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Reseñas, información para El Lagar-Barceló Montecastillo Golf & Sport Resort

Dirección: Carretera Jerez a El Portal, 11408 Jerez De La Frontera, Andalucia, Spain
Teléfono: +34 956 15 12 00
Ciudad: Jerez de la Frontera
Ruta: Carretera Jerez a El Portal
Código postal: 11408


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Reseñas
No le doy mejor puntación porque creo que la estancia no ha sido como debería. Coincidimos con el equipo del Manchester. Me parece respetable que no se quieran mezclar con el resto de huéspedes en desayunos y comidas, lo que no me parece aceptable es que seamos el resto de huéspedes los que no podamos disfrutar de las instalaciones que hemos pagado para que las tengan ellos en exclusiva. El salón de desayunos y comidas con su agradable terraza y donde te preparan cosas calientes en el momento ya no pudimos volver a usarlo. Nos llevaron a un salón con rejas en las ventanas, típico de hotel de categorías muy inferiores y dónde no había muchas cosas que en el otro si ponían. Si lo pedías te lo traían, pero a mí nunca me dijeron si quiera que eso era posible. En mi opinión, si el equipo quiere estar solo fenomenal, pero que les adapten otras instalaciones para ellos. El resto de huéspedes no tenemos por qué sufrirlo, puesto que además no me han cobrado menos por ello. Otra cuestión, revisen las habitaciones. En las de categoría superior al menos hay hormigas. Se las ve, pero si levantas la alfombra encuentras un reguero de lado a lado.
Hotel realmente agradable que prácticamente se ha convertido para mí en referencia cuando acudo a Jerez por motivos laborales . Lo encuentro perfecto para relajarse, con unas vistas que merecen mucho la pena sobre su campo de golf y eso que a mí no me gusta el golf , y desde las cuales se puede ver el valle que se extiende hacia Jerez. Algo que me gustó particularmente fue su desayuno, con opciones muy saludables y algo "menos saludables" , y con mucha variedad. Una vez más, las vistas son otro punto fuerte también de su restaurante . Y si hablamos de vistas, aquí sacamos el punto débil de algunas habitaciones, recomiendo encarecidamente las vistas hacia el valle , nada que ver con las del otro lado . Situado a unos 15 minutos de Jerez en coche, así como del aeropuerto. Personal muy atento. Muy recomendable para una buena estancia en Jerez
El cuarto verano consecutivo que vamos y cada año se van uniendo mas miembros de la Familia. Estuvimos 5 días en una villa y lo disfrutamos al completo. Al hospedarnos en una villa pudimos llevar a nuestra perra, que era algo imprescindible en nuestras vacaciones ya que forma parte de la familia. El Buffet es de mucha calidad, destacando la plancha, tanto la carne como el pescado. Reservamos un día en el restaurante Japonés para probar el menú degustación. Lo recomiendo. Estuvo fantástico en todo los aspectos; comida, vistas y servicio. El hotel es increíble, pero sin duda lo mejor que tiene es el personal, siempre atentos a todo y dispuestos a facilitarte, mas si cabe, las vacaciones. Comida y bebida: El buffet es muy bueno, sobre todo el desayuno. El personal es encantador, especialmente Marco y Antonio, siempre atentos a todo.
La atención del personal es impecable, y además siempre te atienden con una sonrisa. Las habitaciones están bien. El campo de golf espectacular. El desayuno, de los mejores que he visto hace mucho, variedad de todo, rincón saludable...
Lo mejor: personal muy agradable, habitación cómoda y desayuno buffet muy variado y de buena calidad. Tiene spa y campo de golf. A mejorar: detalles como la cisterna suelta, el extractor del baño funcionaba intermitente,algunos aspectos de la habitación no corresponden a un 5*. Muy mala insonorización. Hablo desde nuestra experiencia, Un hotel muy bueno con muy buen desayuno. Ubicación junto al circuito Jerez, a 15 min en coche del centro de Jerez.
