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Reseñas, información para DoTravel

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Dirección: Carrer de Sardenya, 311 , Barcelona 08028, ES
Teléfono: 934 58 19 15
Ciudad: Barcelona
Ruta: Carrer de Sardenya, 311
Código postal: 08028


Horas laborales

lunes: 09:00-17:00
martes: 09:00-17:00
miércoles: 09:00-17:00
jueves: 09:00-17:00
viernes: 09:00-17:00

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Reseñas
Poco profesionales, nos venden la moto y luego nos tienen 40 minutos en la cola para entrar, nosotros mientras, tostandonos al sol como gambas en un plancha de restaurante. Al final, una hora perdida. Hemos cancelado la visita y nos han devuelto el dinero.
Estoy muy contento para conocía de vosotros en barcelona,las turistas del tour eran muy poco y tenia un equipo lider muy amable.
Un absoluto FRAUDE!!!! No reembolsaron, no mandaron confirmación. No dan respuesta de nada, ni contestan el teléfono. No compren nada en este lugar.
Traducido por Google ESTAFADORES Reservamos un tour de Capri y Pompeya desde Nápoles. Les envié un correo electrónico sobre la recogida ya que el recorrido en la web indicaba que la hora de inicio era a las 8:30 am. Respondieron para reunirse con ellos en la puerta de al lado en el Star Hotel a las 8:30 am. Eso fue perfecto porque nuestro tren de Roma llegó a las 8:12, tuvimos tiempo de sobra para caminar hasta la puerta de al lado para reunirnos con ellos. Fuimos a la estación de tren en Roma, compramos nuestros boletos de tren y compramos ese recorrido para 3 personas mayores de 75 años. 2 días después me enviaron un correo electrónico que el ferry a Capri cambió su horario y ahora la recogida era a las 7 am. Eso fue imposible para nosotros porque ya estábamos en el primer tren de Roma que salía a las 5:30 am y llegaba a las 8:12 am. Después de algunas explicaciones de que solo estábamos en Roma unos días más y no teníamos días libres adicionales para reprogramar, les pedí que cancelaran y reembolsaran mis € 345.00. 2 días después me dicen que me van a dar una tarjeta de regalo válida por 2 años. Eso es inaceptable, nunca podremos usarlo, además no fue culpa nuestra por el cambio de horario. Hasta ahora están ignorando mis solicitudes, voy a pedirle a Mastercharge que intervenga a través de su programa de protección al consumidor. MI CONSEJO ES ESTAR ALEJADO DE ESTA EMPRESA YA QUE NO SON LEGÍTIMOS NI TIENEN NINGÚN SERVICIO AL CLIENTE. Original SCAMMERS We booked a Capri and Pompeii tour from Naples. I emailed them about pick up since the tour on the web stated start time was 8:30am. They responded to meet them next door at the Star Hotel at 8:30am. That was perfect because our train from Rome arrived at 8:12, we had plenty of time to walk next door to meet them. We went to the train station in Rome purchased our train tickets and bought that tour for 3 senior citizens all over 75. 2 days later they email me that the ferry to Capri changed its schedule and now the pickup was at 7am. That was impossible for us because we were already on the earliest train from Rome leaving at 5:30am arriving at 8:12am. After a few explanations that we were only in Rome a few more days and had no additional free days to reschedule, I asked them to cancel and refund my €345.00. 2 days later they tell me they are giving me a gift card good for 2 years. That’s unacceptable, we will never be able to use it, plus it wasn’t our fault for the schedule change. So far they are ignoring my requests, I’m going to ask Mastercharge to intervene via their consumer protection program. MY ADVICE IS TO STAY CLEAR OF THIS COMPANY AS THEY ARE NOT LEGITIMATE NOR HAVE ANY CUSTOMER SERVICE.
Traducido por Google No uses esta compania. Me quitaron el dinero y no apareció nadie para hacer el recorrido. Llamé al operador turístico local y me dijeron que no iban a comenzar las giras en la arena de Verona hasta más adelante en el año. Do Travel ahora se niega a reembolsarme el dinero. Original Do not use this company. They took my money and no one showed up to do the tour. Phoned the local tour operator and they said that they were not due to start the tours in the Verona arena till later on the year. Do Travel are now refusing to refund me the money.
Traducido por Google *****ALERTA DE FRAUDE****. En Florencia, Italia, son conocidos por cancelar su recorrido unas horas después de que pagó y luego solo le envían una tarjeta de regalo y no le devuelven el dinero. La tarjeta de regalo no es útil si cancelan todos los recorridos. Original *****SCAM ALERT****. In Florence Italy , they are known for cancelling your tour a few hours after you pay and then only sending you a gift card and no refund. Gift card is not useful if they cancel every tour.
Traducido por Google LADRONES - Te robarán el dinero si les das los datos de tu tarjeta de crédito. NO LOS USE Original CROOKS - They will steal your money if you give them your credit card details. DO NOT USE THEM
Traducido por Google Evite a toda costa, vendió un tour que no existía, ignora múltiples correos electrónicos, solo ofrece una tarjeta de regalo como reembolso. Estafa absoluta. Ir con nadie más que ellos Original Avoid at all costs,sold a tour that didn't exist,ignores multiple emails,only offers gift card as refund. Absolute scam. Go with anyone else but them
Traducido por Google No está completamente construido para soportar una gran carga de tráfico. Sitio web de baja latencia para viajes. Original Not fully built to uphold a heavy load of traffic. Low latency website for travel.
Traducido por Google Reservamos con Do Travel para el tour subterráneo del Coliseo, Foro Romano, Palatine Hill incluido. Solo éramos seis. El representante de Do Travel nos llevó a la entrada del Coliseo y nos dejó. Gracias a la guía oficial del Coliseo que nos atendieron, uniéndonos a un grupo más grande. El recorrido subterráneo oficial fue excelente. Cuando terminamos devolvimos nuestros auriculares, pero nos dijeron que nos quedáramos los auriculares para el Foro Romano. De nuevo se fue esperando a Do Travel. Dividirse en dos grupos. El otro grupo tenía auriculares y un mejor recorrido que nuestro grupo, el de ellos duró más y la guía fue mucho mejor que la nuestra, nos hizo pasar, apenas se detuvo y no podía esperar para irse. No teníamos auriculares. También DO Travel no tiene oficina, solo un área cerca del metro. Esta gira fue cara. Me encantaría saber cómo creen que se lo ganaron. Original We booked with Do Travel for Colosseum underground tour, Roman Forum, Palatine Hill included. There were only six of us. The Do Travel representative took us to the Colosseum entrance and left us. Thanks to the official Colosseum guide we were taken care of, joining a larger group. The official underground tour was excellent. When over we handed back our headsets but told to keep our earphones for the Roman Forum. Again left waiting for Do Travel. Split into two groups. The other group had headsets and a better tour than our grou, theirs lasted longer and guide was so much better than ours, she whisked us through, barely stopped and could not wait to leave. We had NO headsets. Also DO Travel have no office, just an area by the metro. This tour was expensive. Would love to know how they think they earned it.
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