Dicoro Outlet

Reseñas, información para Dicoro Outlet

"Tienda de muebles donde encontrarás un montón de estilos y tendencias."

Dirección: 08290, Barcelona, España

Sitio web

Estado: Cataluña

Condado: Barcelona

Código postal: 08290

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Reseñas

Un trato increíble y cercano. Llevábamos tiempo intentando buscar algo que nos convenciera y creo que el trato que recibimos por parte de una trabajadora llamada Tamara, sus consejos para moldear la idea manteniendo la base, y su ímpetu en buscar hasta encontrar aquello que nos imaginábamos fueron clave para decidirnos a comprar los muebles en Dicoro Sant Boi. Sinceridad y transparencia en cuanto a la compra y el montaje. Chapó.

Tienda nada recomendable.  Te atienden genial en tienda, invierten el tiempo que haga falta en tu diseño y te ayudan. Pero a la hora del montaje cae el servicio en picado. Pagas todo el pedido por adelantado. En mi caso, una habitación infantil, aparecieron sin una pieza del armario y no te dicen si se les ha olvidado o si es que ni si quiera está fabricada. Ahora no tengo armario viejo ni nuevo. A la litera no le cierran los cajones y no cuadra. Las maderas vienen sucias, con desconchones y mal acabado. Después de llamar a la tienda 2 veces y enviar correo con las fotos me dicen que no han recibido el correo y que vuelva a llamar.  Con lo bien que nos atendió el comercial que decepción posterior.  Recomiendo ir a la tienda para ver ideas, pero no comprar allí.  Edito para decir que esto ya se va alargando y seguimos sin soluciones, cada vez te dicen una cosa UNA ESTAFA

El día 28 de agosto hemos pedido en la tienda unas cosas para el dormitorio y salón. Hemos pagado   un parte. Algunos productos ya nos traído, pero la sofá esperamos hasta hoy. En principio que hable con la tienda a nos dicho el día 14.10.2020 que tienen sofá en el stock  pueden hacer una entrega  dentro de 5 días. Luego ponen en documento que tienen previsto de entrega 27.10 - 02.11.2020. Cuando he llamado al teléfono de atención de clientes me dicen que tiene previsto entrega  a partir de 09.11.2020. Alguien puede  explicar ¿Por qué tengo tanto de esperar?

El trato en la tienda y el personal es PERFECTO! pero los proveedores dejan mucho que desear, la logística es NEFASTA! Llevo desde finales de agosto con un mueble defectuoso en el comedor, a punto de caer, varias incidencias abiertas e infinidad de llamadas y sigo esperando...lo que más me da rabia es que lo deje todo pagado y llevo casi dos meses esperando a que me traigan los muebles que me faltan...inicialmente lo recomendaba ya que tienen unos muebles muy bonitos y modernos, hay para todos los gustos, te lo hacen a medida y a tu gusto, pero después de la experiencia, me arrepiento de no haber ido a otro sitio....

En principio se ve la tienda  muy bonita y a buen precio, pero el servicio es un desastre!!! NO COMPRAR EN ESTA TIENDA!!!!! Lastima que no he leído estas reseñas antes!  a mi me paso lo mismo: la habitación infantil no correspondía, me destrozaron la pared y la tenia que reparar yo!! la mesa de comedor me llevaron 3 veces, hasta que llego la mesa correcta! Todavía estoy esperando los estantes de un bufete  que tengo entregado desde hace 5 meses! Es impresionante hasta que punto TODO va mal !!!

Pongo una estrella porque no me deja poner menos. El trato en la tienda correcto. Pero a la hora de enviar el producto, nefasto. Muy descontenta con la tienda. Llevo más de dos meses esperando mi comedor y sofá y no dan una respuesta clara. Pasan las semanas y solo me dicen que no pueden saber la fecha exacta de mi entrega. Me aseguraron que llegaría antes de navidad y a 14 de enero, no tengo nada. El pedido se hizo el 8 de noviembre y sigo a la espera... No lo recomiendo para nada.

Es la segunda reseña que hago en Google, para que la gente sea consciente del problema que tiene ésta empresa. Llevo desde junio intentando tener una habitación puente en condiciones, sin desperfectos y bien montada... En mi primera reseña, para colmo, contestan que no tienen constancia de mi incidencia. El trato con tienda, no hay problema, pero es que no estas adquiriendo un trato, si no un mueble nuevo, sin desperfectos y en determinado tiempo. Malos montadores se queda corto, nefastos, de trato horrible, cambian una cosa y se cargan otra, paredes incluidas picadas, sucias... no hay palabras. La última vez me dejaron sin luz, al arrancar los cables de un tirón y me pusieron una estantería con una desviación de 2 cms. A todo esto sumale que cada vez que vienen tienes que vaciar los armarios, y eso si vienen, porque ayer precisamente me dejaron colgada, y sigo esperando.

Yo no iba a ser menos que el resto, así que no se presentaron el día que tenían que venir. Te dicen que vienen y luego no se presentan. De verdad, no compréis en esta tienda, son impresentables. Sólo hay que ver los comentarios de la gente. Nunca más.  Después de 2 semanas de llamadas, por fin se han presentado hoy, aunque 6 horas más tarde de la hora a la que tenían que venir. Me han dicho por teléfono que los transportistas/instaladores son autónomos ajenos a la empresa, por eso el mal servicio que ofrecen y la responsable de producto me ha dicho que no podía hacer nada. En fin, un servicio lamentable. Muy impresentables.

Hace un par de tardes estuvimos comprando mi pareja y yo un sofá. Entramos con la idea de mirar y gracias a Tamara, una dependienta encantadora, salimos con el sofá pedido y medio pagado. Agradecemos el trato que nos ha dado el equipo así como las facilidades a la hora de pago. Estamos muy contentos

Un desastre. Escribí hace 2 semanas porque no me han montado el mueble y siguen sin decir nada. 4 meses hace que compre el mueble y todavía no lo han montado. Además los acabados fatal una silla manchada y el mueble acabado fatal. Es un desastre. Estoy intentando que alguna persona influyente se haga eco de esto. Mi número de cliente es 68944. Es de la tienda de montilla pero por lo que veo es todo igual.

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