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Dream Motors

  1. Pol Indu Valero
  2. Pol Indu Valero Concesi̇onari̇os De Coches

Reseñas, información para Dream Motors

"Dream Motors Concesionario Oficial Jeep y Alfa Romeo en Barcelona Centro."
Dirección: Son Valenti, 42 , Pol Indu Valero 07011, ES
Teléfono: 971 25 44 55
Ciudad: Pol Indu Valero
Ruta: Son Valenti, 42
Código postal: 07011


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Reseñas
Evitad comprar un vehículo en este concesionario, aunque os apunten con una pistola. Me vendieron un Jeep de alta gama en abril de 2019 fabricado en noviembre de 2017. Llevaba tanto tiempo abandonado en una campa que al poco de sacarlo ya empezó a dar problemas. Neumáticos en mal estado, batería defectuosa, piezas de la carrocería despegadas, piezas del motor sueltas, pintura manchada, interiores con marcas... Luego, problemas y más problemas para solucionarlo todo, para acabar sin solución. Hay decenas de concesionarios Jeep/Alfa Romeo en España, no cometáis el mismo error que yo. Son unos SINVERGÜENZAS!
Ivan el comercial muy amable y atento. Nos ayudó mucho a aclarar nuestras ideas y simplificaba las opciones de compra a una lengua que entendimos utilizando términos como “coche demo” o “entrada 0€, pago final grande”. Un placer después de entrar en muchos concesionarios donde nadie parecía querer vender ni atendernos.
Llevo dos semanas llamando para comprar un jeep y nadie me atiende. Esto es alucinante! O no quieren vender o el anuncio es una estafa..
Son unos estafadores. Encuentran los problemas tres días mas tarde de que pase la garantía. Además de un trato pésimo y ser unos prepotentes.
Comencé las gestiones de compra en agosto de 2017, el qual me seria entregado en dos meses despues de dar la paga y señal que fué en septiembre del 2018. No me lo entregaron hasta febrero de 2018, después de bastantes altercados en cuanto a pedirlo a fábrica. Un montón de excusas y despropositos. Mala gestión ya que me iban dando largas continuamente.
Desastre Total! Gestión nefasta y despreocupación absoluta. Dejé mi jeep el 3 de febrero de 2016, primero me dijeron que no daban coche de cortesía, bueno no pasa nada... Después me llamaron de Dream Motors el día 18 de febrero y me comentan que lo sienten mucho que mi coche se habían olvidado de él??? No entendía nada habían pasado 15 o 16 días y se habían olvidado de mi coche??? pues si.., les comento que quiero retirarlo... lo peor estaba por llegar... Llamo y les comento que quiero retirarlo y me dice la operadora que vaya al taller donde lo dejé, antes de colgar le digo, oiga seguro que está en el taller donde yo lo dejé? y me dice, imagino que si no? Era un call center que no se enteraban de nada. Le digo que me parecía que el taller lo había enviado a otro taller, pobrecita no se enteraba de nada, pero obviamente será una empresa centralizada que no tiene ni idea de todo eso. Me dijo que me llamaría en 10 minutos. Me esperé 5 horas, no me llamó nadie... volví a llamar y esta vez reconozco que enfadado, quería mi coche y no se porque no me lo querían dar... Vuelvo a hablar con la centralita, otra vez, esta vez me parece que se llamaba Natali, y me comentó que lo sentía mucho, que no sabían donde estaba mi coche??? Pero que me llamaban inmediatamente que se comprometía a devolverme la llamada con una solución. Evidentemente No me devolvieron la llamada, llamé de nuevo muy enfadado hablando con el propio concesionario, finalmente me enviaron un mensaje al movil en que decía que había de ir a otro concesionario del mismo propietario Dream Motors Urgell, voy allí y me comentan que se han equivocado que he de ir a Dream Motors Mallorca y que no saben nada ni pueden informarme de nada que vaya al otro concesionario y pregunte allí. Finalmente llego al concesionario y veo mi coche! Por fin! Que alivio. Esperaba alguna explicación, pues no... es lo que hay. Eso si me comentaron que lo sentían. Me sabe mal explicar todo esto pero es la verdad, me han llamado no se si del propio Jeep o de mi seguro diciéndome que acuda a otro Taller que se llama Car Condal... pues iré a ver si puedo reparar mi coche... vaya tela...
Desde mi experiéncia, compre un jeep con pocos quilometros con un arañazo profundo en el costado entre el parachoques y el lateral, pues cuando lo fui a buscar, el trozo reparado no era del mismo color que el resto del vehiculo, tuve que volver otra vez para que me lo pintaran bien me dejaron otro coche, eso sí cuando volví me lo mire bien porque me hicieron tal chapuza que no quise el coche, cogi el coche que me dejaron y me fui, y cuando volví a buscarlo no me lo quise mirar muy bien para no enfadarme mas, vivo a mas de 50 km de Barcelona. O sea bastante chapuzeros, si no saben que no lo hagan, porfavor! Y el comercial... bueno.. es un comercial me toco a Diego.. te prometen cosas que no cumplen... todavia me deben 50€ que me prometieron y no he visto jamás... No lo recomiendo para nada, en mi zona hay muchissimos mejores talleres que este.
Me llaman para decir que la reparación me costará 180 euros y cuando llego me dicen que son 300. Me dicen que si miran cosas y después no las reparo la mano de obra me la cobran pero no me dicen cuanto es ni antes ni después.
Me quedé esperando valoración de vehículo de segunda mano para adquirir uno nuevo el cual está exento del impuesto de matriculación y me lo añadieron en el precio.
He comprado un Jeep Wrangler en este concesionario y todo muy bien. El vendedor Sr Andreu un 10. Me llamaba cada día para informarme de como estaba la matriculación, etc. Hubo un defecto de fabricación en el coche y se desvivio para solucionarlo lo antes posible. Muy contento con el coche y con la atención recibida. Muchas gracias
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