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El Corte Inglés

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Reseñas, información para El Corte Inglés

El Corte Inglés
Dirección: Avda. Comandante Jose Manuel Ripolles, 2, 28905 Getafe
Teléfono: 915580250
Ciudad: Getafe
Ruta: Avda. Comandante Jose Manuel Ripolles, 2
Código postal: 28905


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Reseñas
La agencia de viajes hasta arriba época fuerte + viajes 3 edad y había empleadas que pasaban del tema, colocando papeles, dando número y como no venía nadie esperaban minutos y minutos… para no trabajar. Menos mal que nos atendió una muy amable y trabajadora. Y la atención al cliente del corte inglés fatal, muy secos y simples para tener la responsabilidad de la atención cliente.
Me encanta comprar en este Corte Inglés. La atención al público es buenísima y con mucha dedicación. Me gustaría destacar la amabilidad de una dependienta de moda femenina de la marca "Vila", ya que siempre que voy me atiende tan bien, que aunque se lo agradezca siempre en persona, me gustaría dejar constancia aquí por si alguien responsable del departamento de atención al cliente lee esto, lo supiera, y premiaran la dedicación con la que trata a los clientes.
Amplísimo comercio con multitud de secciones en las que podrás encontrar cualquier cosa que busques: deportes, accesorios y menaje de cocina, moda de hombre y mujer, zapatería, decoración, un rincón gastronómico gourmet... hasta un Hipercor tiene dentro. También hay varios sitios para comer o beber algo en la planta superior. Tiene tres pisos.
Un lugar bonito e increíble, para aquellos que deseen hacer una compra, puedes comprar de todo, ya que es un supermercado, se pueden comprar todo tipo de accesorios, abalorios, un regalo para navidad o cumpleaños, o un tentempié. Es un sitio muy cuidado, con bastante limpieza, un ambiente muy bueno y bonito, pero sobretodo la gente. Es maravillosa y te atienden muy bien. Lo recomiendo.
El centro en sí es tranquilo para comprar, pero el personal deja bastante que desear, en dos departamentos distintos el personal fue desagradable. Me fui sin comprar el artículo que quería. No creo que vuelva, además los precios son más elevados que en otros sitios sin motivo, porque por el servicio no es, tienes tú que apañartelas para encontrar algo, dar mil vueltas para ver a alguien a quien preguntar y luego que sean desagradables, el precio extra que pagas de diferencia con otros sitios no está justificado. Recomiendo comparar precios antes de ir.
El parking es amplio, y rara vez supera el 60% de su capacidad total, quizás los fines de semana, pero por lo general no suele haber demasiada gente, y es fácil encontrar aparcamiento siempre. El centro comercial en sí destaca, sobre todo, por la sensación de desahogo y amplitud que ofrece. Los diferentes pasillos son mas anchos y grandes de lo normal en éste tipo de centros comerciales. Todo lo expuesto más arriba contribuye a dar una cierta sensación de tranquilidad adicional. Se podría decir que en este sentido es el polo opuesto del centro comercial Parquesur, en el cuál siempre hay mucha más gente deambulando por las distintas áreas del centro. Aunque bastante completo, creo que se echan en falta más variedad de marcas, aunque no está mal. Mención aparte para un apartado que, para mí, ha ido empeorando con el paso de los años, hasta el punto de que hace mucho tiempo que no me paso por allí, me refiero a la cafetería/restaurante. Hace años ofrecían buenos menús, pero de pronto, y sin previo aviso, bajaron la calidad de manera alarmante, así que no he vuelto a ir a la cafetería. En general es un lugar tranquilo, con sus cosas buenas, pero también muchas cosas a mejorar. En los últimos 10 años ha ido perdiendo fuelle poco a poco.
Han cambiado sus políticas de devoluciones. Ya no es lo que era. Compras una pantalla de Samsung de ordenador de 500€ más 50€ de seguro adicional que nos colaron, sale defectuosa a los 2 meses de comprarla y en vez de cambiarla por otra o devolvernos el dinero para comprar otra marca, nos han hecho llevarla al servicio técnico, volver a casa, tener otra vez el mismo fallo de pantalla, de nuevo al servicio técnico. Y resulta que hasta que no hagamos esto por tercera vez no deciden si devolvernos el dinero o darnos otra pantalla de otro lote. Cuando trabajaba en el corte inglés las cosas eran más sencillas. Ahora cabreas al cliente y se va a Amazon que no ponen pegas.
Ayer estuve comprando a medio día y la señora de la limpieza atropelló a mi niño de 7 años. Ambos tuvieron la culpa. La señora se puso a increpar al niño. Cuando le dije que no eran formas y que quería hablar con su jefe me dijo que no tenía. El coordinador de seguridad me comentó que era personal externo y no la podía identificar. El trato del establecimiento en general cada vez es peor. Colas, no cojen los teléfonos, lineales sin precio o erróneos. Salvo el Centro de Talavera, que hay poca gente y la atención es excelente , el resto son un negocio decadente. La excelencia en la atención al cliente es historia. Esto para mí ha sido la gota que colma el vaso.
Centro Comercial amplio y bien distribuido. Se nota que han centralizado el negocio de la zona en torno al mismo, puesto que se ve mayor afluencia de personas. Sería recomendable que fuesen ampliando marcas actuales y con mayor surtido de ropa.
Faltan profesionales. Hoy fui a comprar un reloj flik flak para mi niño. La persona que me atendió me dijo que no era su sección. La persona a donde me mandó la anterior me dijo lo mismo. Todo esto en un radio de 10m en la zona de relojes. Entiendo que esten saturadas pero parece que no quieren vender sino que pase el dia lo antes posible. La sensacion que dan es de poca seriedad y profesionalidad. 20 minutos esperando y me voy sin que me atiendan. Pueden verlo en sus cámaras de seguridad. Una venta perdida, una confianza que se aleja y un cliente que no vuelve. Una pena que pase esto. Carencia de empatia y seguro que falta de formación.
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