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Sobre Nosotros

Confort natural. Elaboración a medida. Sistemas de descanso. Las bases de tu futuro.

Historia

El exclusivo placer del descanso

Dirección: C/ Artesans nº 80, 43800 Valls
Teléfono: +34977608400
Ciudad: Valls
Ruta: C/ Artesans nº 80
Código postal: 43800


Horas laborales

lunes: 09:00 - 18:30
martes: 09:00 - 18:30
miércoles: 09:00 - 18:30
jueves: 09:00 - 18:30
viernes: 09:00 - 16:00

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Reseñas
He tenido un problema con mi colchon y el servicio postventa ha sido espectacular. Me han cambiado el producto sin problemas. Muy contenta, lo recomiendo al 100% tanto por sus colchones que son una pasada como por su servicio postventa y atención al cliente.Muchas gracias!
Excelente calidad!! Tenemos un colchón a medida de Dimaflex desde hace doce años y dos colchones para niños y continúan estando en óptimas condiciones. Enhorabuena por el producto y el servicio que es impecable! Muy recomendable y además es Marca España 100%
HUMEDAD EN EM COLCHÓN EN MENOS DE UN AÑO. Hola, me gustaría compartir mi experiencia con esta marca que ha sido pésima. En la tienda dónde compré este colchón me lo vendieron como que era de lo mejor, por lo que me decidí por comprarlo. Estábamos encantados con el colchón hasta que una de las veces que le dimos la vuelta y cambiamos la funda nos encontramos con que tenía humedad por la parte de abajo y el cabecero. Vino el ‘perito’ de la compañía a verlo y lo único que nos sabía decir es que ir es muy raro cosa que ya sabíamos nosotros ya que el colchón no tiene ni un año. En esta visita, el ‘perito’ no paraba de preguntarnos que si poníamos la calefacción y que si teníamos humedad en casa, lo de la humedad se lo negué rotundamente ya que el colchón es lo único que tiene humedad en toda la casa. Días después nos llamó para comunicarnos que es muy raro de nuevo, y que de fábrica decían que es muy raro y que no se hacían cargo. No pude permitir esto, por lo que le exigí una respuesta más seria, y lo único que pido hacer fue mandarme un certificado de OEKO-TEX 100 que no tengo muy claro cómo vincular con mi colchón. Espero que puedan darme una solución ya que no tenemos humedad en casa y evidentemente el colchón si lo tiene. Cabe destacar que el colchón no era precisamente el más barato y debería tener un mínimo de calidades.
Compré un colchón de los más básicos y estoy muy satisfecho con la compra: sin duda el mejor colchón en el que he dormido nunca! El transporte ha sido rápido y de momento no he tenido ningún problema.
Compré un colchón Dimax Organic Cotton supuestamente de latex natural y un somier Dimaflex Euro MD. ¡2.500 euros tirados a la basura! Aunque en apariencia parece un equipo de descanso de calidad, es imposible dormir en esta cama: se hunde en el medio. Por mucho que intente dormirme lo más cerca del borde posible, acabo “rodando” hacia el centro de la cama y tengo una constitución más bien delgada, nada propensa a “rodar”… Además el servicio post venta es inexistente. Llamé para explicarles mi problema y solicitarles algún tipo de solución, que desde el primer momento me ofrecí a pagar. Han estado dándome largas durante 7 meses. Con muy buenas palabras y muy amablemente me aseguraban que por supuesto había una solución y que inmediatamente el servicio comercial se iba a poner en contacto conmigo para ofrecérmela, cosa que nunca se ha producido. Así que después de innumerables llamadas, he decidido hacer lo que tenía que haber hecho desde un principio: voy a tirar este somier y colchón y voy a adquirir otros de una marca de calidad Swissflex.
Hace unos meses me recomendaron las camas de esta marca DIMAFLEX y sin duda ha sido todo un acierto, compré un canapé con somieres articulables motorizados integrados y el colchón viscoelástico Sensation 30 en mi opinión dan muy buena relación calidad precio además de la calidad de atención y servicio que fue muy rápido. Lo recomiendo sin duda.
Compré el modelo Prestige no llega a 4 años y ya hace más de 1 año que esta deformado en una zona, he reclamado, me mandan "técnico " y deciden que el colchón esta perfecto solo apoyando las manos sobre el. Como si fuera lo mismo que tumbarse que escuanso se nota realmemte la bajada que hace. O seaque dinero tirado, y eso que en El Corte inglés quees donde lo compré me lo vendieron colo lo mejor de lo mejor. Vaya timo.
El sercivi técnico de DIAMFLEX es PÉSIMO. Estamos muy descontentos con esta empresa y desde luego que NO ES RECOMENDABLE ni a clientes particulares ni a empresas de venta de colchones. Es una verguenza lo mal que atienden a sus clientes como empresas y como a particulares, tardando semanas y semans en dar solución. Esta empresa es un DESASTRE. Nunca más volveremos a recomendar/comprar sus productos. BCN, mayo 2021. Gracias
Me compre un colchón hace 2 años, excelente calidad , servicio rápido y eficaz.
Tengo un Pure Talalay dsd hace 3 años y voy a repetir para mi segunda residencia ya que estamos encantados. Buen servicio y montaje
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