Distrito villaverde alto

Reseñas, información para Distrito villaverde alto

Dirección: Paseo Alberto Palacios, 37, 28021 Madrid

Teléfono: +34917956038

Ciudad: Madrid

Ruta: Paseo Alberto Palacios, 37

Código postal: 28021

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Reseñas

Leo muchas experiencias negativas, pero debo decir que la mía fue bastante correcta y rápida.  Al llegar está la máquina para introducir tu DNI y te imprime el ticket para la espera de turno. Los trámites deben hacerse con Cita previa, aunque hay una opción para trámites sin cita.  Fui por cambio de domicilio de padrón me atendieron en la taquilla 7 muy rápido, amablemente y hasta me explicaron de forma cortés algunas cosas que no sabía.

Todos los trámites son con cita previa, necesitaba entregar una documentación en registro y, sorpresa, no hay citas... Lo más surrealista es que cuando vas no están atendiendo a nadie, desde luego si no dan citas no es porque estén desbordados atendiendo a los ciudadanos. Muy mal la atención a los ciudadanos por parte del Ayuntamiento. Algo positivo, la persona de información por lo menos era muy amable, aunque no me pudo solucionar mi gestión, sí que me dio una idea para poderla realizar, que me fuera a una oficina de registro de la Comunidad de Madrid. Eso hice y genial, eso sí, teniéndome que desplazar fuera del barrio.

No se puede dar más que un aprobado raspado por culpa de la política del actual Alcalde, no por los empleados. CUALQUIER tramitación a realizar necesita cita previa generalmente hay que armarse de paciencia y después esperar el tiempo de tramitación. Lo más penoso, es que si se hace online es por la creencia de que así será más rápido pero todo lo contrario; en mi caso, un registro realizado el 08/11, hasta el 14/11 no lo abre el departamento correspondiente y hay que sumarle 15 días...¡todo para hacer un carné!. Cómo he podido hablar con el personal, cada vez está peor el Ayuntamiento.

Es una vergüenza que le paguen a alguien por hacer nada prácticamente un servicio fatal en especial  el de la señora del puesto 2

Una vergüenza total. Tenía cita a las 10 u llegué a las 11. Les explico que trabajo de madrugada y salí a las 7 am que lo único que necesito es que me vuelvan a imprimir mi padrón para una solicitud bancaria. Una señora muy coordial realiza una llamada a otra chica y ella en menos de 2 segundos responde arrogante que pida cita. Tengan empatía. Están para sumar.  Vergüenza atención de parte de algunos   Hoy volví, 10-18-22. Un señor con un suéter vinotinto que decía roma en la entrada un total falto de respeto… se dirigía a mi como; “este” en tono despectivo y gritando. Que lastima de verdad . Vergüenza

Pésimo el sérvicio descortés y grosero del guardia de  entrada.....  Deberían dar cursos de modales a las personas que trabajan de cara al público

Siempre que he estado la atención fue estupenda. Acudí recientemente al registro y no tenía la cita correcta. Me atendieron muy amablemente , salió una encargada y me facilito una cita para poder registrar la documentación.

De vergüenza, tres personas en ventanilla, nadie en la sala, y no conceden 5 min para resolver un fallo nuestro... Hablando de sus vidas, de pie sin querer atender al ciudadano...dejación de funciones se llama lo que acaban de hacer y por supuesto, la frase " son las horas que son y las fechas que son" sobraba completamente. Están en su puesto de trabaja y deben a hacer lo que puedan para ayudar al ciudadano. De vergüenza lo que acabamos de vivir.

entiendo que con el covid se gestione cada vez mas por telefono o por on line pero, ya no solo para el ayuntamiento de villaverde esto es mas a nivel de gestion general de madrid como es el sepe, las gestiones on line en la pagina dejan mucho que desear una cantidad de problemas inmensos se queda pillada la pagina, la atencion por asistente de chat imposible por que se sale antes de que te atiendan, en definitiva un desastre lo que necesitaba hacer no lo he podido resolver y mi padre se tiene que presentar en persona para resolver la gestion y te encuentras con malas caras y parece como que te estan haciendo un favor

Rápido cómodo efectivo encima tienes para aparcar en las cercanías ....que más puedes pedir

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