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Electro Sanz Hnos

  1. Aranda
  2. Aranda Concesionario De Automóviles
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Reseñas, información para Electro Sanz Hnos

Electro Sanz Hnos

Sobre Nosotros

Con más de 50 años de historia en la Ribera del Duero. Electro Sanz Hnos cuenta con un amplio equipo de profesionales a tu servicio.

Dirección: C/Vendimia 10. Polígono Industrial Prado Marina, 09400 Aranda, Castilla y León, Spain
Teléfono: 947512513
Ciudad: Aranda
Ruta: C/Vendimia 10. Polígono Industrial Prado Marina
Código postal: 09400


Horas laborales

lunes: 08:30 - 14:00

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Reseñas
Los visité el otro día para adquirir un vehículo, la atención fue inmejorable, una amplia gama de productos nuevos y también de km 0 y usados.
Buena atención al cliente, en mi caso agradecer a Pedro el trato recibido a la hora de adquirir un vehículo.
La visita a este concesionario ha merecido que hable muy bien de el. Hemos salido muy contentos con el trato recibido, tanto en recepción como por el director Eloy. Las ofertas de los vehículos han sido variadas en los distintos modelos, y las explicaciones con todo detalle sobre los coches de la exposición. En cuanto a los precios, muy ajustados y con interesantes descuentos. Los trabajos del taller, son llevados con rapidez y eficacia profesional, como corresponde a un taller de confianza. Una visita te puede ayudar con tu economía.
Citas rápidas, no tienes problemas porque te llevan a Aranda si tienes que dejar el coche y te vuelven a recoger. El trato es muy amable y siempre tratando de ayudar. Pero deberían ajustar más los precios, hay talleres más baratos y con la misma calidad. Pero en conjunto es un buen taller y las instalaciones y el personal eatupendos.
Hemos tenido que buscar un taller de urgencia porque el coche hacía un ruido raro y el trato recibido ha sido genial. Nadia es una experta y muy resolutiva!
Fenomenal! Nos atendió julian y Nadia. Nos dieron un trato magnífico. Teníamos una emergencia con nuestro coche cuando íbamos camino a nuestras vacaciones y nos trataron inmediatamente de manera excepcional. Muchísimas gracias.
No suelo opinar nunca en estas plataformas, pero es la única forma que tengo de desahogarme. Fui hacer un simple cambio de aceite y filtro a mí Arteon y a los pocos km de salir del taller me salta el testigo de fallo motor en el cuadro. Lo llevo al taller de nuevo y me dicen que no tiene nada que ver el fallo con el cambio de aceite. Indignado con el presupuesto de la reparación más de 1 000€, cambio de taller y la avería final es un conector que se habían dejado mal enchufado al cambiar el filtro de aceite. Lo peor de todo es que viendo las reseñas aquí expuestas, muchas de ellas son de los dueños y gente que trabaja allí. Increíble y vergonzoso.
Lleve un golf GTI mk2 me rompieron el salpicadero sin darme solución diciendo que el coche es viejo solucionado....me cobraron 300€ por "ajustar la inyección "sin ningún efecto en el coche ...cosa que solo en mi cartera se notó . En otro taller sin ser la "casa" por la mitad de precio me lo solucionaron todo . Gracias.
Compramos un coche en particular un seat ateca somos de Valencia y fuimos adrede a por el. Sergio es un magnifico profesional nos lo puso muy muy fàcil todo incluso vino a por nosotros a la estación. Nos explico todi perfectamente Sin duda volveria a repetir la experiencia un 10 en todo
Mi experiencia en este taller ha sido bastante mala. Entiendo que cualquiera puede cometer un error, pero es que conmigo han sido varios. 1.- Les llevé mi coche para arreglar un par de cosas un viernes y me dejaron un coche de sustitución. El domingo recibí un SMS diciendo que ya estaba arreglado y que podía recoger mi coche el lunes. Como me parecía raro que lo hubieran arreglado tan rápido les llamé el lunes y me dijeron que había sido un error. Afortunadamente no fui a por el coche porque yo estaba fuera esos días. 2.- Al viernes siguiente, por la tarde, me dicen que tengo que entregar el coche esa misma tarde. Yo estaba fuera y tenía una reunión en el trabajo, por lo que me resultaba muy difícil. Me dicen que me han dejado el coche con la condición de que se lo devuelva en cuanto mi coche esté arreglado y que tienen el coche de sustitución comprometido para otro cliente. Abandono mi reunión para llevar el coche y al entregarlo me doy cuenta de que en el contrato pone que tengo derecho al coche de sustitución varios días más. Fallo mío el no haberme fijado antes, pero la jeta que le echan es importante. 3.- No contentos con eso, tras entregar el coche me dicen que la reparación no está finalizada. 4.- Me mandan un mensaje para que me ponga en contacto con ellos porque ya tienen la pieza que me falta. Tres veces lo hago a lo largo de la semana, tres veces me cogen los datos, tres veces me dicen que el técnico se pondrá en contacto conmigo. A la cuarta fue la vencida. RESPUESTA A LA CONTESTACIÓN ANTERIOR Como creo que no puedo volver a escribir, edito mi mensaje anterior. 1.- Decís que en el SMS recibido el domingo se recordaba que tenía cita para iniciar los trabajos el Lunes 11. Lo que pone exactamente es: "Le recordamos que tiene una cita para el día 11/10/2021 11:00". Por lo que o mentís o jugáis a la media verdad, porque como mínimo es confuso. 2.- Las "múltiples" opciones que me ofrecéis dos concretamente me resultan imposibles y poco serias. Escuché cosas como "tíranos la llave del coche por encima de la valla", sencillamente ridícula. Reiterar que en el contrato pone que la fecha de devolución es el 20 de octubre. A mí se me exige en la tarde del 15 de octubre, entregarlo ese mismo día. Aún siendo cierto el punto 3 del contrato, según el cual tendría 24 horas para devolver el coche de sustitución una vez que se me avisa, esto tampoco se hubiera podido cumplir, ya que se me avisa un viernes por la tarde, y teniendo en cuenta que el sábado el taller está cerrado, entiendo que ese plazo de 24 horas se acabaría el lunes por la tarde, opción que no es aceptada por el taller, al tener el compromiso con otro cliente el lunes por la mañana. Así que por más vueltas que le déis, incumplisteis. 3.- En cuanto al punto 3... tal vez sea cierto, pero como para confiar en vosotros. Un saludito.
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