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Electrodomesticos Sercoa

  1. Cartagena
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Reseñas, información para Electrodomesticos Sercoa

Dirección: Calle Doctor Barraquer, 3 , Cartagena 30205, ES
Teléfono: 968 53 67 37
Ciudad: Cartagena
Ruta: Calle Doctor Barraquer, 3
Código postal: 30205


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Reseñas
He pagado 120€ y 65€ por dos arreglos de un lavavajillas que no se tenia que haber arreglado nunca. El técnico Juan Carlos puso una pieza por cobrarme el arreglo. Estoy luchando para que devuelvan el dinero, puesto que el mismo técnico me comentó que no se tenia que haber puesto la pieza y se me devolvían los 65€.Claro el Jefe de Sercoa Alfonso no quiere devolver el dinero.
Han venido a casa a ver un horno. El técnico muy desagradable e incompetente. Si no llegamos a estar presente rompe el mueble nuevo de la cocina. Dice que se lo tiene que llevar......un pastón. Ha dejado los cables del enchufe pelados y la placa trasera desmontada....vamos, para recomendar.
Ojalá hubiera leído estas reseñas antes de contratar sus servicios. Me habría ahorrado una experiencia bastante lamentable. No solo carecen profesionalidad, sino que cuando se equivocan demuestran una falta total de responsabilidad ante los desperfectos ocasionados y escurren el bulto de una forma tan arrogante, que te dejan con una gran sensación de impotencia. Todos estos malos comentarios no se deben a casos aislados debidos a la mala suerte. Todo lo contrario: esa mala educación y falta de responsabilidad parece ser su filosofía de negocio. Si quieres comprobarlo, descuelga el teléfono y analiza el trato recibido desde la primera llamada de la tipa del mostrador. Por los comentarios que he leído no soy la única que piensa así. Afortunadamente en Cartagena hay más oferta de empresas que realizan estos servicios.
Entiendo que se venden su experiencia, claro pero para cambiar un foco y calentar el empaque con mí calentador y justar la puerta con mi ayuda. Estaba aquí por 20 minutos y me cobran 60 . Si funciona, todavía no lo sé.Servicio: Reparación de frigoríficos
Servicio y profesionales pésimos. Llevo un mes sin el lavavajillas y aún no se nada; llamo al técnico y no me coge el teléfono, además tardó un mes en llevárselo. Horrible
Conseguí un repuesto compatible para mi horno, aunque tuvo que pedirlo y esperar al dia siguiente, y todo bien. Son amables.
Un mes esperándolos para una garantía de teka y aún no se nada de ellos. Me han dicho que venían y no vienen, después en vez de disculparse me dicen que lo mío no es prioritario, porque primero son los frigoríficos, pero sigo igual... No puedo recomendarlos.
Vinieron a recoger la vitro que estaba estropeada electricamente era la segunda vez y lo cubria el seguro. Al desmontarla el tecnico la rompio en uno de los lados, se la llevo y al rato, me llamo el Jefe de Sercoa, para "lavarse las manos" y me dijo que llamara al seguro y comunicar la rotura del cristal y no corriera a su cuenta pense yo. Unos meses despues me llama el seguro y me dice que no renueva conmigo por alta siniestralidad. Cuidado con lo que rompan ellos y que cubra su seguro.
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