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Historia

Empresa de servicios jurídicos especializada en la defensa de multas de tráfico



"Dvuelta ofrece servicios jurídicos en materia de tráfico. Con más de 25 años de experiencia defiende los derechos de los conductores frente a la voracidad recaudatoria de la Administración. En la actualidad damos servicio a más de 360.000 clientes individuales y corporativos ofreciendo protección jurídica a personas, profesionales y empresas transportistas."
Dirección: C/ Flandes nº2, 28231 Las Rozas, Madrid, Spain
Teléfono: 900 900 805
Ciudad: Las Rozas
Ruta: C/ Flandes nº2
Código postal: 28231


Horas laborales

lunes: 09:00 - 16:00
martes: 09:00 - 16:00
miércoles: 09:00 - 16:00
jueves: 09:00 - 16:00
viernes: 09:00 - 15:00
sábado: 10:00 - 15:00
domingo: 10:00 - 15:00

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Reseñas
Los contrate para recurrir 2 multas y pasado 1 año y 3 meses me acaba de embargar los dos importes de las multas más sus respectivos recargos, entre el pago de las 2 cuotas de devuelta más las multas he pagado casi 900€ más me uniese válido pagarlo con la reducción del 50% y había pagado 200€. Leo las demás reseñas y dicen que un trato excelente, no lo pongo en duda muy simpáticas y muy profesionales al teléfono, pero recurrir multas lo que se dice recurrir…. Nada de nada. Mi consejo, asume y paga la multa con el 50% te sale mejor !!!! Un saludo
Malisimos y no educacion, nos cobraron la anualidad y a fecha de hoy, no savemos nada d ellos. Y la sorpresa ha sido hoy que me han vuelto hacer el cargo d la anualidad, por haber exo yo el primer pago con mi targeta, no teniendo relacion ya con la persona que en su dia la tuve y le preste la mia por no tener ella. Los llamo para que me hagan la devolucion dl importe y les ecribo att al cliennte, y aun estoy esperando que me devuelvan el dinero que han cobrado sin autorizacion mia. Y me dicen k hasta k esa persona no pague no me lo devuelven. Son unos ladrones y tendran noticias d mi abogado.
Empresa saca cuartos. Solo se ponen en contacto contigo para decir que te han cobrado el importe y mandarte un informe de lo que no han hecho en el último año Cuando preguntas por una actuación que lleva mucho tiempo sin cambios te dicen y repiten que hay que esperar. Ni un triste recordatorio de cuando debes renovar. Ni un resumen de cómo van tus gestiones solo cuando llamas y te quejas. Ni pienses en cogerlo es preferible el servicio de multas incluido con tu seguro del coche.
Contraté el recurso de una multa por unos 90€ ...todo perfecto, con garantías, etc. Pasados casi un año me informan que el recurso no ha tenido éxito y hay que denunciar por juzgado, ahora con un coste adicional curiosamente igual que el de la multa a pagar de 300€ a asumir por mi parte, y sin garantía de la resolución o si además también deberé asumir las costas procesales. Conclusión, he pasado a pagar de 150€ a 390€ solo por la mala decisión de confiar en esta empresa... No hay derecho.
Hace un año solicite sus servicios y te dicen que no pagues las multas y ellos se encargan. Al final no se recurre el proceso y tienes que pagar la multa sin reducción y con cargo extra. Al siguiente año aun no queriendo sus servicios te los cobran automáticamente sin tu autorización Lo único que quieren es tu dinero y luego se desentienden del caso. No recomendable en absoluto
Llevo ya unos meses y por suerte o desgracia me han atendido en dos ocasiones tanto el papeleo como telefónicamente solo puedo que decir que han sido muy correctos y profesionales. Sobre todo hoy telefónicamente una maravilla un gran equipo, sin duda renovaré con ellos. Espero que no me hagan falta, pero renovaré sus servicios. Feliz año a todos
Esta empresa, sin verificar el conductor, me ha hecho tenerme que comer dos multas de tráfico. Todas las veces que me pongo en contacto con ellos, me dicen que me llamarán o hasta que me pasan con el departamento jurídico y me cuelgan. Yo ya no se qué hacer con estas personas, la verdad me tienen amargado, y no creo que se resuelva la problemática. Es bastante penoso que tenga que estar con malestar por culpa de unos que no saben hacer su faena, ni a la hora de identificar al conductor, ni a la hora de hacer un recurso, ni siquiera para saber informarme de cómo va el proceso. Quiero soluciones, y que sea en breve. Que no se demore más el tiempo.
En cuanto a la asistencia profesional y efectiva, un 10 ó 5 estrellas. No obstante, me gustaría que cuando se envía por el cliente un email indicando alguna duda, se le conteste de inmediato, bien por correo electrónico o por teléfono. Siempre se puede y se debe mejorar.
Muy mal, llevo casi dos años con ellos, he pagado un año mas con la esperanza de que mi caso tuviese una solución y vamos de mal en peor. Creo que esta empresa hace contratos precarios a sus trabajadores ya que en casi dos años nunca he hablado con la misma abogada. No he sabido nada de ellos desde hace 4 meses. He llamado a la empresa para tener noticias después de esos 4 meses y cada vez me dicen que me van a llamar lo antes posible y SI ES QUE RECIBO la llamada, suele ser después de una semana. Hoy he recibido la llamada de otra abogada nueva y me ha dicho que después de haber "revisado" mi expendiente iban a realizar una reclamación. Mi pregunta es: PORQUE SÓLO DESPUÉS DE HABER ESTADO YO DETRÁS DE ELLOS, MOSQUEANDOME, ME COMUNICAN QUE HOY "SUPUESTAMENTE" IBAN A REALIZAR UNA RECLAMACIÓN? Después de 4 meses sin saber nada de ellos y después de mis continúas llamadas eso me confirma que mi expediente ha sido totalmente ABANDONADO! Resumidas cuentas: ellos no gestionan nada a menos que tu no les llames y les andes detrás.
Buenas noches, nunca me he sentido tan estafado como con esto..... que no se como llamarlo, pues de 2 sanciones que tuve no me recurieron o anularon ninguna, les proporcioné pruebas, fotos, argumentos para la anulación de al menos una de parking en zona azul sin señalizar correctamente la zona azul estaba en obras y no habia linea azul estaba borrada, me pusieron la sanción por carecer de ticket, y tengo que pagar los 90€. Definitivamente son incompetentes y estafadores. La otra sanción. trafico manipuló la imagen porque no se ve correctamente la foto, le dió contraste para que se viera la matricula y parecia de noche la foto y marcaba las 12:08 h es de noche o de dia? El fin, creo que no se esmeran mucho en buscar resquicios para poder anular las multas y los datos que dicen puedes estar manipulados. Conduzcan con precaución y no contraten estos servicios porque van a lo que van, engañar y coger dinero. Suerte!
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