de la letra las instrucciones para la actualización. El detector de billetes queda inservible por lo que no me queda otra opción que contactar con el servicio de actualización. Me dicen que el dispositivo ha dejado de funcionar porque necesita ser calibrado de nuevo... raro...y accedo a pagar los casi 40 € del servicio de actualización. Meto el aparato y el alimentador en una caja bien protegidos ambos.Me recogen el aparato y en pocos días recibo una caja sólo con el dispositivo. Reclamo el alimentador y me dicen que no les consta haberlo recibido ... raro... ya que lo había enviado en la caja junto con el aparato. Tras varios emails con el soporte que me busque la vida y que busque un alimentador de 12V y 1 A. Me parece MUY POCO SERIO, si envío el alimentador debería recibir un alimentador de vuelta. Otra cosa es que se envíe un software de actualización que lo que hace es dejar el aparato completamente inservible obligándome a enviar el aparato al SAT teniendo que pagar los costes. NO me parecen serios, no volveré a confiar en ustedes.
Solicité el software de actualización y el dispositivo quedó inservible. La solución es pagar unos 37 euros para que lo revise el SAT. He comprado otro de otra marca porque me parece un timo
Buen servicio técnico de actualización. Tuve un problema reiterado con una reparación y me lo solucionaron satisfactoriamente, dejando al cliente totalmente satisfecho como se debe en una empresa seria como es Detectalia.
Todo muy bien. Buena calidad precio en todos sus producto
Su contadora de billetes funciona muy bien. Tuvimos un problema con la empresa de transportes y su servicio postventa nos lo soluciono rápidamente. Totalmente recomendable.
Un 10, la compra ha sido fácil, buen trato y máquinas de buena calidad
Recomendable sin duda. Calidad en los materiales y buenos precios.
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