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Reseñas, información para DKV Seguros - Villalba

DKV Seguros - Villalba

Sobre Nosotros

Seguros y servicios de salud adaptados a ti. Descúbrelos, serás adict@ a cuidarte.



"Una Sucursal DKV muy cerca de ti, donde te ofreceremos el mejor asesoramiento en el seguro de salud que más se adapte a ti o a los tuyos. Tenemos la mejor solución para particulares, profesionales o empresas.Somos activistas de la salud, por eso nuestro equipo de gestores personales estará encantado de resolver todas las dudas o preguntas y te ayudarán a elegir el seguro que más se adapta a ti o a tu familia salud, dental, decesos, renta, accidentes, hogar y vida."
Dirección: Avda. Honorio Lozano, 14 - Of. 22, 28400 Collado-Villalba, Madrid, Spain
Teléfono: 918516401
Ciudad: Collado-Villalba
Ruta: Avda. Honorio Lozano, 14 - Of. 22
Código postal: 28400


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Reseñas
Una estafa, POR FAVOR NO OS METÁIS EN ESTO. Tengo permanecía de un año y no te puedes dar de baja, aparte que para darte de baja no es fácil. Me dieron de alta a TRAICIÓN, cuando dije que no quería al final. Además que los servicios son de lo PEOR QUE HE VISTO EN CUANTO A SEGUROS. Te intentan cobrar cualquier, en fin por favor si alguien está pensando en DARSE DE ALTA NO LO HAGÁIS!
No recomiendo que contratéis vuestro seguro de salud con esta compañía. Cuando todavía no eres cliente te llaman una y otra vez hasta que consiguen que te des de alta pero después eres invisible para ellos. Te ponen muchos problemas y tardan mucho en autorizarte y lo peor es cuando intentas darte de baja 1 mes antes del cumplimiento de tu contrato anual y te dicen que la fecha ya se ha pasado, que hasta un año después no podrás darte de baja. Me han intentado cobrar el recibo 5 veces a pesar de estar cancelado. He puesto 5 reclamaciones en dos meses, todas ellas sin respuesta. Cualquier compañía como Mapfre o Adeslas es mucho mejor.
Estoy muy agradecido por la excelente atención me me ofrecen en esta oficina de DKV. Me han trasladado un descuento para nuevos asegurados aunque llevo muchos años asegurado en DKV cosa que otros seguros no hacen. Tengo un agradecimiento especial a mi interlocutor Jorge Sánchez al que siempre puedo preguntar y me responde inmediatamente. Que DKV tenga gestores tan profesionales y efectivo como Jorge es un punto a favor de DKV que hace que las personas que estamos aseguradas tengamos una gran fidelidad a esta aseguradora. Mil gracias
Me llamo Juan José me hice un seguro de salud con esta compañia en mayo de 2022 y el motivo fue porque la salud publica esta fatal. Por desgracia en diciembre de 2022 me detectaron un tumor en el estómago y la verdad que el trato de esta compañia a sido pésimo me han puesto muchos impedimentos para hacer pruebas de echo e tenido que pagar alguna de mi bolsillo y para colmo me echan poniéndome de escusa que tenia el tumor antes de que me hiciera el seguro, menuda escusa barata. Lo que yo me pregunto es de que sirve un seguro de salud si cuando enfermas te echan. Estaría dispuesto a hablar con quien fuera porque encima me echan mediante carta ordinaria en vez de llamar e intentar informarse un poco de mi situación.
sus seguros no valen para nada, me echaron de su seguro 'por una simple operación que tuve de un grano enquistado. Para pagar sin usarlo son los mejores, en cuanto tienes un problema te echan, que si no les haces gasto.
Estafa total. Contratamos un servicio que supuestamente tenía todos los servicios. Cuando nos dimos cuenta, en nuestra comunidad autónoma solo había un centro compatible con nuestro seguro y solo atendía a citas relacionadas con la salud bucodental. En ningún momento nos informaron de eso. Todo lo contrario, nos dijeron que teníamos todo tipo de servicios disponibles. En resumen, no contratéis por nada del mundo este seguro.
Es una vergüenza ya que pagando una prima de seguro premium de 280€ al mes no cogen nunca el teléfono de la oficina de Madrid, no devuelven las llamadas cuándo dicen que lo van a hacer después de hacer las averiguaciones pertinentes y además tardan más de un mes o lo que ellos consideran sin ninguna tipo de premisas en hacerte los reembolsos. Muy decepcionada.
No sé en qué momento me hice el seguro con esta compañía, una vergüenza y una tal pepa, la que me convenció para hacerme el seguro, no me contesta a nada. Después de decirme que ella estaría ahí siempre para ayudar. Aparte de que los médicos a los que iba antes no me cobra ninguno. A pesar de que me dijeses que si. Tampoco puedo darme de baja porque tengo permanencia de un año, cosa que tampoco me dijeron. También múltiples llamadas y por su puesto no lo cogen. Sois una estafa
No lo recomiendo nada.. cuando llamas para dudas nunca cogen el teléfono y para colmo la señorita que me hizo la póliza me dijo que a partir del año me podía quitar cuando quisiese y ahora después del año me dicen que por no avisar un mes antes tengo que aguantar otro año y les comento mi caso y no recibo contestación ninguna.. una vergüenza este tipo de servicio.
Compañia de seguro nefasta y estafadora. Tratan de atraer clientes de una forma maravillosa y educada pero a la hora de dar de baja un contrato solo ponen trabas. Despues de comunicar con tiempo mi decisión de baja, me dicen que no me preocupe que termine de disfrutar mis sesiones de fisioterapia y una vez finalizadas comunicar la baja. Despues de esto me dicen que no me pueden dar la baja porque tenia que haber sido con 1 mes de antelación, en vez de 26 días, por lo que se amplia 1 más y la baja ya es para 2023. Lo que consiguieron con esto es poder asegurarse un año más un cliente y recibir el dinero. Se les explica por activa y pasiva lo sucedido y lo unico que hacen es reclamar continuamente el dinero en vez de interesarse por el caso ocurrido. Vergonzoso!! ------------------------------ Sobre su respuesta, comentar que ya me puse en contacto con dicho departamento y 2 meses después sigo sin recibir respuesta
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