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Ekipol

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Reseñas, información para Ekipol

Ekipol
Dirección: Avenida de la Gran Vía de Hortaleza, 66-70 , Madrid 28013, ES
Teléfono: 916 17 84 86
Ciudad: Madrid
Ruta: Avenida de la Gran Vía de Hortaleza, 66-70
Código postal: 28013


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Reseñas
Espero que la competencia sepa aprovechar la deficiente calidad del material de Ekipol, sin mencionar la poca variedad, y el exceso de confianza, falta de paciencia y a veces despotismo del dependiente que llama a todo el mundo compañero... De hecho ya tengo nueva frase que usaré hasta que no vea mejoría..."Eres mas malo que el costurero de Ekipol"... Adjunto fotos. El porta guantes de latex tuvo 2 días de uso.. Una vergüenza...También tuve varias botas Mágnum de el mismo modelo y este último que compré en Ekipol no viene con cordones antideslizantes.. sinó con cordones normales... Las mismas botas de otra tienda, tras atar los cordones, ya que tienen también cremalleras, no se deshizo el nudo en años, en estas se deshacen los nudos cada 2 x 3... Y habiendo hecho una compra de ciento y pico euros, bastante caro para la mala calidad el dependiente se lo piensa y finalmente me regala un super gel hidroalcohólico, tamaño pinta uñas con una pegatina del escudo del CNP. Actualizo reseña ya que otra vez las costuras demuestran en la ultima foto la calidad de los productos de Ekipol
Buena atención telefónica. En la web ponen que no garantizan tener stock de lo que venden, con lo que no puedes saber si te lo van a servir pronto o si puedes comprarlo en la tienda física. En la tienda, si hay uniformados te ignoran un poco. Quizás llegué en mal momento. No pasa nada, existen muchas otras tiendas.
Compré una condecoracion, que en la página garantizaban de muy buena calidad cruz de plata merito civil, por 101 euros es lo que esperaba, mi sorpresa fue que a los pocos meses empezó a perder la capa plateado tornandose de un color amarillento cobrizo, les he enviado correos exigiendo una explicación, y no hay respuesta. Ante la respuesta del propietario me veo en la obligación de comentar que obviamente me he comunicado con ellos por whatsapp hace 1 mes pero no me dan ninguna solución, solo palabras bien sonantes para quedarme tranquilo, del tipo que ya lo comentan al fabricante etc y ya me dicen si eso...
Les realicé una compra. El pedido vino mal, pero me lo solventaron en 10 minutos recepcionando el nuevo pedido a los dos días y llevándose el anterior. Muy profesionales. Volvería a comprar algo.
Tienda de suministros policiales. Compré unas botas para airsoft. Buena atención. Tuve suerte porque no había mucha variedad de botas, pero me valió un par de los que tenían en la tienda.
Me encanta comprar ahí , hay mucha variedad de cosas y es ideal para regalar amigos del cuerpo , la mujer y el chico que me atienden siempre son encantadores y muy profesionales !
Un trabajador de la tienda, por la actitúd y aspecto veterano en la misma, sabiendo perfectamente mi profesión, me recomendó unos guantes anticorte con los que es imposible accionar el disparador del arma de fuego, porque el material gomoso que recubre los dedos se queda pillado con la zona interior del guardamonte, lo cual los hace totalmente incompatibles con el uso para el que los adquirí, y que sinembargo él me los vendió como si fueran el no va más. Para un vigilante de seguridad quizá sean buenos, pero el asesoramiento que me hizo a mí me parece una burla. Seguramente sabía de sobra lo que me vendía y aun así prefiere quitárselos de encima que tener un cliente satisfecho....mala decisión, en mi opinión. No solo es una pena, sino que además si no me hubiese percatado de la imposibilidad de usar el arma con los guantes puestos, hubiese podido correr un serio peligro. MUY MAL, la verdad. Solo lo entendería si yo fuese el primero en percatarme de este problema, pero lo dudo mucho. Hay que saber lo que se vende y a quién se está vendiendo.
Le doy una estrella y porque no puedo darle menos… Llego a la tienda de Gran Vía de Hortaleza y me encuentro que tengo 6 personas delante que van pasando de dos en dos para ser atendidas por tema covid. A los 25 minutos de espera, una vez que llega mi turno, entro con mi pareja que íbamos a comprar un pack premium de defensa personal y unas botas de trabajo y lo primero que me dice el señor dependiente es que el pack lo tenemos que coger por la web… ¿Hola?, venimos personalmente para verlo y que se pruebe mi chica los guantes de boxeo y demás para saber número de onzas y demás… La atención fue pésima, deprisa y corriendo indicándonos el dependiente que es que tenía mucha gente esperando fuera… Nuestra respuesta fue perfecto, pues nos vamos, atienda a la gente que tiene fuera esperando. No compramos ni pack premium de defensa personal, ni botas, que se quería probar mi chica unas magnum, ni nada. Para el colmo, decido yo mismo comprar una mascarilla que necesitaba y no tiene ni 10 lavados y está hecha una pena, deja mucho que desear la calidad de la mascarilla, adjunto foto de cómo está sin tener ni 1 mes, y la verdad que no me extraña nada, si es de la misma calidad que los torniquetes chinos que vendían hace tiempo lo mejor es pensar bien si adquirir el producto. Por favor, mejoren el servicio cliente y su atención que las prisas no son buenas. Por otro lado, les escribí un correo para llegar a una solución y ni he obtenido respuesta. Un saludo! PD: la mascarilla ha terminado en la basura
Pésimo trato al cliente por parte de uno de los dependientes. Te atiende rápido, sin dejarte apenas ver lo que vas a comprar y con aires de superioridad. La tienda en si está bien y tienen variedad de productos.
Pedí online en la noche y recogí la correa de adiestramiento de perros el día siguiente, muy rápidos y amables
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