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Reseñas, información para Doccia Group

Doccia Group

Sobre Nosotros

Doccia trabaja con la vocación de satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, desarrollando productos con un diseño cuidado y respetuoso con el medio ambiente.

Dirección: Polígono Industrial San Nicolás, Parcela UNO, nº34, 41500 Alcalá de Guadaíra
Teléfono: 954 038 390
Ciudad: Alcalá de Guadaira
Ruta: Polígono Industrial San Nicolás, Parcela UNO, nº34
Código postal: 41500


Horas laborales

lunes: 08:00 - 19:30
martes: 08:00 - 19:30
miércoles: 08:00 - 19:30
jueves: 08:00 - 19:30
viernes: 08:00 - 19:30

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Reseñas
No son profesionales. Hacen nuevos catálogos solo para atraer clientes, porque los productos que en ellos plasman no existen ni parece ser que lleguen a existir. Mas de dos meses tramitado un pedido de dos mamparas en perfileria oro, mi proveedor sigue sin saber cuándo van a llegar tras haber recibido varios mails indicando que estaban ya en fabricación. Una obra parada por ellos.
Menudos sinverguenzas sois,3 meses esperando unas mamparas y encima vais de cheriff,como que llevais vosotros el mando,lastima cerreis
Gps a puerta, delante de la puerta puedes dormir, vigilante toda la noche. Han cambiado horario de descarga,Empiezan a las 8.00.
Cogimos por internet la mampara por otra plataforma y nos llamaron para explicarnos lo que nos iban a mandar ,nos habíamos confundido en un par de cosas y ellos muy amables no los cambiaron. A lo mejor se podían haber callado y el fallo lo hubiéramos tenido nosotros y no lo hubiéramos comido. Ya hemos colocado la mampara y ha quedado perfecta espectacular. Me encantaría mandarles una foto porque está de portada
Completo desastre supuestamente tardan 4 días en enviarte una mampara pues ya van más de 21 y sigo esperando. He hablado con el responsable de ventas un par de veces y cada vez que hablo con el que la mampara sale ya que en un par de días la tengo o te hacen el gran favor de devolverte el dinero
Muy mal servicio de atención al cliente, no atienden para resolver los problemas con las mamparas ni siquiera a través del distribuidor y comercial de zona. Llevo un año con un problema y no son capaces de prestarme un poco de atención. Solo me queda el recurso del Juzgado o mis comentarios en redes sociales para que los que compren Doccia sepan a que atenerse.
tengo un problema ,me instalaron una manpara buestra y he tenido algun problema, pues se me rompio varias veces el pomo de abrir la puerta ,y no la encuentro .Prodias enbiarme alguna porque el lampista que me la coloco ya no esta
La atención al cliente es estupenda y calidad y precio son los mejores
Lamentablemente me han instalado recientemente un plato de ducha doccia y la falta de pendientes dificultan muchísimo el desagüe, llegándose a quedar charquitos de agua después de la ducha
te compras una de las mamparas mas caras del mercado y sorpresa a la hora de necesitar cualquier repuesto , tienes que solicitarlo atraves de distibuidoras de Doccia , ya que ellos no tienen puntos de ventas a publico no entra dentro de sus planes de negocio, con lo cual puedes llevarte esperando una pieza de repuesto dos semanas,
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