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Disfraces Tu y Yo

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Reseñas, información para Disfraces Tu y Yo

Disfraces Tu y Yo

Sobre Nosotros

Tienda de disfraces y complementos para tu disfraz.
www.disfracestuyyo.com

Historia

Se trata de una tienda de disfraces donde el objetivo es que el cliente encuentre todo lo que busca. Disfraces de todo tipo, para cada edad y complementos muy baratos. En esta tradicional tienda ubicada en uno de los barrios más populares de Madrid (Tetuán), . Precios más que razonables en sus disfraces baratos y complementos. Acércate y descubre la magia de una autentica fabrica de sueños.



"Disfracestuyyo es una tienda dedicada al mundo de la fiesta y el disfraz desde hace más de 50 años. Ha sabido adaptarse a los tiempos y amplía su venta atraves de su tienda online. Pero si prefieres tocar y ver tus disfraces y accesorios, nos puedes visitar en nuestra tienda de disfraces en Madrid en calle Bravo Murillo 299, donde te vamos atender como te mereces."
Dirección: Calle de Bravo Murillo, 299 , Madrid 28020, ES
Teléfono: 915 79 36 95
moc.oyyutsecarfsid@ofni
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle de Bravo Murillo, 299
Código postal: 28020


Horas laborales

lunes: 10:00-20:30
martes: 10:00-20:30
miércoles: 10:00-20:30
jueves: 10:00-20:30
viernes: 10:00-20:30
sábado: 10:00-00:00

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Reseñas
Servicio y atención muy profesional. Los chicos de la tienda son muy agradables. Una gran variedad de material. Precios muy asequibles. Merece la pena.
La atención ha sido nefasta. Un timo. Yo soy una persona seria y se han reído de mi. La peluca una estafa. En lugar de Sandy, de la película Grease, parece de una anciana. Color blanco ceniza. Un horror!! Estropea cualquier disfraz. Yo pedí que me devolvieran el dinero y les mande fotos de la publicidad y de la peluca real y han pasado totalmente de mi. Esta peluca para la basura. Yo desde luego no me la pienso poner .
Después de recorrer varias tiendas sin encontrar los disfraces que buscábamos, dimos con este lugar en el cual nos atendieron genial, conseguimos los disfraces y las caras de ilusión de nuestros pequeños con su disfraz de halloween no tuvo precio, atención inmejorable, nos mostraron las tallas, y nos buscaron varias veces diferentes tallas hasta que dimos con le idónea. Gracias por la atención recibida Relación calidad precio dependiendo del disfraz bastante correcta.
Tienda repleta de disfraces y accesorios. La verdad es que hay de todo tipo. De precios hay varios pero por 23€ tienes un disfraz bonito. En cuanto a pelucas tiene variedad. Además los dependientes te ayudan bastante. Para aparcar mejor la avenida principal que además es zona azul.
Muy mala resolución de problemas Artículo pedido hace más de un mes, y no ha llegado a destino en ningún momento. En todo este tiempo, atención telefónica sin resolución del problema, y no devolución del dinero tras más de un mes sin haber podido tener el producto. Mala elección del sistema de transporte y mala gestión de los problemas con ellos, paga el cliente la elección de un sistema saturado de transporte que no entrega el producto, aunque quedes con ellos reiteradas ocasiones para que se produzca la entrega. Era un regalo, quedé mal con la persona que me lo encargó, he tenido que buscarlo por otro sitio, y me ha costado el doble, porque todavía no tengo la devolución del dinero. NO RECOMENDABLE
Compré un disfraz que me quedo enorme; mi intención de cambiar de talla quedó ahí....en intención. Ni me respondieron al correo, ni me atendieron cuando los llamé al teléfono fijo ni al del móvil...declinaba las llamadas. Al final, me como el disfraz que hoy he lavado "por si encogía" pero ni encogió ni nada...solamente destiño. La primera y última vez que compró aquí.
Lamentable servicio post-venta. He comprado 2 mascarillas infantiles, de la misma talla 6 a 9 años. Al recibirlas en casa, tienen 1 cm de diferencia tanto de largo como de alto, lo cual en una mascarilla de niño se nota bastante ya que la pequeña no le vale a mi hija. Tras ponerme en contacto con ellos, su respuesta es que es lo que hay, que son artesanales y los tamaños varían entiendo que no sean exactamente iguales, pero otra cosa es que sea una talla diferente, como se puede ver en la foto, que el tallaje es correcto y como son productos de higiene, pues no se cambian ni devuelven; es decir, te las comes aunque estén mal talladas. NO RECOMIENDO COMPRAR AQUÍ. Adjunto fotos y pantallazo de su respuesta a mi reclamación, en la que se puede ver qué hacen caso omiso y encima mienten en las medidas... en fin. —————————————————————— Después de vuestra respuesta, supongo que si os hacen una devolución porque el artículo está defectuoso, es decir, mal tallado, no implica motivos de higiene ya que el artículo no deberíais ponerlo de nuevo a la venta, así que respuesta no válida. Y en lo referente a eso que me contestáis de que se puede comprobar el producto antes de abrirlo, haberlo hecho vosotros si es que se puede antes de enviárselo al cliente, y no enviarlo mal, más sabiendo la política de devoluciones que tenéis… en fin, cada uno que saque sus propias conclusiones.
No cogen el teléfono, según ellos me llegará a tiempo si tienen stock, están esperando mercancía. Les pido que me envíen lo que tengan o me digan lo que les falta para buscar por otro sitio si no va a llegar. No me dan ninguna solución he llamado más de 20 veces al teléfono.
¡Graaan tienda de disfraces y con muy buena atención y servicio! Recomendable 100%. Surtido espectacular, buenos precios y en 24 hora en tu casa. Perfecto para los Carnavales de cádiz.
Bochornosa experiencia de cliente en este sitio. Compré online un disfraz para estos carnavales, me dejó finalizar la compra y por supuesto me hicieron el cargo en cuenta. Al cabo de 1 hora recibo un email en el que me indican literalmente "Devolución. Producto agotado". A día de hoy sigo sin recibir el importe de la devolución correspondiente. Además he llamado en varias ocasiones al nº de teléfono que indican tanto por la mañana, por la tarde, a primera hora, a última hora... ¡No hay forma de que respondan!. También he intentado el contacto por email, con el mismo resultado, sin respuesta. Si un producto está agotado no debería dejar de finalizar la compra y si por error sucede dejar finalizar la compra la devolución del importe debería ser instantánea o ser lo más ágil para el cliente y por supuesto comunicar los plazos debidos desde el portal/tienda. NO recomiendo este lugar, NO volveré a comprar ni siquiera valorarlo como opción, hay mucha oferta por internet con mejor experiencia, rapidez y transparencia que en este lugar.
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Instrucciones a Disfraces Tu y Yo con transporte público

Metro Tetuán 130 metros
11
124
66
Tetuan 150 metros
1
Sor Ángela de la Cruz-Infanta Mercedes 180 metros
11
Plaza De La Remonta 250 metros
124
66
N23
Marqués de Viana-Gladiolo 340 metros
11

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