El Corte Ingles

Reseñas, información para El Corte Ingles

Dirección: Avinguda al Vedat, 21 , Torrent 46900, ES

Teléfono: 961 55 92 47

Ciudad: Torrent

Ruta: Avinguda al Vedat, 21

Código postal: 46900

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Reseñas

Fuimos el día 7 de enero para pedir información de viaje de novios, nos atendió Jose, nos informo de todo y que podíamos hacer las modificación que quisiéramos. Pues le enviamos un correo electrónico el día 11 de Enero, haciendo algunas modificaciones y en todo momento, diciendo si eran posible, y no recibimos respuesta. Llamé el día 17 para ver si es que no lo habían visto y me dijo que se les había pasado, que lo imprimía y durante la semana me decía algo, cosa que entendí, y no me supuso más problema. Pues bien, el día 30 de enero vuelvo a enviar un correo siguiendo el hilo del anterior, preguntando si había alguna novedad al respecto y a día de hoy sigo esperando. Una lastima, pues el viaje ya lo teníamos decidido, pero la atención,  según nuestra experiencia, ha sido tan lamentable que ya no volveremos por la oficina.

Muy buena atención ,muy personalizado y se ve que se preocupan por el cliente ,eso sí ves con tiempo y con algo para picar y beber agua,está tranquilamente más de hoy media de espera .,todas las veces que fui toca esperar .

Agencia de viajes con excelente trato y servicio hacia el cliente.  Disponen de un amplio catálogo de ofertas para todo tipo de viajes/ circuitos/ escapadas.  Personal eficaz y serio para ofrecer un paquete vacacional óptimo.  En mi caso, siempre me atiende el jefe de Delegación : Juan Carlos Sanjuan, con un trato estupendo y atento a mi demanda vacacional.  Agencia de viajes con la confianza y calidad bajo el sello de: El Corte Inglés

Perdida de tiempo vas a un sitio para que te asesores y te ayuden a gestionarlo pides información te lo pintan muy bonito…. culpa mía por  haberme fiado de la palabra del comercial  cuando está gestionado al día siguiente error en la reserva llamas para que te den una solución y como lo que está firmado no es lo mismo que lo que te había comentado el comercial no tienes nada que hacer sólo te gestionan el cambio del viaje encarecido por que lo que tienes firmado no es lo mismo que habías hablado con el comercial por no hacer lo que le has pedido hablas con el superior y te dice que lo que has firmado es lo que hay así se lavan las manos y le dices me has echo perder el tiempo a lo cual te contesta nosotros también perdemos el tiempo cuando es su trabajo… no es poco dinero lo que vas a pagar por un viaje…

Muy buen trato, en especial el de Jose Miguel que fue el agente que nos atendió.  Estuvo muy pendiente en todo momento y nos asesoro de un modo exquisito.  Sin lugar a dudad cuándo volvamos a irnos de vacaciones confiaremos de nuevo en él.

Una estrella. LLamo para que me organicen un viaje con múltiples destinos, hoteles y demás. Me piden datos y demás y tras 4 días sin saber nada, vuelvo a llamar y ni siquiera saben quién me atendió. Me vuelven a pedir datos diciéndome que ese mismo día me lo solucionan. Por segunda vez vuelven a no hacerlo. No habrá tercera vez. Ya estoy con otra agencia que cumple con sus clientes. Poca profesionalidad

Muy mal, no nos hicieron el check in de los vuelos y a la vuelto tuvimos que ir separados en el avión, además cuando contratamos el viaje el vuelo de vuelta era a las 14h y cuando fuimos a pagar lo habían cambiado a las 8h y no nos avisó nadie de la agencia. Por último las excursiones que habíamos contratado nos las cambiaron de día sin avisar así que las reservas en restaurantes que habíamos hecho y del hamman no las pudimos disfrutar esto último fue culpa de la mayorista mapa tours.

Contrate un viaje a Venecia para el mes de octubre. 15 días antes del viaje tuve una hospitalicion y tuve que anular el viaje .después de contratar viaje con seguro ....aun estoy a la espera de recuperar el importe de dicho viaje. Ninguna atención ni por la agencia de viajes ni por el seguro .nefasto o mejor dicho lo peor de lo peor .todo es vender pero sin ningún compromiso ante los clientes

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