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Reseñas, información para DUBON RACING

DUBON RACING

Sobre Nosotros

Este es el Facebook de DUBON RACING Concesionario/boutique. Estamos a tú servicio.



"Nos dedicamos a la venta de motos de todas las marcas tanto nuevas como de ocasión.Somos distribuidores oficiales de KTMDisponemos de taller especializado para el adecuado mantenimiento y reparación de tu motocicleta. Preparamos los vehículos también para competición.Somos distribuidores oficiales de GasGas E-bikes con una amplia exposición en tienda de bicicletas eléctricas.Estamos a tu servicio."
Dirección: Carretera Benetusser, 43, 46200 Paiporta
Teléfono: 961265437
Ciudad: Paiporta
Ruta: Carretera Benetusser, 43
Código postal: 46200


Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00


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Reseñas
Atención nefasta a la hora de venderme una bicicleta electrica de gama alta todo amabilidad pero después el servicio de muy poco profesionales , si vuestro fuerte son las motos no vendais bicicletas y nos dejéis sin atención que para cobrar si que enseguida estáis.
Decidí comprar mi tercera KTM en esta tienda por el trato ejemplar que me han dado durante años. Buen equipo de profesionales, sobre todo en el trato de tú a tú, muy familiar y muy sincero. Mención especial a Susana, Jose, Javi...y a todo el equipo humano que sin ellos no sería posible llevar una estructura como ésta.
Últimamente he visitado el nuevo concesionario en Valencia ciudad en el cual me ha atendido Javi trato espectacular de 10 magnífica tienda ahora con taller en la ciudad un lujo !!! Gracias Javi por la gestión y la atención!!
Estábamos de paso por Valencia y tuve un problema con una pieza del retrovisor y a Dubon me presenté. No solo me solucionaron el problema, si no que nos encontramos como en casa. Tuvieron el detallazo de regalarme la pieza. Una tienda preciosa con todos los modelos expuestos. Limpia y reluciente! Y super amables. Sin duda una parada obligada en mis próximos retos de rutas. Muchas gracias. Ojalá todos los negocios funcionasen asi.
El trato genial. Muy atentos, serios y rápidos. La moto perfecta, lo recomiendo 100%
Hoy he ido a probar una 1290 gt, y la verdad, la moto un 10, y el chico que me ha atendido otro 10. Ha sido muy agradable y amable. El concesionario tiene muy buena pinta. Grande y con muchos modelos en exposición.
Concierto cita porque no entraba el punto muerto de mi trk 502 cuando se calentaba la moto, me dicen que le toca revisión de los 13.000 km. Al día siguiente me llaman para recogerla. Les pregunto que era lo del punto muerto y me dice el jefe de taller que era tensión del embrague y que la había probado un compañero y ok. Compruebo que la moto tiene los mismos kms que cuando se la dejé. La pruebo y sigue con el mismo problema. Me toca dejarla de nuevo y volver otro día por ella. 4 viajes en total al taller. TALLER NO RECOMENDABLE. Hola Dubón, vamos por partes. "La revisión según fabricante Benelli estaba por hacer y antes de nada hablamos contigo por si querias hacerla y nos distes el ok" Efectivamente, al llamar por el problema del punto muerto que parece ser ya es conocido, puesto que el que me atendió se anticipó a mi petición, me comunicaron que tocaba la revisión de los 13.000 kms y dije que OK. "referente al fallo del punto muerto que costaba mucho encontarlo, una vez ajustado la transmisión del embrague, y con el motor en marcha probamos y funcionaba bien no es necesario hacer una prueba en carretera si que es cierto con la temperatura mas alta seguia costando encontrar el punto muerto." Ya le especifiqué al jefe de Taller que era cuando la moto se calentaba, que era imposible encontrar el punto muerto. También me dijo que HABIÁN PROBADO LA MOTO Y YA ESTABA BIEN. Cuando le dije que la moto tenía los mismos kms que cuando se la dejé, me dijo que la habían probado por el polígono. Supongo que sería una prueba "virtual". "Donde estamos molestos es con la actitud que viniste, diciendo que dieramos solución y que sea todo sin coste." Supongo que no esperarás una actitud de agradecimiento cuando no se ha solucionado el principal problema por el que os llevé la moto y tengo que volver de nuevo perdiendo tiempo y dinero. Referente a lo que sea sin coste te lo estás inventando. "Por tener un cliente satisfecho optamos por instalarte un embrague completo nuevo, que por tu forma de actuar desde el principio, era tu objetivo." Hay alguien que miente, ya la segunda vez cuando de verdad se solucionó el problema del embrague y se probó realmente la moto, ya que le hicieron 20 kms, al preguntarle de nuevo al jefe de taller cual era el problema me dijo que habían ajustado la tensión del embrague. "No fueron 4 visitas al taller, fueron 2." Ida y vuelta+Ida y vuelta con acompañante al taller desde San Antonio de Benageber. "Esperamos que disfrutes de esta reparación sin cargo, y por tu forma de actuar, no nos merece la pena que vuelvas a visitarnos." Espero que dure la reparación, aunque tengo mis dudas. Respecto a lo de sin cargo, yo pagué 253,74 Euros y la factura incluye TENSADO DE EMBRAGUE que no hicisteis en la primera visita al taller. Donde esperaba una disculpa por el olvido del primer día encuentro prepotencia y mala atención. No te preocupes que no volveré a tu taller. Menos más que ya no tienes la concesión Benelli, un alivio para los usuarios de la marca.
Gran trato y buen precio de las mejores experiencias en 15 años que voy en moto,muy recomendables
Servicio excelente, el único taller de guardia, me buscaron una solución a mi problema rápidamente, muy recomendable
Me he comprado una moto y he salido con todo el equipamiento completo, botas, mono, casco,etc… Tienen de todo a buenos precios y lo mejor de todo es el trato que han tenido conmigo. Les pondría 10 estrellas pero solo me deja hasta 5. Lo recomiendo, muy profesionales.
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