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Reseñas, información para EBC Frenos España

EBC Frenos España

Sobre Nosotros

EBC Frenos.es Distribuidor en España de EBC automoción

Dirección: C/Bronce n42, 28950 Moraleja de Enmedio
Teléfono: 916093619
Ciudad: Moraleja de Enmedio
Ruta: C/Bronce n42
Código postal: 28950


Horas laborales

lunes: 09:30 - 14:00


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Reseñas
Buen producto, mal servicio. Necesitaba una línea de freno para la moto, ya llevo gastados más de 150€ y es el tercer intento de encontrar una línea que se acople bien. Yo entiendo que las líneas anteriores estaban bien y que era un problema de que no se ajustaban bien a mi moto pero pensaba que ese tipo de cosas las cubriría la garantía. Inocente de mí.
Buena calidad de materiales y acabado de sobra conocidos por todo aquel que le guste mejorar las prestaciones de su vehículo. Se pueden comprar directamente en sus instalaciones y te los fabrican al momento, pudiendo elegir en una amplia gama de colores.
Material de buena calidad, un servicio pésimo. Ya es la tercera vez que realizo un pedido a través de estos distribuidores de EBC, Mishimoto, Hardrace, etc en España y el servicio de atención al cliente deja mucho que desear. Tuve que esperar los Discos que compré casi 3 meses, Un radiador casi 2 y ahora llevo más de 3 meses esperando unas abrazaderas y un tapón de cárter que es de lo más común que puede haber en un recambio y cuando pides explicaciones de porque se demoran tanto los tiempos, la empresa solo sabe dar largas y poner excusas o en ultima instancia, devolverte el importe de lo que no te haya llegado, si es que te ha llegado algo. Es lamentable que una empresa con unos productos de tan buena calidad luego no sean capaces de cumplir de cara al público medio.
Increíble. Compré unos latiguillos hace 5 años!!! Los tenía guardados en un cajón, al instalarlos uno de ellos no me servía, fui a comprar uno que me sirviese y me lo cambiaron a a coste CERO. Servicio impresionante!!!!!
Excelentes profesionales. En mi caso me atendió Paco y 10/10. Conocimiento técnico y profundo. de 10
Rápidos y eficientes . Además yo me equivoqué al hacer el pedido online y no me di cuenta hasta el momento de montar las piezas , vivo lejos así que eso en otros sitios complica las cosas , les llame y solucionamos rápido la confusión , además hicieron igual de rápido la recogida y envío de las piezas correctas e incorrectas que en el primer pedido.
Si eres de Canarias, tienen asociado un representante. No se les ocurra comprar nada, demoras de más de 2, meses con todo pago, y no te explican ni porque no llega la mercancía, te dicen mañana llega y lo tipico, pasan las semanas y no te responde, todo es por wasap, no coge el teléfono, le pagas por bizum, y ya para rematar le pides otras piezas y ni respuesta obtienes, eso después de gastar 300€ y necesitar gastar otros 300 prácticamente, parece ser que si no eres algún pezecito gordo de youtube,para esta gente no eres nadie. Llamo a península y me dicen que envíe un correo con lo ocurrido, más perdida de tiempo porque no te responden, pésima cultura empresarial, incompetentes trabajadores y mucha falta de seriedad, vamos un desastre de empresa.
Siempre colaboramos con ellos y el resultado no puede ser más satisfactorio.
Buenos productos y mejores personas!!! Si buscas buenos productos a un precio razonable estas son tus pastillas!!!! Por cierto los que dicen que suenan es lo normal con pastillas de alto rendimiento….
A ver si ponen nuestra reseña, porque al ser malísima la borrarán.Pésimo en todo, los frenos traen un defecto y no se hacen cargo, se pasan la pelota unos a otros, después de que valen mucho dinero se lavan las manos. Nos dijeron que para el tipo de vehículo que era, esas eran las mejores, y nuestra sorpresa es que chillan como un tranvia, y no se hacen cargo, en pocas palabras apáñatelas y es lo que hay. Ellos se quedan el buen dinerito y el cliente a palmar lo que no le sirve. Por nuestra parte y la de nuestro cliente muy mala experiencia, no compraremos más. Y ponemos una estrella porque te obligan a ponerla, pero si puedieramos la pondriamos en negativo.
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