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Direct Cars

  1. Donostia-San Sebastián
  2. Donostia-San Sebastián Empresa De Vehículos De Motor

Reseñas, información para Direct Cars

Direct Cars
"Nos dedicamos a la venta de vehículos de ocasión, revisados y garantizados."
Dirección: c/ Portuetxe 23A, oficina 4-13-1, 20018 San Sebastián
Teléfono: 640248761
Ciudad: Donostia-San Sebastián
Ruta: c/ Portuetxe 23A, oficina 4-13-1
Código postal: 20018


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Reseñas
Hace unos meses visité DirectCars , llevaba un tiempo buscando un coche a un precio que se ajustara a mis necesidades, tras mirar en varios sitios encontré uno allí, el responsable me asesoró muy bien y me resolvió toda clase de dudas, dado que mi idea de coches era bastante básica. Por mi parte tengo que decir que fue muy profesional , se le notaba que le gusta su trabajo. Estoy encantada con mi nuevo Seat Ibiza
Yo no soy de poner reseñas pero este caso no le quería dejar pasar ya que tras la compra de un coche un Ford focus estoy encantada tanto por la atención y trato que he recibido desde un primer momento, como la profesionalidad a la hora de realizar la compra, la atención inmejorable. Tras muchos meses viendo coches y no ver nada que me convenciera una amiga que compró un coche hace unos meses tb en direct cars me lo recomendó ya que ella estaba muy contenta. Muy recomendable, volvería a comprar sin ninguna duda.
Compré un Renault Clío en de mayo de 2019. El propietario de dicha empresa, me indicó que el coche se encontraba en perfecto estado y que se le habían cambiado todos los filtros, correa de distribución, pastillas de frenos y que tenía una garantía total de un año, que no había que hacerle absolutamente nada al coche. Me comentó que, aunque no lo pusiese en el papel, la garantía que me ofrecía era total. Había pasado la ITV justo el día antes de la venta sin defectos. Desde que me llevé el coche no ha dejado de darme problemas. El coche apestaba a aceite quemado en el interior del vehículo, llegando a verse nubes de humo blanco y teniendo que bajar las ventanillas es. Se lo comenté de inmediato y le restó importancia. Mientras tanto hubo una noche de lluvia, encontrándome el coche completamente inundado por todo el lateral del asiento del acompañante. Contacté con él otra vez. Cuando lo llevé al taller le comenté al mecánico lo del aceite, ya que lo del agua lo solucionó otra empresa. El mecánico me dijo que había una pequeña pérdida de aceite y que hacía falta cambiarle la junta de la tapa de válvulas, no se hizo. El coche seguía oliendo a aceite quemado en el interior, además me percaté de que el cierre centralizado no funcionaba desde el principio, al cerrar, se estaba quedando siempre la puerta trasera abierta. Mientras descubro que no funcionan los anclajes de los cinturones traseros. Es extraño que un coche pase la ITV en blanco y que no conste ni la pérdida de aceite, ni el fallo de los anclajes de los cinturones traseros. A esto le vamos a sumar que el coche me dejó completamente tirado, y parpadeando en el tablero el icono del motor. La grúa llevó el coche al taller de nuevo. Estuve más de un mes sin el coche, llegó un jueves a taller y me indicaron que lo tendrían para el día siguiente y que luego el taller cogía vacaciones dos semanas. No cumplieron su palabra, cambiaron distintas piezas y no daban con la avería, se fueron de vacaciones. Me facilitaron un coche de sustitución y yo pagué el seguro para ese coche de sustitución, ya que me indicó que solo tenía seguro para mostrarlo y probarlo. Finalmente, y transcurrido una barbaridad de tiempo me indican que es un problema de inyectores y me entregan el coche, tras un mes y algo, eso sí, sin haberle hecho el cambio de la junta, por lo que seguía apestando a aceite quemado y sin solucionar lo del cierre centralizado, cosa que este señor afirmó, que se iba a hacer antes de entregármelo. Tras insistir en que lo del aceite iba a más y que el coche estaba consumiendo mucha agua del radiador, vuelve otra