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Reseñas, información para DIAMOND SNOWBOARDS EZCARAY

DIAMOND SNOWBOARDS EZCARAY

Sobre Nosotros

TIENDA,ALQUILER Y TEST CENTER ESPECIALIZADA EN SNOWBOARD Y FREESKI

Historia


www.diamondsnowboard.com



"Distribuidor Autorizado de Pathron y Raven Snowboards, Rome SDS, VIMANA AS trabajamos las ultimas novedades de la temporada al mejor precio garantizado directo de fábrica, además de nuestro servicio de alquiler renovado cada temporada en el que puedes encontrar las ultimas tecnologías en construcción de snowboards ofrecemos test de material para probar antes de comprar y taller con maquinaria wintersteiger para mantener nuestros equipos y los de nuestros clientes en óptimas condiciones que nos diferencian del resto."
Dirección: Avenida Santo Domingo, 26280 Ezcaray
Teléfono: 675824399
moc.liamtoh@sdraobwonsdnomaid
Ciudad: Ezcaray
Ruta: Avenida Santo Domingo
Código postal: 26280


Horas laborales

lunes: 08:00 - 20:00
martes: 08:00 - 20:00
miércoles: 08:00 - 20:00
jueves: 08:00 - 20:00
viernes: 08:00 - 20:00
sábado: 08:00 - 20:00
domingo: 08:00 - 20:00

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Reseñas
Experiencia mala. Reservé con 3-4 días de antelación, tabla, botas y casco, para recoger en la víspera. Cuando llegue desde Madrid, me dirigí a la tienda, y al entrar le comente a la persona que estaba trabajando que tenía material reservado de hace unos días incluso habiendo hablado con el previamente por teléfono para confirmar la reserva., y él con una actitud pésima hacia el cliente, me dijo que debido a la alta demanda no había más material, "que habíamos venido medio Euskadi". Aún así le comenté que había hablado con el los días pasado para confirmar la reserva, y literalmente, no le dio importancia. Entonces me pregunto, para que existen las reservas si realmente hay menos inventario que la demanda que se puede solicitar mediante las reservas? Menos mal que tuvo la oportunidad de alquilar esquís en otro local, pero que sino, me hubiera quedado sin plan. Considero, y leyendo otros cuantos comentarios, que la falta de orientación al cliente esta presente en el servicio que proporcionan.
Reservé una tabla y al llegar a la tienda, solo recibí una mala contestación por parte del dueño. Un trato super desagradable. Por la gran falta de gestión, me quedé sin tabla y sin día de snow. No vuelvo
Experiencia para no repetir. Llegamos a la tienda a las 9 de la mañana y la tienda se encontraba cerrada cuando en google aparece que ese es el horario de apertura. Llamamos al propietario tanto nosotros como una familia que se encontraba ya alli ya que en la puerta aparecia un numero de contacto y cogio despues de 4 llamadas y seguia en la cama. Llego pasados unos 15 minutos 9:15 diciendonos que solo trabajaba con reserva previa cuando en la pagina lo unico que dice es que es recomendable en temporada alta, ya que se pueden acabar las equipaciones. El trato fue pesimo tanto con nosotros como con la familia anterior. Muy poco profesional y una actitud muy chulesca, comenzo a hacerme una ficha y mientras me atendia se dedicaba a estar de charla con los colegas en vez de atenderme, por lo que tarde 45 minutos en salir de la tienda solo para dar dos equipaciones a esa familia y la mia. Por otra parte el no se hace responsable si te pasa algo con el material en pista, tendrias que bajar hasta la tienda 25 minutos desde la estacion teniendo suerte de que se encuentre en la tienda ya que en horario que deberia estar abierta el propietario se encuentra en las pistas esquiando y la tienda cerrada, suerte si te coge el telefono y decide atenderte, sino adios al dia de snow. Vistas las respuestas del propietario a varias reseñas copiadas y pegadas espero que no se me responda lo mismo que a otros usuarios, que es mentira que haya alquilado su material tengo la factura o que me compre una equipación, ya lo he hecho, solo por no repetir una experiencia asi. SI QUEREIS ALQUILAR MATERIAL DE SNOW, ALQUILARLO EN PISTAS, MUCHISIMO MAS RECOMENDABLE LOS MARTES CIERRA!
Lugar mediocre. Pone reserva en la web y luego llegas al lugar y no te vale de nada, es el primero que llegue. Y no te deja pagar desde la web. Aparte, la atención por parte del encargado es de mala educación, no se lo recomendaría a absolutamente nadie.
El mejor que he visto nunca! Variedad de producto y mucha calidad pero sin duda el trato es el rey en esta tienda, David es un crack se nota que le apasiona lo que hace! Sin duda volveremos
Recomendable reservar si vas a alquilar equipo! Yo por despiste he ido sin reservar pero aún así el hombre me atendió de maravilla. Gracias!
Tienda de Snowboard completisima y David un tio 10, no ha tenido un cliente mas petardo y satisfecho a la vez ; recomiendo su material, su asesoramiento y su paciencia aunque pueda no parecerla. Nos veremos!!
Estupenda compra y el trato genial. Contacte con ellos y resolvieron todas mis dudas La persona que me atendió muy amable y atenta. En todo momento estuvieron pendientes de mi envío. Llego rápido y bien embalado, dentro del paquete también tenia unas revistas y alguna pegatina, me hizo recordó al trato cercano de tienda de Skate de barrio. Sin duda volvería a comprar en ella y la recomiendo.
Tienes reserva confirmada? Da igual porque te vas a ir de la tienda de malas formas y sin tabla de snow a menos que hayas pagado desde.... nose porque la web no tiene opción. C===3
Hola, he reservado aire y una mala contestación. No sé para que esta el sistema de reservas, ni te deja pagar para efectuar la reserva, llegas allí y no tienes nada. Debería mejorarse el sistema de reservas a través de la web.
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