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Reseñas, información para El Cortijo de Zahara

Dirección: Paseo La Fuente, 11688 Zahara de la Sierra
Teléfono: +34956123123
Ciudad: Zahara
Ruta: Paseo La Fuente
Código postal: 11688



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Reseñas
Sabor agridulce, estuvimos del 28/10-30/10 como aspecto positivo las instalaciones exteriores 3 piscinas, ubicación, jardines.. y desayuno genial. Respecto a la estancia, nos facilitaron la habitación ubicada encima de recepción. El olor a humedad era molesto, pero no fue lo peor. Pernoctamos junto con varias cucarachas de tamaño considerable, que pisoteamos para que no sé trasladarán a la habitación, ya que aparecían en el baño. Obviamente las condiciones de salubridad de esa habitación no eran apropiadas. Informamos al respecto en recepción, y sólo nos informaron que lo sentían mucho, nada más. No volveremos, no creo que que se planteara en su momento un ápice de interés en intentar resolver la problemática, como ya estaba pagado tragamos con la reserva.
Pasamos tres noches y nos encantó la estancia. Muy bien situado a un minuto de la playa y cerca de otras un poco más alejadas Bolonia, los alemanes. Valdevaqueros por destacar algo la zona de jardín con hamacas, balinesas y dos piscinas, una de ellas infinity. El personal muy amable y el desayuno fantástico. Nos gustó la habitación. Cogimos una standar y no quisimos el upgrade una por ser de pago, otra por ser solo tres días aunque para una estancia largo recomiendo la habitación superior.
Magnífica estancia, excelente trato destacando especialmente a Mariló con su cuidado y mimo, y la cocina exquisita: las costillas de atún, sorprendentes los noodles y las croquetas de carabineros fabulosas. Además, el Spa de 10, la masajista Antonia Mari me ayudó mucho con las piernas, una gran profesional, junto con Mari Carmen con un masaje muy reconfortante y tb muy profesional
Estamos muy contentos con todo en general, el trato inmejorable, la decoración, la limpieza, el buffet del desayuno muy completo y con productos de la zona, muy importante su acceso directo a la playa, sus piscinas y su circuito de spa. Hacer mención y agradecer a Rosa Mari su excelente trato y atención en el spa, el cual recomiendo encarecidamente. En el apartado de habitaciones pongo 4 estrellas porque considero que faltó que la puerta fuera un poco más aislante a los ruidos y el viento. Por lo demás todo muy bien. Volveremos.
Estuvimos una noche en una habitacion superior con salida al jardín que nos encantó. la habitación muy bonita, con todas las amenities necesarias, unas cervezas de cortesía...nos encantaron las piscinas y el roof top. A los pocos dias volvimos a reservar porque seguiamos de viaje por la zona, misma habitación superior pero nos dieron otra y fue un poco decepcionante, costaban lo mismo pero no había ni la mitad de amenities, solo habia un botellin de agua en la nevera y lo peor es que olía a cañería muchísimo. Una pena porque el resto del hotel es maravilloso pero nos quedamos con un poco de mal sabor de boca la segunda noche.
El recibimiento desdibujó lo que podría haber sido una jornada normal de vacaciones. Laura R, la recepcionista que nos atendió, optó por intentar alojarnos en una “habitación trastero”cuando nuestra reserva marcaba “doble estándar”. Nos dijo que las fotos que aparecen en la web, no siempre corresponden a la habitación que se le da al cliente. Ya Laura, el tema es que con 55 años, uno ya no se traga sapos. Tampoco cuajó su segundo intento en otra habitación medieval y finalmente, nos alojaron en la que correspondía a la reserva. Por lo demás, un hotel agradable con unas instalaciones más que correctas y un desayuno en la media.
Instalaciones muy buenas exteriores piscinas, camas balinesas... y aparcamiento gratuito. Desayuno buffet bueno. Pero la habitación no estuvo a la altura del precio ni de la calidad que parece tener. Cama muy incómoda, hacia ruido constantemente, almohada muy mala, habitación poco acogedora, el armario solo era para una persona y dado el lugar en el que está había demasiados insectos en la habitación. Además se escuchaba constantemente el paso de carros y personal. Otro punto en contra es su situación, está a las afueras lejos del pueblo y situado sin nada al rededor por lo que necesitas coche constantemente. Me ha decepcionado bastante este hotel porque no he encontrado el descanso que esperaba.
Desde el momento de la reserva que pedí xfavor ver el Atlántico y Juan lo hizo posible hasta que nos fuimos la atención al cliente es de 10. Instalaciones muy cuidadas. 3 piscinas, camas balinesas, hamacas, bar en una de las piscinas. Parking. Habitación amplia, armario grande, aseo grande. Desayuno con buffet variado, por cierto, café de máquina muy bueno. Panes diferentes, fruta variada, dulces... todo en un salón decorado con obras de atunes muy bonitos. Mención al personal q te recibe. 2 noches, no me quería ir. ¡Volveré! Cristina Mariscal
Hotel que invita a pasar unos días relajantes, pero en mi opinión no lo logra. Este hotel pide a gritos ser ADULTS ONLY, pagaría más por mi estancia si así fuera, los niños molestan y mucho. El personal es muy amable, la locación excelente, el restaurante en mi opinión es muy mejorable en relación a la calidad de los platos. También eliminaría paquetes de bebida todo incluido, por que te llega un grupo de borrachos y te fastidia el relax, en fin, deben definir su target, creo que están algo perdidos.
Decidí celebrar el cumpleaños sorpresa de mi padre el día 30 de julio en la terraza "sky bar " y fue todo un acierto. La comida que elegimos a base de diferentes preparados de atún fue de excelente calidad, el mimo y las ganas de las chicas camareras y los chicos del bar fue maravilloso y Antonio estuvo pendiente de absolutamente todo. Mi gran enhorabuena a todos, lo pasamos genial y en gran parte se debe a lo sencillo que fue sólo pensar en disfrutar. Mil gracias! Adriana.
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