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Reseñas, información para El PUNT Creatiu

"El meu somni sempre ha sigut tenir una botiga de labors, la meva gran passió... i l'he fet realitat!Estic davant d'aquest projecte amb il·lusió i professionalitat, fent allò que em fa feliç.Només desitjo que t'arribi aquesta felicitat quan estiguis en el meu taller compartint moments."
Dirección: C/ DOMA, 08530 La Garriga, Cataluna, Spain
Teléfono: 937683538
Ciudad: La Garriga
Ruta: C/ DOMA
Código postal: 08530


Horas laborales

lunes: 04:30 - 20:00


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Reseñas
Un lugar impecable, fui a buscar un paquete como punto pack, y me quede enamorado de las dependientas, amables y agradables, tube una incidencia en la recogida, y me lo soluciono rapidamente y con muy buenas palabras y predisposición teniendo en cuenta que el servicio de paqueteria no es su actividad. Muy muy recomendable y la tienda preciosa, Da gusto encontrate con gente asi.
Disfruto viendo lo bien que se la pasan ahí dentro. Sus cursos son fabulosos. Son muy correctas y educadas
Todos los que van a esta tienda Tenéis que ir preparados para encontrarse con una señora muy borde Primera vez la llamo y le digo hola, llamo para recoger mi pedido y ni acabo de terminar de hablar y me contesta. Si no me dices tú nombre como voy a buscar? Después he ido a la tienda a recoger mi pedido, ella misma ha firmado mi firma digital inventada por ella solo puso mis iniciales. debería denunciar por falsificación? Espero que mis paquetes de envíos no vuelvan a enviar a ese punto de recogida, porque encontrar con gente así tan tóxica yo no quiero
Buen lugar de encuentro y ahora dan cursos para aprender a coser a maquina y entre otras cosas del mundo de las labores. Encantado En primer lugar, la tienda es un lugar acogedor y siempre se es bien atendido. Lo mas me preocupa es las malas criticas y comentarios de gente que se la dan de sabiondos en especial el comentario de Camila Jhane, eso es pasarse. Y puntualizo son buena gente. Y que para ir una vez y criticar, piensa un poco señora que hace daño al negocio despues de las dificultades por la pandemia. No se justifica su actitud.
Solo tengo palabras bonitas para vosotras! Desde el primer día en que entré por la puerta nos habéis recibido con una sonrisa y palabras amables, nos habéis ayudado y asesorado en todo lo que os hemos preguntado. Es la tienda que más me gusta de toda La Garriga y todo es gracias al trato y al hacerte sentir como en casa. Os merecéis 10 estrellas!!!
Pues yo que voy a clase de punto y veo el tema de paquetería...mucha paciencia tienen.... Pero hay gente que va a su bola. Las normas son las normas. Es más, después de ir a clase de punto 1 vez a la semana durante dos años, si recibo un paquete, tampoco me lo dejan abrir. Y es que las normas son para todos. Y a los que llaman para ver si ha llegado su paquete...., Si les ha llegado reciben un email de conformidad. Somos muy tiquis mikis.
Mi madre recibe clases de costura en esta tienda y está encantada de la vida, es como su segunda casa. Lo disfruta muchísimo y consigue hacer unas creaciones muy profesionales. La tienda está en el centro del pueblo, así que es muy conveniente para ir andando.
Referente la Sra. Judit, usted no puede decir que soy prepotente ni soberbia cuando solo me ha tratado 5 s. Yo no compro por internet y no se las normas que tienen por lo tanto no se las puedo explicar y no es mi trabajo, mi colaboración con Punto Pack es recogida y entrega... Ni tengo que explicar nada que no se, ni tengo que dejar abrir paquetes, ni tengo que dejar celo, lo seguiré cobrando 0,50 ct. Por mi tiempo y por mi negocio. Es muy fácil escribir reseñas negativas cuando no te ha gustado lo que has oído, también estaría bien pensar si ustedes han actuado correctamente antes de escribir nada. Un negocio es mucho, mucho mas , personas como ustedes,que tenemos familias, prestamos, enfermedades y que cada día luchamos por seguir adelante y no tener que cerrar el negocio, para que luego con una simple reseña te marque el negocio. Gracias seguiré mas firme y fuerte aun y a eso se le llama SINCERIDAD.. A la Sra. Isabel le recuerdo que cada vez que usted me llama por teléfono para preguntarme si le ha llegado su paquete siempre le he atendido correctamente, cada vez que usted viene a mi negocio a preguntar si ya llego su paquete siempre le he atendido, el otro día usted vino a devolver un paquete y la etiqueta la había puesto dentro, cuando fue abrir el paquete le dije que allí no se podía abrir, me dijo que yo la había hechado a la calle enfadada, le dije que yo cumplo unas normas y usted se enfado, usted que compra por internet tiene que saber como funciona y traer sus paquetes correctamente , mi colaboración con Punto Pack es recogida y entrega.. Muchas gracias
Trato al cliente peor imposible, la mujer que atiende te habla con una prepotencia y soberbia alucinante. He ido para enviar un paquete, ya que es punto de envío, y quería informarme correctamente como envolverlo para enviarlo ya que era mi primera vez, y todo el rato me repetía que no era su trabajo. Querida señora, seguramente eres dueña de esta tienda si no te gusta atender a la gente posiblemente te hayas equivocado de profesión, y si lo que te molesta es ser punto de envío creo que es tan fácil dejar de serlo. Ah y para terminar cuando he vuelto con todo listo le pedido porfavor que me dejase engancharlo con celo, y me a dicho que me cobraría 0'50€ porque no era su trabajo y como yo habían 40 personas. Cuando un rollo de celo no vale ni eso, pero en fin, se nota su educación. Lo he pagado para no tener que volver a verte la cara sinceramente. Lástima que no haya puntos negativos porque ponerte una estrella me parece excesivo.
Tienda preciosa y acogedora con todo lo necesario para la costura. Además es un punto pack para recogida/envio de paquetería, cosa que hacía falta en la localidad. Para acabar, puntualizar que la dependienta es una persona estupenda y amable y que, referente a la última reseña.... ella no tiene porqué explicar como se envuelve o funciona el envio. Cuando haces un envío tipo Vinted, o una devolución de HyM por ejemplo, entre muchos otros...es la persona remitente la que se tiene que LEER bien las INSTRUCCIONES que Vinted o HyM tiene para el proceso y normas de enviar/devolver un paquete por Punto Pack. La dependienta/dueña del Punt Creatiu solo recoge entrega y registra el paquete. No tiene porqué hacer nada más, bastante tiene ya atendiéndonos a todos.
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