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El Islote de Portonovo

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Reseñas, información para El Islote de Portonovo

"Empresa de barcos que realiza el servicio de ferry de sanxenxo y portonovo a la isla de ons y rutas por la ria en catamarán con vision submarina y degustacion de mejillones"
Dirección:
Ciudad: Portonovo


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Reseñas
Hemos ido desde Sanxenxo a las ons con esta compañía.Fuimos a informarnos a la caseta donde el puerto,y la primera chica que nos informo un encanto,luego fuimos a aparcar y cuando llegamos estaba otra,parecía que le costaba atendernos,después de decirme que íbamos un poco justos,le pregunto x el tema de mascarilla en el barco,yo desconozco si la hay que llevar o no,me dice que si,entonces le digo que deje lo de las autorizaciones que no las tenía,me dice que vaya a una farmacia,a lo cual yo le respondo que ella nos dijo que ibamos justos de tiempo,se queda mi marido dando los datos de los niños y los nuestros,me voy corriendo para la farmacia,corriendo al final del espigon con 2 niños pequeños,y cuál es mi sorpresa al subir al barco? Que no la lleva Nadie,ni pasajeros ni tripulación.No se si es obligatorio o no,xq a mí me da igual,lo que deberían de estar ellos de acuerdo,para no marear a la gente,haciéndola correr,para luego nada.El paseo en barco genial,y la chica que organiza el embarque en la isla de 10,el único problema en la caseta de información,esta chica debería de ver las fotos de las reseñas,que se ve a la gente sin mascarilla.
Fuimos con esta empresa a conocer la isla de Ons y muy bien. Nada malo que reseñar
Viaje perfecto, experiencia inolvidable...vamos todos los años nos encanta, siempre con Cruceros Rías Baixas.
Buena atención, educados y atentos. La isla es digna de ver. Preciosa. No se puede pasar sin ir a ella.
Mala experiencia, sentimiento de no haber sido correctamente informado de las condiciones. A las personas usuarias que acudan a las casetas de Portonovo, tengan en cuenta lo siguiente: hay dos casetas aparentemente idénticas, pero no lo son, como tampoco lo son sus tarifas. En una de ellas, solo los niños de 5 a 12 años tienen que abonar billete, en otra, de 3 a 12 años. Teniendo en cuenta que, en apariencia, ambas casetas son análogas y representan a las mismas compañías Cruceros Rías Baixas/Naviera Mar de Ons, parece ser que internamente sólo comparten infraestructura, y nada más: no es seria esa diferencia en las tarifas, induce a todas luces a equivocación. Preguntamos en una caseta los horarios y tarifas, pero la sorpresa al reservar otro día distinto en otra caseta idéntica a la anterior es que las condiciones no son las mismas. Un consejo: sean claros y transparentes en sus condiciones, diferencien claramente sus servicios para que los clientes no se confundan a la hora de contratar con ustedes. Creo que es un ejercicio de responsabilidad por su parte. Por otro lado, comentar que la atención por parte de las personas a cargo de la venta de billetes, fue muy correcta en todo momento, pese a esta incómoda situación. No disponían de hojas de reclamación en las instalaciones, desconozco si esto es legal... Para los clientes y usuarios: tomen nota y no cometan este mismo error. Saludos.
Playas y rutas de senderismo aptas para todos los públicos. Un camping y varios bares y restaurantes.
Muy mal organizado. Colas interminables. Obligatoria la mascarilla al tratarse de un transporte público.
Buena empresa en todos los aspectos, como cliente y como empleado, la mejor naviera de transporte de pasajeros en las rias baixas
La isla es espectacular pero en cuanto al barco la chica de la taquilla te pide un código que se supone que necesitas para poder sacar las entradas y que te vuelven a pedir otra vez . Al no encontrar el mail te deja ver qué te hace un favor al buscarlo ella . Te das de alta en el parque te dan 24 h para sacar billete de barco y cuando llegas después de un mes con las entradas sacadas te piden otro código en poco entendible. En cuanto al barco las medidas de covid bien en cuanto a gel y mascarilla fatal en cuanto a medidas de seguridad iba lleno y sin distancia de seguridad .entró un grupo de 20 personas cuando se supone que con la situación actual esos grupos deberían estar prohibidos
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