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El Corte Inglés Avenida de La Libertad

  1. Murcia
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Reseñas, información para El Corte Inglés Avenida de La Libertad

El Corte Inglés Avenida de La Libertad
Dirección: Av. de la Libertad, 1, 30009 Murcia, España
Teléfono: 968 29 80 50
Estado: Región de Murcia
Condado: Murcia
Ciudad: Murcia
Ruta: Avenida de la Libertad
Número de calle: 1
Código postal: 30009


Horas laborales

lunes: 10:00–22:00
martes: 10:00–22:00
miércoles: 10:00–22:00
jueves: 10:00–22:00
viernes: 10:00–22:00
sábado: 10:00–22:00
domingo: Cerrado

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Reseñas
El departamento de atención al cliente de El Corte Inglés es un auténtico desastre. Resulta sorprendente que una empresa de referencia siga sin utilizar pantallas para gestionar y avisar de los turnos de los clientes. Da una imagen de poca modernización y una organización claramente mejorable.nnAdemás, aunque suele haber bastante personal detrás del mostrador, la eficacia es prácticamente nula: la atención es lenta, se generan colas importantes y los tiempos de espera son excesivos.nnSi El Corte Inglés quiere proyectar una imagen de empresa moderna y seguir siendo un referente, debería invertir de verdad en mejorar sus procesos y la experiencia del cliente, en lugar de hacernos perder el tiempo con un sistema tan ineficiente.
La dependienta habitual morena y seria de la sección de gafas de sol del Corte Inglés debería recibir formación en atención al público.nnEs borde, maleducada y me ha tenido 15 minutos esperando para que llegara otra persona y la atendiera antes.nnHace un mes y medio tuve una experiencia parecida con la misma dependienta, así que con la intención de que quien corresponda le dé una extensa charla, se pone esta reseña.nnNo volveré.
Este centro comercial en el centro de la ciudad de Murcia dispone de una enorme variedad de productos de todo tipo y marcas. Aunque el edificio tiene ya muchos años se ha ido adaptando con el paso del tiempo y sigue siendo bastante confortable. En los días de más afluencia puede ser algo difícil andar por el interior y alrededores.
Estas dos estrellas van sobre el servicio post venta. Compramos una mesa que no es que fuera barata precisamente. De exterior. Nos dijeron que la traían el lunes. Cambiamos planes para estar atentos, a la tarde llaman para decir que ya se les hace muy tarde que no van a poder venir, que para el día siguiente. Al día siguiente, martes, llaman para decir que aparecía que no habíamos estado en la dirección y no se había podido entregar, cosa que no es así, y que ese día tampoco la iban a entregar que ya miércoles. Les decimos que nos concreten porque no podemos estar a la espera toda la semana de un pedido y sin saber siquiera franja horaria. Hoy la han traído y ni siquiera la montan. Nos han dejado los paquetes y con las mismas se han ido. Una mesa de 92kg según características…nPor el precio que pagas recibes el mismo servicio que si comprara en marcas de mobiliario low cost bastante famosas.
Desde luego que ya no es lo que era. Compré un robot de piscina, el cual vino con defecto de fabrica, llevo más de 20 días esperando que me den una resolución a mí casa. La atención al cliente es pésima. Y encima me derivaron al fabricante cuando les mandé mi reclamación/incidencia, cosa que es ilegal!!!!nParece mentira que una empresa que siempre ha sido conocida por su resolución y atención al cliente , ahora brille por su ausencia. Desde luego que no los recomiendo, la calidad tanto de los productos como de la atención no tienen nada que ver con la de hace años. Pésimo y una lástima, ya no sirve de referencia.
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El Corte Inglés Avenida de La Libertad Mapa

Instrucciones a El Corte Inglés Avenida de La Libertad con transporte público

Antiguo Galerías 100 metros
C5
Cortefiel 140 metros
C5
R14
R20
R80
Jaime I 210 metros
R14
R17
Avda. Constitución 8 220 metros
C5
R14
R17
Marcos Redondo 220 metros
R14

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