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Duero Camper

  1. Laguna de Duero
  2. Laguna De Duero Empresa De Productos Deportivos Y Para Actividades Al Aire Libre

Reseñas, información para Duero Camper

Duero Camper

Historia

Empresa de productos deportivos y para actividades al aire libre



"Tienda y taller de accesorios para furgonetas, caravanas y camping. Taller oficial y tienda física. Expertos en camperización y fabricación de furgonetas, autocaravanas y caravanas, taller de instalaciones y colocación de accesorios y componentes baterias, depositos, placas solares. Todo lo que necesiten para sus furgonetas, autocaravanas y caravanas. En nuestro taller encontrarás grandes profesionales. Taller Camper en Valladolid.NUESTRA TIENDA FISÍCA ABRE EL PRIMER SABADO DE CADA MES EN HORARIO DE 10:00 A 14:00."
Dirección: Calle Nogal centro comercial parque Laguna, 47140 Laguna de Duero
Teléfono: 645754190
Ciudad: Laguna de Duero
Ruta: Calle Nogal centro comercial parque Laguna
Código postal: 47140


Horas laborales

lunes: 09:30 - 14:00

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Reseñas
La dependienta controla del tema y te informa bien pero agradeceríamos más amabilidad y menos brusquedad a la hora de decir las cosas. Por un momento pensé que no quería tenernos de clientes y que la estábamos molestando. Pero por lo demás bien, parece que te puedes fiar de este establecimiento.
Queríamos comprar una mosquietera de un modelo concreto y no lo tenían. La responsable de ventas, Cristina, nos indicó otro modelo, más barato, que según ella era igual que el que queríamos. Solo cambiaba el nombre pero todo era igual, que ellos montaban ese modelo. Lógicamente te fías de la persona que está para vender y las compramos. Cuando llegaron las mosquiteras, no eran iguales que las que queríamos ya que no encajaban con la ventana. Llamamos a la responsable de ventas y lo primero que hizo fue negar que ella nos dijera que eran iguales, que las compramos porque eran más baratas. Es de sentido comun ver que, para que nos sirve unas mosquiteras mas baratas si no nos valen. Cualquiera puede tener un error y no pasa nada, se reconoce el error, se devuelven las mosquieteras y todo correcto. Pero lo que no puedes hacer es mentir al cliente diciendo que tu no habías dicho eso y encima de meter la pata ella, que nosotros nos hiciéramos cargo del transporte. Tras varias llamadas de teléfono, que en un principio no quería atender, conseguimos hablar con ella y que se hiciera cargo de los portes. Para dedicarte a la venta debes ser más profesional o más humilde y tratar bien al cliente, atendiendo al teléfono sin esconderte tras el wassap ,
Tienda muy completa con infinidad de referencias y conocimiento en el tema Camper... Y el taller impecable, he llevado mi furgo a hacer modificaciones e instalaciones de accesorios Camper y todos los trabajos han sido mejor de lo esperado siempre cumpliendo fechas de entrega y con un acabado profesional, pues soy muy exigente y tiquismiquis con la furgoneta llevando control y conocimiento de todo lo instalado y solo puedo decir que gracias por el trabajo impecable y por aguantar todas mis exigencias y peticiones
Yo tengo encargado varías cosas con ellos , cambiar motor de depósito de agua , poner un motor de desagüe de sucias , y algún arréglo más de electricidad , y tanto la atención de Sandra como en el taller , de 10.
Acudimos para instalar claraboya calefacción y batería. El resultado estupendo, todo funciona correctamente, nos asesoraron sobre que modelos poner y no podríamos estar más contentos. En el proceso de homologación nos ayudaron un montón y ya por fin tenemos todo en regla y funcionando. Muchas gracias!
La tienda tiene un poco de todo y viene muy bien tener algo así de cerca. Tiene unos precios correctos. El trato de la dependienta nefasto. Lo de la amabilidad brilla por su ausencia. No escucha al cliente si le dice algo negativo. Una pena no poder volver por esa señora. En referencia a su respuesta le comento que la tienda la he visitado 2 veces. Como todo en esta vida cada uno cuenta su experiencia. Efectivamente tienen comentarios Buenos, pero también quejas como la mía. Para trabajar de cara al público no vale todo el mundo. Sigo diciendo que es una pena no poder volver por el trato recibido.
Hemos realizado la camperizacion con ellos y ha sido todo perfecto, un trabajo muy profesional y muy buenos acabados,tengo Camper desde hace muchos años y siempre aprendes algo dejándote asesorar pues César y Sandra también comparten aficion.La fecha de entrega la pudieron cumplir aún estando ajustada. Precio ajustado respecto a lo que mire en otros sitios,los materiales son caros y los trabajos a medida llevan muchas horas... Muchas gracias por todo. Contaré con ellos si la siguiente es una Camper a medida..
El trato con el taller ha sido buenísimo, muy atentos y dispuestos a asesorarte en todo. En Diciembre les compré una furgoneta y todos los trámites se han realizado sin problemas. El vehículo va todo perfecto y las siguientes visitas que he hecho han sido para pedir accesorios o para que me solucionaran dudas con el funcionamiento. Todas las visitas igual trato cercano y super atentos. Muchas gracias César. Volveremos a vernos.
Compre una batería para mi camper hace unas semanas, compartí con la dependienta las características que necesitaba y como en principio me encaja con lo que me ofrecían realicé la compra... Bueno pues aquí empieza mi mala compra, una cosa que me llamó la atención es que me tocó pagarla por adelantado e ir al día siguiente a por ella, supuestamente la tenían en otro almacén. Pero bueno esto será política de empresa, no me importa, lo que si me importa es el poco interés de la "comercial", no voy a entrar en detalles. Pues mi sorpresa es que cuando me dispongo a instalarla no coincide que lo que me describieron según lo que syo solicité. Al día siguiente llamo para contarles el problema y resumiendo me dicen que ellos me la han vendido bien, que yo sabré la instalación que tengo 15 años llevo con mi camper es la primera vez que me pasa. La descripción que me dieron no corresponde con el producto y pido que me reembolsen, me dicen que me Dan un cheque, me niego, voy a la tienda y cuando acceden al reembolso, para mala suerte la mía pierdo el ticket. Había pagado con tarjeta y me exigen el ticket,. La ley dice que no hace falta ticket, se puede contrastar la info, finalmete hoja de reclamaciones y el tema en consumo. A ver en qué acaba.
Nosotros compartimos con Duero Camper nuestro proyecto de camperización de una Opel Movano. Sandra y Cesar resultaron ser unos excelentes profesionales, competentes y honestos. Nos ayudaron y nos asesoraron. Desde aquí dar las gracias a todo el equipo y agradecerles su "buen hacer".
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