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Deutsche Bank S.A.E.

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Reseñas, información para Deutsche Bank S.A.E.

"Somos la única entidad internacional que participa en la economía española con todos los servicios de un banco global para corporaciones, instituciones, empresas y particulares a través de tres divisiones de negocio: Banca Corporativa y de Inversión, Banca de Particulares y Empresas, y Gestión de Activos.Somos el primer banco en calidad de servicio según el estudio EQUOS de 2019. Contamos con la mejor oferta de fondos de inversión, con arquitectura guiada con más de 800 fondos de 40 gestoras y somos aportamos un gran valor añadido en comercio exterior, gestión de riesgo y tesorería en banca de empresas."
Dirección: Avenida Andalucia, 7 , Malaga 29002, ES
Teléfono: 952 35 60 11
Ciudad: Malaga
Ruta: Avenida Andalucia, 7
Código postal: 29002


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Reseñas
La experiencia con esta entidad, y en particular con la oficina de Málaga, puede trasladarnos a los tiempos de burocracia rancia y tediosa en los ochenta. No cogen el teléfono, cobran por todo sin previo aviso, su banca online debe estar diseñada por un becario, el personal llega a ser grosero además de ineficaz. Me resulta increíble que sigan abiertos.
Mi experiencia con este banco es súper mala. El señor de caja es un incompetente e irrespetuoso. Antes de leer un cheque que ponía ingresar en cuenta me dice que no se puede cobrar. Va de sobrado y no atiende las peticiones de los clientes. En cuanto tiene a tres personas en fila las echa diciendo que no se puede hacer hoy nada. Parece mentira que en los tiempos en los que estamos haya un trato así en un banco que juega con nuestro dinero.
Atención telefónica nefasta y la atención al cliente postcontratación deja muchísimo que desear. Si no es por la hipoteca me iría de este banco hoy mismo.
Después de 22 años como cliente me dicen que me cancelan la cuenta y sin explicaciones. No cogen el teléfono. Me resulta increíble que puedan hacer esto y ahora a buscar un banco para poder cobrar la nómina, el Banco de España debería intervenir en estos casos para evitar que un ciudadano se quedará sin cuenta. Contratar una cuenta bancaria es carísimo en estos momentos, mi cuenta NO tenia comisiones y ahora, en el peor momento, me dejan sin la cuenta. Me he quedado en la parte estrecha del embudo ‍
Después de tirarse más de 2 meses para crearme una cuenta para mi empresa, ahora empiezo a ver comisiones que no habían dicho, he pedido una tarjeta para poder hacer gastos hace más de dos meses y aún no me ha llegado. Y mis socios todavía no pueden tener acceso a las cuentas de la empresa porque no les han enviado el LOGIN y hace más de 1 mes que lo pedimos. Si queréis perder tiempo y energía, este es vuestro banco!
Tengo que cobrar un cheque y no hay otra via para hacerlo que ir a la oficina. Llego a las 8 : 20 de la mañana para estsr la primera porque tienen horario solo hasta las 2 y cuarto y no tienen posibilidad de horario de tarde. Resulta que el horario de internet no es real y abren más tarde, con lo cual ya me es imposible cobrarlo . Quiero preguntar ya pesar de que me han visto, no sale nadie, para saber si hay otra vía porque veo que estan casi todos los trabajadores dentro en sus mesas y soy la única que espera fuera. Me contestan al telefonillo y me dicen que no me atienden, que el horario es de caja de 9 a 12 y que si no no acepte cheques. No habia ningun cliente en el banco.
Es desesperante, imposible contactar con ellos, en la oficina de la avenida de Andalucía no atienden el teléfono
Muy desagradable, especialmente el señor de la caja, el cliente evidentemente les molesta….Casi cierro la cuenta allí!
Es imposible contactar con ninguna oficina en la provincia de Málaga. Piden documentación por correo electrónico pero tampoco contestan a los correos. Solo queda ir a la oficina de forma presencial, pero imposible saber siquiera si hay que ir con cita previa.
El peor banco de España. Me han bloqueado mi tarjeta y cuenta dos veces sin avisarme. Pasé un mes esperando a mi tarjeta nueva, sin poder pagar mis facturas. Además, el trato en la oficina es fatal. Pasan de ti totalmente y a la mayoría de las preguntas responden “No lo sé, en el sistema todo está bien”. No cogen teléfono.
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