Distribuciones Cerygres SAU

Reseñas, información para Distribuciones Cerygres SAU

Dirección: Av. de Barcelona, 238, 08750 Molins de Rei, Barcelona, España

Teléfono: 936 80 10 64

Sitio web

Estado: Catalunya

Condado: Barcelona

Ciudad: Molins de Rei

Ruta: Avinguda de Barcelona

Número de calle: 238

Código postal: 08750

Horas laborales

lunes: 9:30–13:30, 16:30–20:00
martes: 9:30–13:30, 16:30–20:00
miércoles: 9:30–13:30, 16:30–20:00
jueves: 9:30–13:30, 16:30–20:00
viernes: 9:30–13:30, 16:30–20:00
sábado: 9:30–13:30, 16:30–20:00
domingo: Cerrado

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Reseñas

Mi experiencia con Cerygres ha sido excelente. He cambiado el suelo de 4 habitaciones, mi buhardilla y reformado 2 baños y todo ha salido de forma excelente. El material de primera calidad, el asesoramiento (especialmente en los baños) ha sido muy bueno tanto en los aspectos técnicos como decorativos, además, los precios son realmente competitivos. Tras mi experiencia con Cerygres recomiendo esta tienda a cualquiera que quiera afrontar una reforma en su casa.

 Hace 7 años (12-02-2018)

Es un almacén y tienda de grifos, duchas, inodoros, lavabos, suelos cerámicos, parquets, etc. Fui porque vivo cerca y vi en Internet que tenían la marca Grohe. El producto que quería mirar (una columna de ducha) estaba en exposición pero no constaba precio y los comerciales estaban demasiado ocupados para atenderme. Otros productos similares si que tenían precio. Me fui sin saber el precio. Supongo que llegué en mal momento...

 Hace 7 años (03-03-2018)

Trato nefasto, fuimos a pedir presupuesto para un baño y no sólo no nos quiso atender sino que nos dio el catálogo para que nos los calculáramos nosotros. Deberían replantearse el trato al cliente seriamente. Evidentemente ni volveremos ni lo recomendaremos.

 Hace 7 años (28-04-2018)

Tal y como me habéis indicado, he eliminado mi comentario anterior y cumpliendo con vuestro requerimiento, rectifico lo que dije y puntualizo: El Sr. Toni  NO se dedica a “extorsionar” a sus fabricantes. 
En cuanto a la publicación que compartí con mis 4 amigos de Facebook, os informo que fue eliminada a las pocas horas para no involucrar a terceras personas. 
Dicho esto, y disculpándome por no haberme expresado correctamente en mi escrito anterior, quiero dejar constancia de mi total descontento con esta empresa y en especial con Toni, puesto que su trato hacia nosotros no ha sido el que esperábamos recibir de un responsable de ventas.
Creo que no necesitáis campaña de ningún tipo ya que  viendo cómo reaccionáis ante toda crítica negativa y con el tono de vuestras respuestas, os encargáis vosotros mismos de proyectar la imagen que la empresa merece.
No quiero entrar en un eterno debate por unas simples baldosas, así que por mi parte espero no tener que mencionaros nunca más. Simplemente os dejo mi opinión. Está en vuestras manos pensar en lo que hacéis bien y no tan bien para intentar mejorar o no.
Un saludo.

      
      
      
 Hace 7 años (09-03-2018)

Compré dos paquetes de 25 piezas de rodapies de 8x31,6 modelo OSET R70. Ante la imposibilidad de llevar conmigo una muestra de los roda pie OSET que actualmente tengo instalados fui a ver personalmente el modelo a sus instalaciones y bajo la luz de su almacén me parecieron el modelo correcto.  Antes de comprarlos le pregunte al vendedor del almacén si en caso de no corresponder, o al menos parecerse, al modelo que tengo instalado podría cambiarlos o devolverlos a lo que me respondió que sí, pero pagando un sobre coste del 10% por devaluación del producto una vez abierto, le pregunté cuanto me costaría y me  dijo que al ser una compra de 41,14€ pues que el coste seria de 4,11€, así que me decidí a comprarlos. Al leer la factura me doy cuenta que pone explicitamente que no se aceptan devoluciones ni cambios, sin embargo el vendedor me dijo que sí, por lo que creí que por esa modesta cantidad harían excepciones, en ningún momento creí que me engañarían con tal de vender.

Cuando llegue a casa con una iluminación distinta, y con iluminación natural, me di cuenta que no era el modelo que se ajustaba a mis necesidades, por lo que vuelvo al almacén tres días después, esta vez con una pieza de las que tengo instaladas que encontré suelta detrás de un armario donde no hay roda pie, y vemos que ningún modelo actual coincide, ni se parece, al que tengo por lo que me veo forzado a solicitar la devolución con la penalización oportuna que me explicó el vendedor. 

Mi sorpresa ha sido que no han aceptado devolverme el importe ni pagando la penalización prefiriendo quedar mal dando mala imagen por un miserable importe de 41,14€.

CUIDADO muy buena cara al vender pero unos MISERABLES y MENTIROSOS en el servicio post venta.

PD en respuesta su comentario: Como ya les expliqué vivo lejos, ya hice más de 140km, y ustedes me proponian hacer 70km más ¿Para qué?¿Para seguir discutiendo por 41€? Ustedes escogieron, y escogieron quedar mal por un importe miserable. No es cierto que no pudieran solucionar esta incidencia sin el mozo del almacén que me vendió el producto, señor S.H.S. según la factura, si no ¿Para qué tienen un responsable de ventas? El señor T.B.T. si no me equivoco. Yo he comprado a su empresa no a su trabajador, y en todo caso su trabajado es la imagen y voz de su empresa cuando se encuentra cara al público y si por el motivo que sea se encuentra ausente siempre hay otro compañero, supervisor, encargado, que pueda reemplazarle.
No puedo despedirme sin decirles que lo que es ruin, muy ruin, es escudarse en una desgracia de un trabajador suyo y más de manera pública como lo estan haciendo ustedes, estos son vuestros escrúpulos.
Y sí, parece que en el mundo existe el derecho de libertad de expresión y por eso les repito mi opinión que no ha cambiado: han sido miserables y mentirosos. Ustedes mismos han escogido 41€ frente a su reputación y honor, defiendanlo como les parezca oportuno.

Atentamente.

 Hace 7 años (10-02-2018)

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