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Reseñas, información para Domus Serveis

Domus Serveis
"NOSALTRESSom una empresa de SERVEIS d'aire condicionat i climatització integral a Barcelona.Indústries, Particulars domèstics, Oficines, Comunitats i molts altres, en instal.lacions integrals i serveis urgents, a Barcelona i Baix Llobregat.Som locals, àgils i garantia.Aire condicionat i Climatització Calefacció Electricitat Fontaneria Energies renovablesEstem disponibles 24/365 en tots els canals d’internet i a les nostres oficines de Diagonal, 382 - Barcelona, en horari comercial.Formem part de l’Equip DOMUS, amb una integració global professional, que gestiona el conjunt de de la llar.- Instal.lacions- Obres- Projectes- Disseny d'interiorsDOMUS serveis + integral"
Dirección: Avinguda Diagonal, 382 , Barcelona 08037, ES
Teléfono: 644 51 48 11
Ciudad: Barcelona
Ruta: Avinguda Diagonal, 382
Código postal: 08037



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Reseñas
Te hacen perder el tiempo. Quedas con ellos y te visitan para valorar y pasar presupuesto. Ahí todo bien, el responsable parece muy profesional, te lo explica todo y hasta te dice plazos. Plazos para enviar presupuesto y proceder a la reparación. A partir de ahí, perdida de tiempo esperando a que te llamen para ver cuando van a ir. Se reclama y por parte del responsable asegura que me llamarán el mismo día. Hasta hoy. Si al menos fueran sensatos de que no pueden atenderme me busco la vida estamos en plena ola de calor Después de que el responsable de la empresa responda a mi reseña: reclama una foto que en ningún momento me dijo que era totalmente necesaria para hacer la intervencion si para realizar mantenimiento. Si tanto la necesitaba, no me la podía haber reclamado en mis intentos de llamada para saber día de reparación mediante whatsapp? Que le tendría que haber llamado? Pregunté varias veces cuando se iban a poner en contacto conmigo, tanto al técnico que me facilitó que ni siquiera me respondió al whatsapp, como a su contestación de que el jueves sin falta me llamaban. Para replicar, en seguida me escriben, para solucionar no. Por cierto, el viernes contacte con otra empresa y martes a primera hora me lo solventan…..sin requerir fotos. Gracias por perder el tiempo en recopilar datos en vez de hacer una llamada. Tiene razón el encargado, clientes como yo lejos de empresas cómo esta.
He tenido en plena ola de calor un fallo en el aire condicionado en una habitación inhabitable sin el mismo por ausencia de ventana. Me comuniqué con Domus, los cuales desde el primer momento fueron totalmente honestos de que les era imposible por lista de espera solucionármelo en poco tiempo. Lejos de desentenderse del problema me ayudo durante dos dias completos después de muchos audios y mensajes a solucionar el problema por mi mismo. Se trataba de un problema seguramente sencillo para un equipo de profesionales como ellos, pero que para una persona que desconoce el tema requiere orientación, ayuda y paciencia. Y todo ello de forma totalmente desinteresada. Solo puedo tener buenas palabras de este pedazo de profesional, así como humanismo cosa que hoy en día se lleva poco. No dudaré en contar con sus servicios en un futuro!
¡Súper contentos con Josep Maria! Un gran profesional, nos ha explicado todo con detalle y nos ha dado solución donde otros solo veían un gasto enorme que al final no ha sido necesario. ¡Un profesional de los pies a la cabeza! ¡100% recomendable!
Excelente servicio y extraordinario trabajo de instalación. Soy una persona muy meticulosa y Josep Maria ha tenido una paciencia conmigo de no creer, me ha aconsejado muy bien con el equipo a colocar y ha hecho con su equipo un gran trabajo, muy contento con todo, lo recomiendo 100%, van a encontrar pocos tan honestos. Para los que creen como yo que algunos dejan reseñas por dinero, sepan que las 5 estrellas que ven aquí son un reflejo de un gran esfuerzo por brindar un optimo servicio.
5 estrellas si! Desde que envié el mail pidiendo asesoramiento para la instalación de aire acondicionado, hasta tener fresquito en casa, pasaron apenas 6 días. Primero de todo transparencia, profesionalidad y honestidad, además de rapidez en las respuestas y esecucion. Óptimo trato en cada momento. Gracias por todo, ya se a quien llamar para próximos trabajos. Hasta pronto!
Mi experiencia fué muy positiva, se nota la calidad de los profesionales. En ningún momento me sentí presionada economicamente por el comercial y en todo momento me explicó con sumo detalle el problema de mi aire acondicionado. Muchísimas gracias a la profesionalidad de Josep, y no me cabe duda que así si merece la pena en invertir en una futura compra con ellos.
Estamos súper contentos con el servicio de Domus, venía la misma Dia de la primera llamada para evaluar y en más o menos 8 días estaba todo instalado de nuestro aire condicionado. Súper bien servicio a bien precio. Gracias!
Les pongo 5 estrellas porque no se pueden poner más. Recomendable 100% en todos los aspectos: información, calidad, plazos, trato, precio. Han superado mis expectativas con creces! Han hecho una instalación de calefacción por bomba calor/frío que fácil no era. Desde el primer día hasta el último, Josep Maria y el equipo han respondido de una manera exquisitamente profesional y con un trato excelente. Sin duda volveré a llamarlos en cuanto necesite de sus servicios. Gràcies Josep Maria!Natalia.Servicio: Instalación de ventilación y conductos de CVAA
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