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Ecotoner Informática

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Reseñas, información para Ecotoner Informática

Ecotoner Informática

Historia

Tienda de informática especializada en consumibles, reparación y venta de equipos informáticos, móviles y tablets.

Dirección: C/RISCOS 13, 23700 Linares, Andalucia, Spain
Teléfono: 953 69 57 12
Ciudad: Linares
Ruta: C/RISCOS 13
Código postal: 23700


Horas laborales

lunes: 10:00 - 13:30

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Reseñas
Muy simpáticos y mejor atención al público un trabajo realizado con esmero y bien echo se lo que me digo pued tengo experiencia todo con licencia oficial buen precio y mejor trato.muy recomendable la mejor tienda de informática y servicio técnico de linares con diferencia.
Muy buena atención, responsables y solucionan los problemas rápido. Un 10
Siempre me han atendido muy bien y muy amables los 2 chicos que estan alli, siempre hasta ahora lo que compro son tintas para la impresora, que estan a muy buen precio y hay rellenables o compatibles y me van genial, y si alguna me ha dado fallo me la han cambiado sin problema. Y tb he recogido algun paquete. Ahora echo de menos que esten cerrados, porque necesito tinta urgente, no se si de alguna manera lo estan haciendo de servicio a domicilio u algo. Me interesaria saberlo. Gracias
El sábado por la mañana tenía que recoger un paquete que llegaba a esta tienda y que en todos lados ponía que estaba abierta. Y cuando voy a la tienda me encuentro un letrero que en agosto no abren los sábados, pero no se avisa en ningún sitio. Tienes que darte el viaje para nada .
La peor experiencia de mi vida. Deje una impresora para que me limpiasen el cabezal el día 10 de Abril de 2019, me dicen que me pase a recogerla el día 12 de Abril de 2019. El mismo día 12, a las 13,53 llamo por teléfono para asegurar la entrega de la impresora, ya que cuando la entregué la persona que estaba atendiendo no me dio mucha confianza en su profesionalidad. Esta misma persona es la que me coge el teléfono y me dice que me llamarán para recogerla. Vuelvo a preguntar en dos ocasiones en esa misma llamada para que me confirmen por favor, es mas, haciendo saber que me da igual que sea a ultima hora pero que me aseguren que iba a ser ese día ya que mi tarde estaba organizada para no hacer nada a esa hora, y posponiendo una cita con una persona para el día siguiente. Después de tal insistente conversación y asegurándome que si me la entregarían ese día, llegan las 20,15 de la tarde del mismo día y viendo que nadie me llamaba, decido llamar yo. Mi sorpresa es la atención recibida, ya que la misma persona que me atendió tanto en llamadas, como a la hora de entregar la impresora me dice que no la tendrán ese día que me llamaran otro día. Le hago una observación, refiriéndome a que, porque no me llamaron en la tarde para comunicarme ese cambio ya que mi tiempo también tiene valor y no realice un viaje por recogerla. Ante mi comentario, me responde "Ese no es mi problema, pero si quieres llevártela sin reparar ven a por ella", me quedo perplejo ante tal respuesta, y le comento "creo que no me estas entendiendo, no quiero llevármela sin reparar, tan solo, que me podríais haber llamado", a lo que responde, "yo no tengo que entender nada, si quieres aquí la tienes", ante tal "chulería" y "desfachatez" le digo que me la arreglen y cuando vaya a recogerla, hablaríamos del tema ya que hasta llegue a dudar si era real lo que estaba escuchando. A los pocos minutos de colgar, recibo una llamada de ellos, diciéndome que vaya a recoger la impresora que me la van a entregar sin arreglar, no quieren realizar el trabajo. Llego a la tienda y solicito la hoja de reclamaciones, la relleno incluso percibiendo soberbia por parte del empleado que me atendió en todas las ocasiones, y antes de salir, llega el dueño y su mujer, diciendo esta ultima con aire de chulería "Adios!!!" bueno aquí me gustaría hacer una aclaración, no quiero tener en cuenta la chulería o el tono que usó, porque no estoy seguro pero al observarla me pareció ver que presentaba cierto rasgos de deficiencia mental, y ante eso no puedo tenerlo en cuenta. Y lo peor de todo es cuando llego a casa enciendo la impresora y.... sorprendente... ROTA!!! el carro no avanza ni para delante ni para atrás, un atasco en el montaje. Al final el que pierde dinero soy yo que comprare otra. Me gustaría hacer unas aclaraciones: Curiosamente he leído uno a uno los comentarios tanto positivos como negativos, y me parece sorprendente que a todas las quejas recibidas por sus clientes, le contesta con excusas y nunca cabiendo la posibilidad de su equivocación, por lo que deduzco que a esta queja me saldrá con otra EXCUSA, pero ya me he adelanto a ellos en lo que va a ocurrir, PARA TODAS LAS QUEJAS, ELLOS NUNCA LO HACEN MAL. y como ultima observación, la persona que dejo un comentario positivo LOLA NAVARRO, es normal que lo deje puesto que es la cuñada del dueño. Por lo que pienso que no solo excusan los comentarios negativos, sino que los positivos están manipulados.
Buena tienda y amigo
Experiencia, como punto de envío ups, trato normal. Por lo que veo tienen productos de calidad y económicos.
Mal servicio y caro. Me cobro sin quedar bien, lo lleve a otra tienda cobrándome la mitad y quedando perfecto.
Buen servicio, trabajadores profesionales y educados, cualquier problema relacionado con un ordenador o dispositivo movil te lo solucionan
Tras más de una semana de espera para que me arreglasen el teléfono, lo tuve que recoger roto, dada la incapacidad del personal para repararlo. Muy descontento.
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Linares Jaen 200 metros
ALSA
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ALSA - Anduj-Alm
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ALSA - Ma-Linares
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ALSA - Ub-Co-Se P
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Linares 230 metros
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