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Dulces Sueños

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Reseñas, información para Dulces Sueños

Dulces Sueños
Dirección: Alameda San Anton, 39 , Cartagena 30205, ES
Teléfono: 968 52 65 26
Ciudad: Cartagena
Ruta: Alameda San Anton, 39
Código postal: 30205


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Reseñas
Lugar excelente, dependienta muy maja te explica todo super bien
Buen trato, Ana es encantadora. Te explica todo lo que necesitas.
Experiencia desastrosa. No hagáis nunca un pedido para una segunda residencia porque tendréis que estar a merced de transportistas incompetentes y dependientas con necesidad de un cursos básico de atención al público, sin contar que el porte al final corrió de nuestra cuenta con la sorpresa en el montaje de piezas inexistentes y otras oxidadas que venían directamente de fábrica. Un comercio nada recomendable y con un trato muy desagradable. Y no, no soy de la competencia y si hubiera leído antes los comentarios me lo hubiera pensado dos veces antes de entrar en su establecimiento. Aprendan a gestionar como es debido una buena atención al público
He comprado colchones allí dos veces y tienen una excelente atención y relación calidad precio. Me sorprende alguno de los comentarios negativos
En un primer momento parecía ir todo correctamente, el sofá estaba bien hasta que tan solo unos días después...piezas del motor del sofá reclinable empiezan a romperse. Tras una gran insistencia porque eso de coger el teléfono a la primera parece que no va con los valores de la tienda conseguimos que venga el técnico, el cual lo único que hace es decir "se ha roto tal pieza, pero bueno se la pongo igual". Lógicamente y tras ese trato la pieza vuelve a pedirse y deciden pedir otra pagándola nuevamente cuando supuestamente esa pieza había llegado a tienda resulta que no era la correcta cosa que ya sabían, pues delante nuestra una dependienta se lo dice a la otra. REPITO, ES UNA PIEZA QUE YA HEMOS PAGADO hace 5meses y de la cual no nos dan ninguna alternativa que ya no trabajan con ellos. ¿Pensáis que eso es lógico? Nos dejan el sofá no barato precisamente con una pieza rota, pagada y sin la nueva. Una auténtica vergüenza.
Fantástica atención por teléfono la de una dependiente que me ayudó y asesoro en el producto que buscaba que finalmente no lo tenían. Pero lo recomiendo 100 por 100
Falta de profesionalidad indignante. No se responsabilizan para nada de los errores cometidos por su parte. Y la empresa, para que contar... el supuesto dueño es un impresentable, queriendo cobrar de nuevo por los fallos de la vendedora que te endosa lo que le da la gana y tú con la buena fe de que piensas que te van a solucionar el problema cuando ves que no es exactamente lo que habías pedido, se van los instaladores y piensas que te lo solucionarán, pues nada de nada. Impresentables totalmente. Me considero totalmente estafada y ninguneada. NO SE LO RECOMIENDO NI A MI PEOR ENEMIGO
Ayer estuve buscando un colchón pequeño y barato y fue el único sitio que tenía. La mujer que había me atendió con un trato inmejorable, super maja y muy profesional, de verdad. Recomiendo esta tienda al 100%.
Muy contentos con nuestro colchón, rapidísimo y el trato en tienda muy bueno también
Estupenda fábrica de descansó, de verdad que se disfruta de un magnífico descanso con sus productos, muy buen servicio de atencion
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