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Eden Roc Hotel - Costa Brava Hoteles

  1. Sant Feliu de Guíxols
  2. Sant Feliu De Guíxols Negocio Local

Reseñas, información para Eden Roc Hotel - Costa Brava Hoteles

Dirección: Punta de Port Salvi 17220 Sant Feliu de Guíxols, 17220 Sant Feliu de Guíxols
Teléfono: +34972320100
Ciudad: Sant Feliu de Guíxols
Ruta: Punta de Port Salvi 17220 Sant Feliu de Guíxols
Código postal: 17220


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Reseñas
Las habitaciones renovadas. Hemos reservado una con las vistas y ha sido espectacular dormir con el sonido del mar. Personal amable y la comida deliciosa. El espacio de SPA y las zonas comunes un poco anticuadas para un hotel de 4 estrellas. De todos modos encuentro que la pagina web te vende una cosa y la realidad es otra.Habitaciones: 5/5
La habitación con vistas al mar edificio portsalvi fantástica, muy cómoda, moderna y bonita, y por supuesto las vistas. La comida muy buena, el personal muy amable y atento . El recinto es grande con muchos jardines y edificios , al principio es fácil liarse. Un spa donde relajarse con entrada libre lo cual es de agradecer . Volveremos
Hotel con ubicación privilegiada, habitaciones amplias con camas muy cómodas. Nuestra estancia no fue muy larga y no pudimos disfrutar del Spa y restaurante los cuales también tenían una pinta genial. El trato recibido por Borja fue de diez, un chico muy profesional y muy amable con las indicaciones y recomendaciones que nos dio sobre el pueblo.
Si vas con coche eléctrico, directamente no vayas. Tienen cargadores que la app no detecta y no se pueden cargar. No nos dieron ninguna solución y tuvimos que buscarnos un punto de carga. El buffet libre de la cena estaba frío, apenas reponían, el pan/fruta duro. Dado el precio 25€ por persona, esperaba más. El balneario estaba lleno de niños molestando y gritando. La verdad es que no lo recomiendo.
Hotel obsoleto y viejuno, con accesos complicados y laberintos, y una habitación que era una superior con vistas al marque daba grima de lo antigua que era, es un timo que te den una habitación con un estado deplorable y con una decoración años 60 kitschcon vistas parciales al mar, terraza vieja y sucia, y para colmo no pudimos dormir nada con los ruidos continuos de maquinaria, calefacción y ascensores. El spa con acceso desde el exterior, con el agua fría en sus piscinas menos un jacuzzi, y cerrando a las 8 todos los horarios de los servicios son muy alemanes . Se salvan los comedores, que están bien actualizados, y el servicio es amable. En general un hotel que tiene una ubicación privilegiada, pero que las 4 brillan por su ausencia, caro por lo que es y de difícil actualización. No os fieis de las fotos de la web.
Hotel sensacional con un buen trato ideal para pasar unos días de descanso y desconexión. Instalaciones cuidadas. El Spa se podría mejorar bastante, pero es de agradecer que lo incluyan en la misma tarifa y no sea un extra. Nos cambiaron de habitación por cortesía, pero no se si fue un acierto, según el hotel era bastante mejor , pero no pudimos saborear el amanecer como hubiéramos querido ni el atardecer, teníamos un arbol en frente que hizo de las suyas y creo q no estaba demasiado bien emplazada la habitación. Nos peleamos con el mando del aire , no había forma de coger temperatura porque hacía frío tel aparato se resistió en todo momento y lo peor el agua caliente àque costaba un montón que saliera y no era demasiado caliente, imposible quemarte jeje. Desayuno rico pero complicado coger una mesa en primera línea. El personal súper atento y los clientes geniales ta q pudimos compartir experiencias con alguno que otro.En general súper bien , posiblemente volvamos a repetir, pero si. cambio de habitación o primero queremos valorarlo .
La ubicación no está mal, aunque si quieres ir al pueblo tienes que andar unos 10 minutos la vuelta es toda de subida. El personal fue muy poco amable. Trato muy decepcionante. El día anterior a la reserva les avisamos que llegariamos sobre las 18:30 hs y que queríamos saber si nos daría tiempo de ir al spa solo haciamos una noche y el motivo de elegir este hotel era principalmente por el spa. Nos dijeron que no habría problema ya que el spa cerraba a las 20 hs. Para nuestra sorpresa, al llegar nos dicen que el spa cierra a las 19 hs porque los miércoles lo cierran antes para hacer una clase de yoga o similar. Les explicamos que contábamos con ir al spa esa tarde va que lo habíamos confirmado asi con ellos con Zaira. Nos dicen que la información no era correcta y que en todo caso podriamos ir al día siguiente, entre risas y falta de seriedad. Al irnos a la habitación, ya decepcionadas de no poder hacer el plan inicial, nos encontramos que el ascensor está en obras con todos los plásticos colgando y cables por el pasillo. Una broma, vaya, lo que pagas y lo que te encuentras luego. Cero recomendable.
QUIERO Y NO PUEDO spa cutre pasado de moda y con rincones sucios, techos agujereados, jacuzzi estropeado y el resto del hotel con un lavado de cara cutre patatero, q en las fotos se percibe otro tipo d hotel. Pides un albornoz y te dicen que no tienenEn resumen, un hotel castigado por el paso del tiempo, de carácter familiar, el cual necesita una renovación total y muchos millones la cual solo haría Melia, Radisson, NH, etc…., no un lavado de cara para publicar fotos que no se adecuan a lo que realmente es este establecimiento.
El lugar es precioso, pero el hotel tiene muchas cosas que mejorar, tres días intentado llamar para que me atendieran al teléfono, cuando estaba allí hice la prueba y llamé nunca cogían el teléfono, en el spa dejan entrar a niños otra cosa que me sorprendió bastante, etcHabitaciones: 3/5
Nos sentimos totalmente estafados. El hotel está en obras, el spa está viejo y en muy mal estado. El agua de la piscina fría, los vestuarios súper pequeños y sin lugar para sentarse. La cena con muy poca variedad y calidad normalita, nos esperábamos un menú de carta pero nos encontramos un bufet libre, pero a 25€ cada uno que no es poco. La habitación aceptable, pero con detalles de mal acabada. No apto para personas con movilidad reducida, NO lo indican en ningún lado, para llegar a la habitación es un laberinto lleno de escaleras en un edificio en obras con tubos y cables sueltos por todos lados. Incumpliendo todas las normativas de PRL. En resumen, no volveremos nunca más ni lo recomendamos.
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