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Reseñas, información para Deutsche Bank

"Somos la única entidad internacional que participa en la economía española con todos los servicios de un banco global para corporaciones, instituciones, empresas y particulares a través de tres divisiones de negocio: Banca Corporativa y de Inversión, Banca de Particulares y Empresas, y Gestión de Activos.Somos el primer banco en calidad de servicio según el estudio EQUOS de 2019. Contamos con la mejor oferta de fondos de inversión, con arquitectura guiada con más de 800 fondos de 40 gestoras y somos aportamos un gran valor añadido en comercio exterior, gestión de riesgo y tesorería en banca de empresas."
Dirección: Calle Gran Vía, 27, 28220 Majadahonda, Madrid, España
Teléfono: 916 34 29 60
Estado: Comunidad de Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: Majadahonda
Ruta: Calle Gran Vía
Número de calle: 27
Código postal: 28220


Horas laborales

lunes: 8:30–14:15
martes: 8:30–14:15
miércoles: 8:30–14:15
jueves: 8:30–14:15
viernes: 8:30–13:15
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Reseñas
La atención al cliente cada vez peor. Hace 25 años tenía cualquier problema y mi gestor me llamaba por teléfono, nos conocíamos por el nombre, se molestaban en resolver tus problemas. Ahora la atención es nula. Me han tenido sin poder hacer pagos con tarjeta durante 8 días por caducidad de la antigua. Ante mi queja, me han contestado por correo electrónico, tarde, mal y con mentiras. Qué pena irme después de toda una vida, pero qué suerte que haya tanto banco en Majadahonda donde elegir.
Nefasta oficina. No te atienden nunca, excusas, no consigues contactar con ellos.... horrible.
Experiencia nefasta. He llamado varias veces y solo sale un contestador automático. No me ayudan en ninguna ocasión y terminan colgando. Siempre terminan diciendo que no pueden atenderme pero que toman nota de mi llamada. ¿Qué nota toman si no han entendido lo que necesito ni toman nota de mi teléfono ni me devuelven nunca la llamada o intentan contactar de cualquier otra forma? Una tomadura de pelo
Servicio al cliente CERO. En cuanto le dices que tienes la cuenta en otra sucursal parece que estás hablando de otro banco y te intenta despachar. Es una vergüenza de atención, en lugar de preocuparse por tu problema e intentar buscar una solución, todo lo contrario. No siquiera te ofrecen sentarte. Sensación de prepotencia y malos modales. Y sigo sin poder gestionar mi dinero, el mío, no suyo.
5€ por ingresar por cajero. Les tenía que haber cobrado yo por los 30 minutos que me han tenido esperando mientras le enseñaban al chico nuevo
No descuelgan nunca el teléfono, no se porqué lo ponen en las tarjetas de visita.
Excelentes profesionales. Por algo son número uno en calidad de servicio al cliente.
Son unos miserables que no miran nada por el cliente.
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