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Reseñas, información para Droitek

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Sobre Nosotros

DROITEK es tu tienda de electrodomésticos en Almoradí (Alicante). Telefonía movil e informática de las principales marcas.



"Tienda de electrodomésticos en Almoradí, con los mejores precios y atención personalizada.Mi electro. Electrodomésticos, televisores y telefonía"
Dirección: Avda. Principe de España, 84, 03160 Almoradí
Teléfono: 965702104
Ciudad: Almoradí
Ruta: Avda. Principe de España, 84
Código postal: 03160


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lunes: 10:00 - 13:30

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Reseñas
Estupendo empresa cumple con lo que vende, todo en perfect estado. No es la primera vez que compre electrodomésticos y seguro cuando falta algo me le compraré a ellos.
Todo perfecto. El servicio de atención al cliente resuelve todas tus dudas al momento , y el envío muy rapido. Muy contenta con la compra. El único inconveniente es que por las dimensiones del producto la entrega se hace a pie de calle, pero te informan de ello en el momento de la compra.
Compramos para nuestra empresa este monitor de TV de 75" debido a que su precio era muy atractivo en relación calidad/precio. Desafortunadamente, llegó dañado en la parte superior derecha no sabemos si fue durante el transporte o ya venía dañado desde el almacén. Llamamos a DROITEK Electrod. Grandes a pie de calle para informarles de lo sucedido, pero nos dijeron que no podían hacer nada ya que el plazo de 72 horas había pasado. La llamada fue inútil, ya que a pesar de explicarles lo ocurrido y pedirles una solución, sólo nos respondían con el mismo mensaje: “el plazo de 24 horas ha pasado, el plazo de 72 horas ha pasado y no podemos hacer nada. Si la TV está dañada es porque la habéis dañado vosotros, etc...” Finalmente, acudimos a la garantía de A-Z de Amazon y nos pidieron qué enviáramos el TV al vendedor para verificarlo. Mandamos el TV a DROITEK, lo que nos costó 173€ en transporte. Avisamos al vendedor por teléfono, pero volvieron a darnos la misma respuesta que antes, “bla, bla, bla...“, y claro el TV defectuoso en sus intálaciones! Afortunadamente, Amazon A-Z garantía después de mucho batallar nos devolvieron el dinero menos mal. ¡Escribo este comentario y le doy sólo una * para que futuros compradores sepan qué deben tener cuidado con este vendedor! Si el producto les llega deteriorado, no les pondrán las cosas fáciles, ya sea en devolución del dinero o cambio del producto, en resumen, no les darán una solución satisfactoria. Gracias a Amazon por haber resuelto esta incidencia.
Una gran experiencia con este establecimiento. Pedido realizado sin incidencias y entregado en menos de 48h por Celeris. La comunicación con el establecimiento siempre ha sido positiva aunque hecho en falta un correo electrónico donde dirigirme o más gente atendiendo en teléfono porque en ocasiones es difícil que te lo cojan. Lamentablemente en producto se devolvió por un defecto del fabricante. El reembolso me lo gestionaron en el mismo día que recibí la notificación de TCL. GRACIAS!
Y comprado por medio de Amazon una lavadora de la empresa Droitek y en el momento de compra no te decin que tienes que pagar para que le suban aunque as pagado la compra total del producto te cobran 30€ mas solo por subirla a casa y si quieres hacer la cancelación te cobran 100€ por la cancelación No es recomendable comprar de esa empresa Droitek son unos ESTAFADORES y te engañan pongo una estrella porque no me deja poner cero.
lavadora dañada - NO ME ATIENDE NADIE- Me pude comunicar, me dijeron que no harían el cambio si la lavadora funcionaba bien, y que la probara, cosa que hasta ese momento no había realizado. El golpe que tenia evidentemente había dañado el tambor. Me dieron la opción de reembolso de dinero o reemplazo de producto. Hice esto último. Ya hay lavadora y funciona muy bien. Luego del susto, no dudo en modificar la reseña y dar gracias al Sr Mario que me explicó lo que debía hacer y como hacerlo. Producto reemplazado, resolución en tiempo y cliente contento!! Lo recomiendo!!! Gracias
Hola,he comprado un frigorífico Hisense en Amazon y el vendedor Droitek,lo he tenido que devolver por una anomalía,como tenía que enviarlo yo he tenido mucha dificultad para encontrar un transporte para este frigorífico de dos puertas,cuando ha llegado a Droitek dice que está rayado golpeado y que ha llegado tarde, no me ha quedado muy claro ,reclamo a la empresa de transporte y dicen que Droitek les firmó como el frigorífico estaba perfecto, me han enviado la copia que firmó Droitek, y no pagan nada.Droitek me ha rembolsado solo la mitad ,bueno .para pagar el envio,no recomiendo comprar un electrodoméstico a este vendedor externo en amazon os puede pasar esto en caso de devolución
Todo perfecto.Llego impecable incluso el embalaje.Muy satisfecho con la atención.Por un problema con mi tarjeta tuve que contactar por teléfono en tres ocasiones y me atendieron a la primera. Me da la sensación de que esas críticas super negativas tienen que ver con algún otro tipo de cosa...personal ?. Desde luego precio,y servicio... Totalmente recomendable.
Gente horrible no compran con ellos. Son mal educados sobre todo teléfono - si te cogen. Si hay algún problema con tu pedido no te ayudan con nada y te gritan por teléfono. 0 recomendado.
De lo peor que podeis haces es comprar nada por aqui, estafa informacion engañosa no contestan el telefono una verguenza
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