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El Rocio - Moda Flamenca

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Reseñas, información para El Rocio - Moda Flamenca

El Rocio - Moda Flamenca
""El Rocío - Trajes de Flamenca y Zapatos Flamencos" fue fundada en 1980 siendo en la actualidad un referente de la moda en trajes de flamenca, faldas de baile, zapatos de flamenco, artículos para la danza y vestidos de comunión. Actualmente distribuye sus productos a través de dos tiendas físicas situadas en las capitales de Granada y Málaga y a través de una tienda online al resto de España, Europa y resto del mundo."
Dirección: Calle Capuchinas, 8 , Granada 18001, ES
Teléfono: 958 26 58 23
Ciudad: Granada
Ruta: Calle Capuchinas, 8
Código postal: 18001


Horas laborales

lunes: 10:00-13:30
lunes: 17:00-20:30
martes: 10:00-13:30
martes: 17:00-20:30
miércoles: 10:00-13:30
miércoles: 17:00-20:30
jueves: 10:00-13:30

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Reseñas
Fuimos a comprar 3 vestidos de adulta y 1 de niña nada mas entrar nos pusimos a mirar y la dependienta pregunto que si necesitábamos ayuda le dijimos que estábamos mirando, encontramos el vestido que nos gustos y al ir a probarlo la dependienta con tono desagradable nos dijo que cerraban en 5 min y que no nos daba tiempo a probarlo. Tengo que recalcar que llevábamos en la tienda 7min, dependientas muy desagradables! No lo recomiendo, cerca tienen tiendas con vestidos mas bonitos y de mejor calidad, y la atención al cliente muchísimo mejor
Lástima no haber leído las opiniones antes. El tallaje es erróneo, pese a sus propias recomendaciones. Además en caso de que no te valga el producto te vuelven a cobrar los gastos de envío más los gastos de devolución, por tanto pagas tres veces los gastos de envío. Para un producto de 20 euros, pagarías 10 más. La verdad que poco práctico.
Malisima experiencia , el año pasado 2022 me pidieron un vestido en una talla más pq el que había en tienda me apretaba y mi sorpresa fue que cuando llegue me habían traído un modelo con un volante distinto, por todos los medios me decían que era yo la equivocada, pero por suerte le hice una foto al vestido , que ya se que no se pueden hacer ,pero fue lo que me salvó, pude demostrar que las equivocadas eran ellas y me devolvieron el dinero, pero claro las cruces andaban a las puertas y me dejaron sin vestido Este 2023 pensé que todo el mundo puede cometer fallos y bueno quise volver y comprar mi vestido, cuando ya voy a recogerlo porque lo tuve que dejar a arreglar nos dimos cuenta en casa que la modista no había hecho el arreglo de un volante que venía mal , lo había dejado con alfileres, pues nada volví y me dijeron que en dos días lo tenia ,pq por motivos personales ando muy ocupada y no podia estar volviendo, que me lo mandarían, viendo que no me llamaban fui a tienda y me lo probé, ahí mi sorpresa la modista en vez de arreglar el volante habia remallado todo el volante de abajo dejándome el vestido tobillero, ya no había tallas , me dicen que llegan hoy pero escuche a otra empleada diciendo que llegaba pero el modelo variaba en el volante de la manga ...resumen a vísperas de las cruces vuelven a dejarme sin vestido...una pena pq a mi ya me han perdido de clienta pero a todo mi entorno también, echaban la culpa a la empleada pero el fallo lo tuvo la propia chica que anda en la caja ,que creo que es dueña que fue la última en tomar la nota del problema que había ,y fue error suyo no decir que tan solo era ese volante, por cierto andaba la dueña mayor también por allí y sin saber cuál era el problema real estuvo el placer de criticarme con otra clienta, pq la escuche perfectamente, y pocas veces que acudió fue para hablar de muy malas formas, que pena una tienda que sonaba con tanto renombre y todo un clásico ya que desde niña me compraban allí los vestidos me ha decepcionado pero bien. Que quede claro que el dinero me lo devolvieron, pero ese no era el daño, mi intencion era tener mi vestido de flamenca, y en 2023 vuelven a dejarme sin el Encima la humildad y el buen trato al cliente solo lo tienen las empleadas porque después de que el fallo es suyo , y ser déspotas en el trato ni disculpas me pidieron.
La moda flamenca más actual y bonita, tienen de todos los precios y para todo el mundo,desde bebés hasta cualquier edad
Mala atención y asesoración. Personal que deja mucho que desear. Si intentas descambiar un artículo, te miran mal y todo son excusas sin intentar dar solución al cliente. No lo recomiendo.
Las dependientas son muy simpáticas y la compra ha sido perfecta. Muy contenta
Fatal servicio, me dieron la talla mal cuando me vendieron el traje, una M en vez de talla L algo que a pesar del disgusto ya que me Pasó en plena feria, puedo entender porque todo el mundo se equivoca pero luego querían hacerme ver que era culpa mía y de haber engordadocosa que si fuese así no tendría problema en reconocer pero no era el caso. Muy poco serviciales , no hubo tan siquiera una disculpa y su trato muy poco amable. No volveré, seguramente usaré mi vale no conseguí vestido en Malaga.
¡Genial el servicio! Me atendieron rápidamente para ayudarme con mi talla por teléfono y el pedido me llegó al día siguiente por la mañana. Super bonita la falda y de muy buena calidad. ¡Lo recomiendo 100%!
Personal muy desagradable y maleducado. No volveré.
Personal serio, amable y formal. Me ha gustado la cantidad de opciones que me ha dado la chica
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