– Siempre nos ha encantado el ambiente y el paisaje que genera el campo de golf. Fácil aparcamiento. Las camas son cómodas así como las almohadas. El buffet del desayuno está ok. PERO: La atención del camarero Alfonso del Tabanco el cual nos atendió con mucha profesionalidad en una cena tardía e improvisada que si bien no fué barata la verdad que a diferencia del buffet estaba bien preparada y la disfrutamos mucho. El hotel tiene un grave problema de insonorización, en las habitaciones. Para ser un hotel de 5* no ofrece la suficiente insonorización para poder descansar cómo uno cabe de esperar. Las puertas de las habitaciones hacen un ruido excesivo que te hacen despertar continuamente con el trasiego de los demás clientes. El mobiliario de las habitaciones está muy deteriorado, pomos sueltos, paredes sucias, baños viejos y sin extractor que funcione. El agua de la ducha va y viene fría o caliente a su antojo. La primera noche nos ubicaron en la segunda planta, en la habitación contigua estaban alojados unos clientes con un bebé el cual no paró de llorar en toda la noche por lo que no pudimos pegar ojo ni descansar nada. A la mañana siguiente pedimos que nos movieran a otra habitación, aceptaron pero no sin antes tener que abandonar nuestra habitación a las 12:30 y no tuvieron la nueva habitación hasta las 15:20 de la tarde. Se ofrecieron a trasladar nuestras cosas de una hab a otra pero teníamos objetos de valor por lo que nos vimos obligados a dejarlo todo de nuevo en el coche mientras esperamos en la piscina a que nos avisaran. En relación al buffet de mediodía no está a la altura ni en calidad, sabor ni variedad. Paella con el arroz duro e insípido, pasta seca y pasada, pescado a la plancha crudo, croquetas q eran todo harina... Ect y todo por 26eu/pax bebidas no incluidas!! Nada que ver con el desayuno. Mención especial para dos camareros del "Tabanco" el primero por carecer de la formación o conocimientos necesarios que debe poseer alguién que trabaja en un Hotel de 5* y no sabe cómo se sirve un chupito de tequila el tequila estaba caliente y por el agravio comparativo de no servirnos los combinados en copa de balon o al menos preguntar cómo los queríamos servidos. Recordemos que no te cobran 5eu por un combinado precisamente.
Me pareció un lugar muy agradable para desconectar del ruido de la ciudad. Un resort con campo de Golf. Puedes disfrutar del servicio de restaurante y si quieres ver pruebas de competición en el Circuito de Jerez Ángel Nieto puedes llegar andandoHabitaciones: 5/5
Segunda estancia en este hotel, ha bajado mucho . Las habitaciones han envejecido sin renovación alguna. El servicio deficiente. Pedimos una cama King y no respondieron . El desayuno El personal más pensando en terminar que en hacer tu estancia agradable. En el spa no funcionaba muchos elementos . Que le ha ocurrido a Barcelo ?Habitaciones: 2/5
Teníamos habitación en el Barceló convención y estaba cerrado,nos dieron habitación en el Barceló golf montecastillo 5 estrellas. Íbamos con paquete de circuito de spa y masaje para mi mujer y yo.fantastico,relajación total y con detalle de fruta y cava.muy bienHabitaciones: 4/5
El hotel estupendo, nos alojamos 3 adultos y un niño en una de sus villas y son estupendas para estar en familia, dos habitaciones cada una con su baño, salón y una cocina. Piscina infantil, otra familiar y una solo adultos. El desayuno muy bueno y el personal encantador. El precio bueno para ser 5 estrellas y la ubicación para nosotros fue ideal, justo al lado del circuito de Jerez. Muy curioso el rincón de los equipos de fútbol que pasan por allí y si hay alguno los ves pasar por las instalaciones que para futboleros es un plus. El campo de golf muy bonito, pero no puedo opinar porque no juego... Recomendado sin duda y seguro que volvemos.
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