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Reseñas
Atención en el mostrador muy desagradable . Entro sin mascarilla por que se me acaba de romper a acompañar a mi hija al médico y me dice de malas maneras que no puedo pasar, sin mirarme a la cara . Me dice que vaya a la farmacia y me compre una en un tono muy desagradable.Lo entiendo por la normativa de los centres sanitarios. Lo que no entiendo es que no tengan mascarillas para dar a los pacientes en estos casos. Al final ha sido una paciente que salía del centro la que muy generosamente me ha dado una mascarilla. Un cero en la atención al cliente.
El sistema de recepción está desorganizado y se mezcla la gente que llega de la calle con la que sale de consulta y ha de gestionar en el mostrador, además las personas que atienden en recepción no colaboran en la gestión. El sistema informático de visitas está fallando últimamente, te puedes encontrar que una visita programada con un mes de antelación haya desaparecido del sistema el día de la visita, o que de una especialidad se dé de baja a un médico y no avisen a los pacientes que tenían visita programada. Dudamos en volver a utilizar sus servicios.
Muy mala educación y falta de respeto y empatía por parte de las dos recepcionistas de las tardes. Llegue con mi bebé en brazos dormido, y hacia mucho frío fuera. Como me había dejado la mascarilla en el coche y en el parking, pedí que por favor me prestaran o vendieran una mascarilla para no tener que volver al parking. NO quisieron ayudarme y me dijeron que NO era su problema.
He ido por una bronquitis, me atendieron super bien, tanto las recepcionistas como la doctora. Mi puntuación se debe a la falta de actualización de los materiales del centro médico. A fechas del 2023 que aún sigan con materiales tan antiguos, me parece una falta de respeto a los profesionales y a los pacientes.los diagnósticos podrían ser más certeros con aparatos más actualizados Deberían actualizarse en cuanto a esto.
Me dieron cita telefónicamente y cuándo llegó a la cita me dicen que no hay nada. Mediocres e ineficacia al máximo. Creen que el tiempo de los demás no vale.
Vayas a la hora que vayas siempre te hacen esperar un monton, incluso no teniendo ningun paciente en el despacho. Si llegas un poco tarde si que te llaman la atención. Pero bueno... Hay que ir, en Sitges no hay gran oferta de especialistas.
El otro día tuve visita para mi madre con el dr.Raimon Roig,el trato fue frío y distante,se mostró prepotente y sin ninguna empatia con la paciente.No solo no solucionó los problemas de salud de mi madre,sino que además parecía que nos perdonará la vida,cuando le pareció bien a él se levantó para echarnos de la consulta con frialdad.Mal profesional y un gran prepotente.Pongo una estrella porque no se puede poner menos.
He ido ésta mañana, la atención de recepción bien, al igual que la enfermera injustamente mal tratada por la tal Nany no creo que sea Dra. He ido a hacerme PCR. Mujer atacada de nervios, habla alto,desagradable, mal educada, ni mira a la cara, ni escucha.Gracias a su enfermera por su amabilidad conmigo y la compadezco al estar al lado de ésta Sra. Y de cómo le habla‍. ..pero que mal ejemplo dá, está tal NANY al centro!
Este puntaje no está relacionado con los profesionales de la salud sino con el servicio para pedir una cita con un médico, el teléfono no te lo atienden, las reservas vía web siempre da error o no hay disponibilidad, me es imposible volver a contactar con mi doctora que me gustaba he tenido que pedir cita en otro sitio porque aquí directamente no te atienden
si lo que quieres es hacerte una analítica NO LO RECOMIENDO, la enfermera NO se pone guantes y después de desinfectar la zona, la toca con el dedo y ejerce presión haciendo daño. Siendo honesta me he hecho analíticas en otros sitios y he visto mucha mas delicadeza e higiene para hacerlo. No lo recomiendo y no vuelvo más. Lo único bueno el trato de las recepcionistas.
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