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El Baño y la Cocina

  1. Madrid
  2. Madrid Baños Y Cocinas

Reseñas, información para El Baño y la Cocina

Dirección: Calle de Hernani, 17 , Madrid 28020, ES
Teléfono: 915 33 44 20
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle de Hernani, 17
Código postal: 28020


Horas laborales

lunes: 09:30-14:00
lunes: 17:00-20:30
martes: 09:30-14:00
martes: 17:00-20:30
miércoles: 09:30-14:00
miércoles: 17:00-20:30
jueves: 09:30-14:00

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Reseñas
NO COMPRAR NADA EN ESTA TIENDA La dueña no se hace responsable de nada. Cuando fuimos a solicitar información sobre un mueble de baño, nos dijo que tardaban diez días en hacerlo, cuando lo fuimos a encargar, era un mes. Conseguimos que se comprometiera a que el mueble nos fuese entregado el 9 de Noviembre teníamos problemas de fechas con la reforma de nuestra casa. Ese día, la persona encargada de entregarnos el mueble, nos comunica que ha habido un error con el color y no puede entregarlo, que sobre el 22 o 23 de Noviembre podría estar disponible. Cuando el día 12 de Noviembre fui a la tienda a intentar conseguir un documento, donde me asegurara la fecha de entrega definitiva del mueble en el color elegido, me dice que esta mala, que le duele la garganta y que la estoy amenazando. Que en esas condiciones no me vende el mueble y me echa de la tienda. Mi tono no ha sido amable, pero en ningún momento la he amenazado. Por la tarde, nos ha devuelto el deposito. Un error pensar que en una tienda pequeña y de barrio te atienden mejor.
NO COMPRÉIS NADA AHÍ. Mis suegros llevan 4 meses sin poder usar la ducha porque la mampara para que les instalaron pierde agua en cantidades muy importantes, y no han conseguido que se lo arreglen. SON YA 4 MESES!! Esta señora se desentiende absolutamente, incumpliendo la Ley de Garantías CON ABSOLUTA DESFACHATEZ. BUSCAD CUALQUIER OTRA ALTERNATIVA.
Horrorosa experiencia, me pusieron la mampara arañada y con manchas, y acemas la puerta torcida, en. U dto,les llame dos veces y despues de haber pagado y al pedir la f tur me dijo,que estaba muy ocupada, que ya me la daria. Le dije que al menos me pusiera pagado y cirmara y lo hizo. VOlvi a llamar para que arreglaron los arañazos. De muy malAs maneras me dijo que iba a venir el tecnico, pero,que se le habia olvidado cobrame el IVA y que se lo,tenia,que,dar al tecnico cuando viniera. Por supuesto le comente que. Me dijo,que el IVA estaba incluido y que no,lo,pagaba otra vez. Vino,el señor le paso el dedo con un poco,de agua, le hizo,fotos, que previamente yo habia hecho,ya enviado a la tal Carmen que ya dejo,de ser simpatica, y no ha vuelto nadie mas y se niega,a,darme factura oficial. Cesde el primer dia me ha esDo dando problemas, asi que tendre aue denunciar
Una auténtica vergüenza el servicio post-venta de esta señora. No se hace responsable de nada. Nos instalaron unos muebles de baño y a los dos meses abombados por salpicaduras de agua y dijo que no quería saber nada y que reclamara al fabricante. No lo recomiendo a nadie
Llamé el 30 de agosto para pedir presupuesto para reformar el baño y la cocina. Me atendieron por teléfono, tomaron mis datos y me indicaron que aunque estaban de vacaciones, la persona que tenía que pasar a tomar medidas, sí que estaba disponible. El 15 de septiembre se pusieron en contacto conmigo, pero ya fue tarde porque ya había empezado mi obra.
le pongo una estrella y por ponersela, la montaron un plato de ducha a mi madre hace un tiempo ya, y fue un autentico desastre, los obreros uno de ellos era un poco retra, ya que lio una en el baño para quitar los azulejos antiguos que no veas, caló con los golpes a la habitación contigua al baño, por supuesto me lo repararón todo. Si lo leen ellos se acordaran de este detalle, tambien teniamos contratada la manpara del plato para que la pusieran, pero fuimos mas listos que ellos y menos mal que llamamos a la empresa que la tenian encargada para que cortaran la fabricación de la manpara ya que nos negabamos a que esta gente nos la montara, porque con la que ya nos habian liado como para dejarles que hicieran mas CHAPUZAS, PORQUE ES LO QUE SON Y SIGUEN SIENDO UNOS AUTENTICOS CHAPUCEROS Y SINVERG............. Lo dicho por favor que nadie vaya a comprarles, son unos nefastos en todo.
Todos son buenas palabras al principio, pero cuando no estás conforme con algo no te escucha, ni te lo resuelve, solo dice que sus trabajadores son maravillosos, me montaron una mampara y resulta que los rodamientos no funcionaban, estuvimos sin puerta, después monto el antical por fuera, cabreado vino a dar la vuelta a los cristales, arañando los perfiles y echando la silicona a pegotes, a los tres días la puerta no encajaba, y los topes de apertura no dejan abrir las puertas como debían, en fin desaconsejable total, y la señora me dice que ya no viene a mi casa más que ha venido 4 veces, y acaso tengo yo la culpa, más de un mes para cambiar un plato de ducha es un desastre esa empresa.
Pésima, la mujer que lo administra cuando se presentan problemas se desentiende o acusa al propio cliente de los desperfectos ocasionados por sus propios subcontratados. No lo recomiendo en absoluto.
Accesorios para baños de lo mas modernito y clasicos tambien. Te buscan todo lo q necesitas tanto para baño como para cocina, desde electodomesticos hasta un simple grifo. Tienes servicio de reformas tambien muy bueno.
Nefasta atención.Al principio son todas buenas palabras pero en cuanto hay la minima incidencia la dueña no sabe atenderte.
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