vez a taller y por fin le cambian la cerradura que estaba fallando y la junta de la tapa de válvulas. Esto sucedió el viernes 4 de octubre, después de estos meses en los que desde un principio conocían dicho problema. Cuando salgo del taller con el vehículo y de camino a mi casa comienza a fallar el motor de nuevo, dando tirones y encendiéndose de nuevo el indicador de avería de motor. Le comunico a este señor lo que ha vuelto a pasar, quejándome ya, harto de toda esta acumulación de cosas. Este señor por teléfono me habló con faltas de respeto y de educación indicándome que él no tenía por qué haber hecho nada de lo que ha hecho, que según la ley de garantías no estaba obligado. Me indicó que me iba a devolver el dinero y que no quería saber más de mí, ni verme. Me llamó dos días después indicándome que tenía que llevar otra vez el coche al taller y que no me iba a devolver el dinero, volvió a hablarme con faltas de respeto, gritando y volvió a colgarme, al negarme a llevarlo nuevamente y al pedirle que cumpliese su palabra. No puedo estar llevando cada dos por tres el coche al mismo taller y trayéndomelo peor que cuando lo llevo, cerrando mi negocio y perdiendo dinero. Me parece una estafa y una falta de profesionalidad increíble, con un coche que está fallando desde que me lo vendió y del que apenas he podido disfrutar. Aun así he vuelto a llevarlo y ahora funciona. Está en manos de consumo y de no resolverse pues pasaré a la vía judicial.
Direct Cars, super recomendable!!!! Llevaba meses buscando un coche que se ajustara a mis necesidades y posibilidades... En cuanto di con Direct Cars el responsable de la empresa me dio un servicio inmejorable tanto antes como después de la venta. Llevo ya unos meses con mi nuevo Mini y no puedo estar más contenta! Es de agradecer que alguien te ayude tanto con la compra de un coche! Muchas gracias por todo!
Comenzamos , Dia 12/01/21 compramos un coche peugeot 206 .....DFB a las 18:00h. 13/01/21 a las9:00h comienzan los problemas al aparcar la bomba de direccion asistida se bloquea y roza la correa se cambia la bomba segun el vendedor dado a la gran insistencia solo se le comunico una vez y se llevo al taller que el dijo , se le comenta un problema en la rueda trasera derecha inclinada hacia fuera su mecanico me dice que le comente al vendedor y asi lo hago, contestacion "le habras dado un golpe , que te esperabas por un coche de ese precio 2490€ " LO MINIMO QUE ME DURE UN AÑO AMIGO , lo llevo a mi taller de toda la vida despues de poner en conocimiento a su "GARANTIA DE 12 MESES" LA CUAL ME DICE QUE NO LO CUBRE realmente no cubre ni leches y mi mecanico de toooda la vida me dice que hay que cambiar los rodamientos torrington del eje trasero , mas economico cambiar eje entero mas garantia de reparacion y durabilidad del mismo presupuesto 696,39€ como ostias puede pasar la ITV un vehiculo en estas condiciones que aparte de esto los focos uno apuntaba hacia el suelo y el otro estaba para deslumbrar las palomas y pierde aceite de direccion y EL VENDEDOR se me escuda con que paso la ITV DIA 12/01/21 COMPRA DE COCHE DIA 13/01/21 COMIENZAN LOS PROBLEMAS DIA 15/01/21 SE CONSIGUE LA BOMBA DIRECCION DIA 18 Y 19 TALLER OCUPADO DIA 20 /01/21 DIA S.SEBASTIAN TALLER CERRADO DIA 21 /01/21 SE COLOCA LA BOMBA Y SE DA CONOCIMIENTO DEL PROBLEMA DE LA RUEDA TRASERA DIA 27/01/21 SE PIDE PRESUPUESTO Y SE LE ENTREGA AL VENDEDOR Y SE RESPONDE CON LA NEGATIVA DE ESTE RESPECTO DE REPARACION DIA 28/01/21 SE METE EN LA OFC. DE CONSUMO LA RECLAMACION
Hemos comprado un Toyota Yaris a muy buen precio , el servicio inmejorable y la atención post venta muy buena, lo recomiendo 100% además el trato con el cliente súper cercano, para el precio del vehículo te da bastantes garantías
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Instrucciones a Direct Cars con transporte público

Portuetxe 10 100 metros
33
40
43
Portuetxe 35 100 metros
33
43
Portuetxe 18 120 metros
33
40
43
Berio 118 150 metros
33
40
Berio 91 160 metros
33

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