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Historia

Nos dedicamos a los sistemas de protección solar, así como a cerramientos de aluminio, y decoración exterior en general, te daremos a conocer, con todo lujo de detalles, los productos y servicios que ponemos a tu disposición en Soluciones a espacios exteriores.



"Queremos ser tu tienda de toldos y cerramientos en Valladolid. Todo lo que necesitas para tu espacio exterior."
Dirección: Carretera Adanero - Gijón 14, 47610 Zaratán, 47610 Valladolid
Teléfono: 983380888
Ciudad: Valladolid
Ruta: Carretera Adanero - Gijón 14, 47610 Zaratán
Código postal: 47610


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Reseñas
Empresa rapida y seria. Mejor calidad precio del mercado con diferencia. Ejecución impecable, rápida y limpia, antes de lo previsto. Jorge, un DIEZ! Encantada estoy. Gracias
Todo correcto hasta que realicé el último pago, entonces ya se olvidaron de dar servicio. En la instalación de la puerta del cerramiento se estropeó el cierre y llevo desde Agosto esperando a que vengan a cambiarlo. Siempre buenas palabras en todas las veces que he llamado pero ninguna solución. Increíble que haya que estar esperando más de 4 meses por una pieza de plástico.
Buen trabajo a la hora de instalar, y buen servicio postventa. Muy recomendables
Hace ya unos años fuimos para hacer un cerramiento de cristal con cortinas de cristal y techo móvil de cristal. No habíamos oído hablar bien sobre todo por falta de seriedad a la hora de enviar los presupuestos. Por ello, antes de pedir presupuesto para el cerramiento, pedimos presupuesto para otra pequeña obra que teníamos que hacer, una simple separación entre jardines con composite o madera sintética... Nunca recibimos el presupuesto a pesar de insistir un par de veces. Conclusión, el cerramiento se hizo con otra empresa una obra de 15000€ y la separación entre jardines se compró el material por Internet y lo instalamos nosotros mismos. Por si sirve de ayuda, cuento esta experiencia, estoy harto de este tipo de tratos que, por desgracia, está empezando a ser bastante habitual, al menos en la zona de Valladolid.
Todo perfecto. Saben aconsejar lo mas adecuado a las necesidads y gustos. Instalacion limpia, profesional y puntual. Muy formales.
Muy buen servicio, se adaptan a tus necesidades. Compramos un toldo para un comercio y resultó un acierto, calidad y precio inmejorable. La dependienta que nos atendió muy agradable. Lo recomiendo 100%. Estuvimos una segunda vez para unos vinilos y sus recomendaciones fueron acertadas.
Servicio pésimo, más de 4 meses desde enero para emitir una factura, que a día de hoy no tenemos, habiendo pagado el IVA. La hemos solicitado tanto telefónica como presencialmente en varias ocasiones y la única respuesta obtenida es que nadie se hace responsable. Lo dicho, si con buenos modos no sirve, iremos por otra vía para obtenerla. Procedo a actualizar mi reseña tras su respuesta: Efectivamente, no aparezco como cliente pero si mi madre, que ha intentado por activa y por pasiva llamadas telefónicas y visita a sus oficinas mediante obtener su factura correspondiente al contrato n° 2020 CR. 03.1052. ¡¡Incluso ha tenido que recurrir al envío de un burofax!! A día de hoy sigue sin recibir ni una sola comunicación de respuesta y NADIE de la empresa se ha puesto en contacto con nosotros. Entenderá por ello la mala calificación ante la falta total y absoluta de atención al cliente al no hacernos llegar la factura reclamada.
Presupuesto solicitado a finales de febrero y tras otro intento presencial en mayo seguimos sin el ya en septiembre. Esto para un triste presupuesto y llevándoles las medidas. No me quiero imaginar si una vez pagado surge un problema. La respuesta a este mensaje seguro que es: "....en ocasiones tenemos retraso en la entrega de presupuestos....". Afortunadamente por ejemplo SUTEAL va a tu casa, mide y a los dos días tienes el presupuesto en tu e-mail. PD: Suelo consultar el spam. La próxima vez le consultaré el intervalo de tiempo para poder poner una reseña. En fin.....
