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diversual es un concepto nuevo de tienda erótica. Pretendemos estar más cerca de la gente que no se decide a enriquecer sus experiencias sexuales

Historia

diversual es un concepto nuevo de tienda erótica. Pretendemos estar más cerca de la gente que no se decide a enriquecer sus experiencias sexuales

"Diversual es un ecommerce especializado en la salud sexual de las personas. Estamos ubicados en la población de Sant Joan d’Alacant Alicante, desde donde gestionamos pedidos a toda España, gran parte de Europa y América.Somos un equipo de personas abiertas que tenemos una visión de la sexualidad moderna. Desde nuestro punto de vista tener una vida sexual plena es sinónimo de una vida sana y feliz."

Dirección: Pedro Herrero s/n, 03550 San Juan De Alicante, Valenciana, Spain

Teléfono: 965641172

Sitio web

Ciudad: San Juan de Alicante

Ruta: Pedro Herrero s/n

Código postal: 03550

Horas laborales

lunes: 10:00 - 18:00
martes: 10:00 - 18:00
miércoles: 10:00 - 18:00
jueves: 10:00 - 18:00
viernes: 09:00 - 17:00

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Reseñas

Realice un pedido y tal y como prometían en 48h en casa. Cabe mencionar la discreción del envío puesto que en la caja no pone nada en referente a la empresa. Volveré a comprar y no tardaré mucho. Recomendable al 100%

Trato excelente, rápido y con mucha profesionalidad. Se me escacharró el Satisfayer cuando tenía solo 3 meses, llamé a atención al cliente me atendieron facilitándome correos y demases y en menos de una semana he tenido todo resuelto.  No es ni la primera ni la última vez que compro en Diversual, tanto para mí como para mis amigas y amigos.

Compramos un producto y nos vino defectuoso, nos volvieron a enviar otro sin problema después de enviar un vídeo en el que se viese el problema. Ese segundo se nos rompió después de dos semanas, llamamos para que nos reembolsaran el dinero ya que después de dos veces seguidas no íbamos a volver a comprar otra cosa en su tienda ni queríamos otro, la chica nos dijo que nos hacía una vale por el precio pagado pero que no podían reembolsar el dinero. Hoy he vuelto a llamar ya que la chica no había tramitado el vale  creemos que fue por las festividades y la chica que me ha atendido hoy me ha comentado que me haría un reembolso del dinero. En conclusión, no te ponen pegas para enviarte otro producto en nuestro caso por lo menos pero si que me habría gustado que invirtieran más dinero en sus productos y que no vinieran mal de fábrica o que a las dos semanas se rompan.

Muy Satisfecho con las compras que he realizado, Han llegado siempre a tiempo, con anonimato total y sin ningún problema. Además tienes muchas opciones para descuentos en las proximas compras. La Atención al cliente también de maravilla. Seguiré Comprando!

Pues aquí seguimos sin recibir el pedido tras varios días y pone en su web que en 24/48 horas lo tienes. Y llamas a MRW y no puedes hablar ni con un operador. No recomiendo nada que compréis en esta página

Cuidado me han estafado 20€ con un pedido que he realizado y que no me han entregado. He solicitado reembolso y en lugar de devolverme el dinero pretendían volvérmelo a cobrar. Suerte que los bloquee para que no pudieran robarme mas dinero. Voy poner una reclamación oficial para que estos estafadores me devuelvan mi dinero

He comprado un juguete y, al tercer uso, ha dejado de funcionar. He enviado un correo explicando lo sucedido. De esto han pasado ya varios días y ¡¡aún no tengo noticias!!

La calidad de los productos súper buena, ahora, me ponía que me costaba 0€ el envío y me cobraron gasto de envío no me importa pagar, pero si pone que es 0…

Nada contenta con el trato recibido, ninguna solución. Problemas con el envío y la dirección de entrega debido a que no cumplen los plazos previstos en la web y por cambiar la dirección de una localidad a otra a menos de 20km de distancia indican que debo volver a pagar los gastos de envío. Solución? Cancelar el pedido....

Pedí dos kits cosméticos para un regalo de boda y una de las cajas llegó rota. Me puse en contacto con Diversual y al instante me ofrecieron una solución. En menos de tres días me llegó el nuevo kit en casa. Agradezco su implicación y la atención al cliente es excelente. No puedo estar más satisfecha!

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