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Electrodomesticos Lunsol

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Reseñas, información para Electrodomesticos Lunsol

Dirección: Calle Virgen de la Consolacion, 4 , Granada 18015, ES
Teléfono: 958 29 25 65
Ciudad: Granada
Ruta: Calle Virgen de la Consolacion, 4
Código postal: 18015


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Reseñas
Compré un frigorífico a finales de septiembre, no hace ni dos meses!!! Y llevamos ya más de dos semanas que no funciona, se pasó el técnico dijo que el motor no funcionaba, a los 10 días le puso un compresor nuevo y sigue sin funcionar. Lo más lógico hubiera sido que se sustituyera por otro, pero aquí seguimos sin ninguna solución. Los de la tienda nos dicen que la garantía la tiene que dar el servicio técnico y los del servicio técnico que nos dirijamos a la tienda. Hoy vuelvo a llamar y me dicen con toda su cara que mañana se pasará el técnico, perdona??? 3 veces tiene que ir un técnico a reparar un frigorífico que no tiene ni dos meses?? Y le pregunto que cuando se iban a poner en contacto con nosotros y me dice que mañana avisará el técnico antes de ir. Por lo tanto, te avisan en el mismo día y como le he dicho, tú ves eso lógico? hay gente que trabaja y no está en casa, habrá que organizar la visita con un mínimo de antelación, digo yo!! Y encima se ríen en tu cara diciendo que es la política de la empresa. VERGÜENZA LES TENÍA QUE DAR TENER ESA POLÍTICA!! Ahora quién se hace cargo de toda la comida tirada?? Y sin saber cuando tendremos frigorífico... ES IMPOSIBLE TENER UN PEOR SERVICIO.
No puedo poner menos para evaluar esta tienda. He pedido un repuesto que viene defectuoso y cuando lo he puesto en conocimiento de la empresa me dicen que no soy técnico y que por quererme ahorrar unos duros me va a salir más caro. Es un burlete de un frigorífico que he cambiado ya varios en mi vida y nunca he tenido problema. La respuesta ha sido que si no tengo idea de cambiar una goma es mi problema. Y que no se responsabilizan de nada que haya salido de la tienda, si vas a casa y lo ves mal te lo quedas y no reclames que te tratan como si fueras tonto. Si no eres técnico no debes comprar repuestos esa ha sido la conclusión que me han dando al final. Horrible, jamás volveré a comprar nada en esta tienda.
Llevo desde el dis 29 de septiembre esperando la visita del Tecnico, para una reparación de frigorífico. Hace ya dos meses. En dos ocasiones me ha dejado plantado. Pésimo servicio, la culpa es toda del responsable de los tecnicos. A mí ya mi me cogen el teléfono. Valoración cero.
eficacia y buen trato con el cliente, siempre estan a tu disposicion cuando los llamas y te resuelven cualquier tipo de duda. me cambiaron un burlete del horno que tenia en mal estado y quedo a la perfeccion.
Unos auténticos estafadores primero que la máquina estaba manipulado y después que 200 euros el arreglo la arreglo yo sin ser técnico por 20 euros si a esto hay derecho que vengan a verlo alguien no recomiendo esta empresa para nada estafadores pero de los buenos abusando de que estaba sola mi mujer y no entendía suerte que no estaba yo menudos sinvergüenzas no llaméis ni de coña La manipulación que yo hice que fue quitar una tapa exterior no conlleva con el desgaste de la polea del tambor que si quiere me da su WhatsApp y le mando una foto si eso es por manipulación de alguien
Un servicio sobresaliente. Llevé una cafetera que tenía bastante tiempo y no funcionaba bien, pero tras pasar por sus manos, saca mejor café que cuando la compré. 100% recomendables, además de ser muy amables y rápidos. Saludos!
Un servicio extraordinario. Me han cambiado una pieza defectuosa en un momento estaba en periodo de garantía , y todo ellos con gran amabilidad y profesionalidad. Gracias.
Hace más de dos años compré un frigorífico y venía el cajón de las verduras mal, me pidieron uno y tardó ocho meses, era grande, me pidieron otro y tardó diecisiete meses y era chico, continúas llamadas reclamándolo y no llegaba nunca, me pidieron otra vez marca y modelo y las medidas del cajón, no llegaba, pero sí habían pasado dos años, y cuando dije que íbamos a tomar medidas me mandaron a repuestos de Barcelona, llamé no había ningún encargo pedido, allí sólo bastó dar marca y modelo y me han mandado uno qué es el del frigorífico y han tardado 2 días.
He ido a buscar una pieza para la estufa eléctrica ,pensaba que no la iban a tener y me han ansobrado diciendo que si la tenían buen sitio para comprar cosas pequeñas de electrodomesticos
Muy buen servicio. Empleados estupendos y superamables. Si no pueden arreglarte el electrodoméstico, te asesoran sobre dónde ir o qué hacer. Siempre acudo a ellos.
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