Encantada. Me han hecho el cerramiento de la terraza del ático y los toldos del jardín hace 5 o 6 años. Y en ambos, encantada con el trato y con el servicio que me han dado. Tanto así, que ya son varios los vecinos que han hecho lo mismo con ellos.
Su respuesta es simple y llanamente mentira. Con fecha 18/6/21 me enviaron por correo electrónico el presupuesto de reparación por importe de 2.040,98 €, el cual está fechado el 17/06/21. Ese mismo 18 de junio me enviaron otro presupuesto por importe de 1.921,67 euros, sorprendéntemente fechado el  5/3/21, indicándome que su presupuesto anterior estaba equivocado así trabajan ustedes, poniendo fecha anterior al segundo  presupuesto de rectificación que al presupuesto inicial. Me fuí a hablar con ustedes para comentar que me parecía un exceso que cobraran esa barbaridad por solucionar los problemas de diseño y el fallo del motor su propio empleado que vino a casa nos comentó que no tenía que haber fallado el motor y que la entrada de agua cuando llueve era un fallo del diseño. Y me respondieron por correo electrónico el 1/7/21 con el texto siguiente: "Lamento comunicarle que consultado con mis jefes, no es posible ningún ajuste en el importe del presupuesto enviado" . A lo cual el mismo día 1/7/21 les respondí: "voy a aceptar el presupuesto porque no me queda más remedio, pese a lo disgustado que estoy con el pésimo resultado de la pérgola hasta la fecha". Mi correo, que fue recibido por ustedes a las 18:17 horas de ese día 1 de julio, ya no tuvo ninguna respuesta. Así que agradecería que dejara de mentir al contestar a mis comentarios claro que también mintió al contestar a mi primer comentario de hace meses cuando dijo que me entraba el agua porque no lo limpiábamos y por la acumulación de resina. A mí no me molesta que algún cliente les haga un buen comentario, lo que nadie se puede creer es que cuando les están haciendo unos pocos comentarios cada mes muchos de gente indignada con su trabajo, como yo, de repente en un único día haya 10 clientes que se ponen de acuerdo para calificarles con 5 estrellas. Eso es evidentemente un engaño con fines publicitarios de mejorar su imagen y estafa al consumidor. Primer comentario: Muy mal resultado de sus pérgolas bioclimáticas. Cuando llueve se llena de agua desde antes de que cumpliera dos años. El techo eléctrico no funciona y las puertas se descuelgan al correrlas. Pésimo servicio post venta. Más de 4 meses llamándoles para que la reparen, siempre dicen que sí que vendrán pero pasan los meses y no vienen. Absolutamente falso el comentario del propietario de la tienda. Continuamente nos preocupamos de que el techo y canalón de desagüe esté limpio y jamás hemos tenido resina el árbol más próximo está a unos 20 metros. Tras más de un año de espera para que vinieran a solucionar los problemas un empleado nos reconoció que la pérgola bioclimática tiene defectos de diseño. Pese a que les aceptamos a regañadientes un presupuesto de reparación de 2.000 euros siguen sin repararse. Antes de instaláramos esta pérgola de aluminio y cristal de 15.000 € teníamos un simple toldo, pero lo cierto es que protegía el mobiliario mejor que esta pérgola, ya que ahora hay tanta humedad dentro que todo el mobiliario se llena de moho. En el contrato ponía que todos los tornillos eran inoxidables, ahora, cuatro años después de la instalación, todos los tornillos que anclan la pérgola al suelo están totalmente oxidados. En definitiva, malos materiales, malos montajes, engaño en los contratos y pésima asistencia postventa. Lo único que se libra de malos comentarios es la amabilidad de los empleados que no de los propietarios.
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